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Résumé des avis
L'établissement à Clermont-Ferrand offre un bon accueil et un personnel compétent, à l'écoute des clients. Les produits sont de qualité et répondent aux attentes.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéNul
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéFacilité de commande, retrait facile amabilité.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéRéactivité et qualité des produits
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil du vendeur très professionnel. Très bonne qualité du produit
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéNous avons été déçu lors de la livraison de nôtre porte qui n'était pas protégée du tout et du coup qui était un peu abîmée De plus aucun stock en magasin pour le moindre accessoires...
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéque dire a par que tout est parfait
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiétout est conforme
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéImpeccable super equipe.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéConseil en magasin : bien Délai livraison : bien Livraison : très bien Facilité de montage : bien
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience !! Commande de porte sous escaliers sur mesure arrivée avec la mauvaise largeure, mauvaise compréhension de dimensions. Bien sûr le responsable ne veut pas prendre ses responsabilités !!! Magasin que je ne recommande à personne !
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
20 juin 2024
Avis vérifiéProduit de qualité
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéNous sommes satisfaits de l'accueil de certains employés de Lapeyre magasin, pour la livraison s'est impeccable ainsi que la qualité des produits
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéCommunication nulle du site et du magasin. Date de livraison dépassée - zéro information, mail ou sms. Quand produit est arrivé au magasin et était disponible pour récupération - de nouveau zéro information (et information sur site pas à jour). Produit (portes de placard) très bien. Personnel sympa m'a aidé charger dans la voiture.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéNous recherchions un escalier simple et l'avons trouvé sans difficulté
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéLivraison impeccable
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéConforme a mes demandes
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéSeul bémol trop long pour récupérer 5 baguettes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéBeaucoup de désagréments lors du démontage de ma cuisine existante, problème sur les façades qui restent souillées de colle, aucune réaction du service après-vente, bien que j'aie envoyé les photos depuis plusieurs semaines !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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