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Résumé des avis
L'établissement à Clermont-Ferrand offre un bon accueil et un personnel compétent, à l'écoute des clients. Les produits sont de qualité et répondent aux attentes.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéIl y a du choix avec une gamme de prix variables. Les conseils sont judicieux.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéBonne impression d'ensemble
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéConseil / ambiance et QUALITE au RDV.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéProduit acheté au SAV. La livraison a été rapide et j'ai reçu aide et conseils de la part des employés.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéSur une commande j’ai eu 20% de remise. Il me manquait un coté pour un meuble haut. La personne n’a rien voulu savoir et m’a facturé le côté plein tarif Vraiment scandaleux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéPERSONNE QUI NOUS A LIVRER LE PRODUIT TRES BIEN JUSTE UN PROBLEME DE LEUR COTER POUR RECUPERER UNE FENETRE PERSONNE AVEC SACOCHE ET PANTALON EN BAS DES CUISSES ET ¨PAS DE BONJOUR OU AUTRE DIRECTEMENT DIT C'EST QUOI LE PROBLEME ALORS QUI N'AVEZ AUCUN PROBLEME NOUS VOULIONS JUSTE NOTRE FENETRE MAIS ACCUEIL AVEC ANGELINE AU TOP GRACE A ELLE NOUS REVIENDRONS AVEC PLAISIR ET J'ESPERE NE PAS RECROISSER L'AUTRE PERSONNE MAL POLIS
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéMauvais conseil sur un devis
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéAccueil très froid et personnel à la limite du désagréable. Toutefois le magasin est bien agencé et les produits présentés pour toutes les bourses.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéLors de retrait de marchandise, une de mes menuiserie m a été remise avec 1 vantail manquant(2 sur 3 présents seulement..) alors que la porte fenêtre était sous film plastique. Personne ne m a donné le 3éme vantail qui aprés recherches le lendemain, était bien présent en réserve...vraiment trés moyen comme professionnalisme. J ai donc été bon pour un nouveau trajet. Pas trés content
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiécommande uèn dressing satisfaite du produit.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéBlablaba
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et trés bon conseiller pour la réalisation de volets sur mesure. Devis bien détaillé et prix correct. Délais un peu long mais c'est du sur mesures (1 mois) Lors de la récupération des volets excellents accueil. Je n'ai pas regardé en détail les volets et arrivé à la maison j'ai constaté que sur un volet il y avait une petite trace noire que j'ai essayé d'enlever sans succès et une autre marque de frottement, ce qui n'aurait pas été un souci avec une lasure foncée. Hélas, c'est une lasure chêne clair que je vais appliquer et ça se voit. J'ai donc ramené le volet chez Lapeyre Aubière et trés bon accueil. Le menuisier est venu voir et m'a rétorqué "nous faisons de la menuiserie, pas de l'ébénisterie" et a récupéré le volet qu'il va essayer de rattraper, rien à dire, très professionnel. Je récupère le volet demain samedi 05 Juin. Je pense que le souci est venu d'un problème de stockage car le volet exposé dans le hall d'exposition Lapeyre est parfait.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiérien ne sers de choisir un créneau horaire sur internet car une fois sur place il faut autant de temps pour le récupérer
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéRapport qualité prix intéressant sur certains produits personnel peu accueillant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéSatisfaite ; aucune critique
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéProblème de validation à la création de mon compte (validé par le webmaster) suivit de problème de choix du magasin d'enlèvement.......
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite des prestations Lapeyre
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