Évaluations clients Lyon Saint Priest
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Super la fourniture et top les conseillers sont à l'écoute Je les recommande.
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Achat désastreux, mauvais conseils dès le départ d'un soit disant conseillé d'expérience. J'espère qu'ils vont redresser la barre , pour eux car c'est pas ça.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bien reçu et j ai eu affaire a un vrai pro
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Bien recu avec personnel competent
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bien
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Accueil à l'écoute. 👌
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Des propositions de produits qui au final doivent être modifiées par manque d'adaptation (porte de garage) ou finalement non disponible en usine (porte d'entrée). Résultat: abandon de la commande porte de garage et une porte d'entrée de qualité inférieure.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil par une personne compétente ,
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Produits de bonne qualité
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personne a la reception des marchandises
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Je suis été bien accueilli et on a vu tout ce que je voulais commander.
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Bonne qualité...
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mais enfin à, quoi bon mettre des étoiles!
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Nous recherchions la qualité avec un rapport qualité prix intéressant. Le magasin est bien situé car les autres éléments de déco ne sont pas loin.
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Lapeyre inspire le professionnalisme
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C est parfait (accueil ' livraison ' pose)
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Toujours aucun délai de réception des nouveaux meubles
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Réponse de lapeyre.frSignalerRéponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Site bien organisé
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bon accueil et bons conseils
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Merci a Pierre tres bon commercial. Bon relationnel
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RAS merci
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L'article acheté était bien emballé. Le film autocollant protégeant Le miroir était tellement fin et cassant qu'il a fallu une bonne heure pour le décoller et enlever ensuite les traces de colle sur le miroir.
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Beaucoup d'attente et nous avons du revenir 4 fois pour finaliser la commande, il y avait des erreurs dans les devis. Nous avons reçu 4 mettreurs différents et sommes restées dans l'ignorance de l'avancée de notre dossier (pendant 4 mois), les délais ont été rallongés. Les jours d'installation ont été décidé sans notre accord et nous n'avions aucune information sur le temps d'installation nécessaire, c'est nous qui avons du contacter Lapeyre puis l’installateur pour avoir les infos.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise et du suivis de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bons conseils des vendeurs.
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zzzzzzzzzz
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Incompétence du vendeur
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Il y a effectivement eu une incompréhension entre vous et le conseil-vendeur en magasin. Le produit a été repris, et une nouvelle commande a été faite. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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rien à dire
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tres bon accueil tres pro produits bien presentes
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vendeuse sympa et competente
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Top qualité. Personnel aux petits soins avec la clientèle
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conforme a mes attentes
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le professionnalisme du personnel
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Bons conseils.
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très content de tout.
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portes placard coulissantes reçues non conformes à ma demande (hauteur plus courtes). La conseillère n'a pas retranscrit la hauteur souhaitée (erreur de bonne foi) et comme j'avais signé le bon de cde = pas de dédommagement!!!
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Manque de disponibilités et de motivations des vendeurs à servir leurs clientèles.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Super
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Les produits nous ont été vendus abîmés, sans protection, de travers, sans notice de réglage, sans conseil, avec trop peu d’équerres, et une porte-fenêtre cassée, celle de remplacement abîmée, les lames des volets sont cassées alors qu’ils sont neufs.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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conseil vendeur : bon achats portails prise de cote : mauvais obligé de refaire un portail car hors cote contrat de pose évasif qui fait quoi ? relation avec poseur lapeyre ambigue il me manque au capot moteur bras NICE relations poseur ,jardimat ,lapeyre ...je suis obligé de renforcer mon portail
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Si j'ai commandé c'que le site a été efficace. Malgré les avis mitigé sur la qualité. Mais le produit me convenait Juste que je me suis aperçu après que casto faisait le même produit en moins cher... Mais qualité indéterminée jai préféré faire confiance a Lapeyre
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L ambiance du magasin est très contrariante
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Produits de bonnes qualités
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Contente du service, mais il a fallu chercher dés vendeur Il a fallu attendre un bon moment à la caisse
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Rapport qualité/prix très bien Gestion dossier parfaite
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Bien reçu.Bien compris.Bien conseillés.
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explication claire, force de proposition
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Tout à fait
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Livraison et produit conforme. Excellent service SAV
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bon accueil et disponibilité
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Nous avons été un peu déçus par le coloris des portes de placard achetées qui ne correspondait pas vraiment au modèle exposé.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Bon accueil
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et l'accueil de nos conseillers en magasin aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Nous avons été très bien reçu à St Priest, Ce n'est pas le cas à Limonest.
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Très professionnel surtout le directeur qui m’a conseillé l’équipe logistique rien dire au top
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Bien passé
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Peu mieux faire
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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Produits livré mais pas en stock il a fallut chercher pendant une heure les produits manquants.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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La vendeuse salle de bain était très bien. Malheureusement c'est tout ....
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Un commercial à l'écoute et excellent conseiller. Installation nickel. SAV au top (Problème sur le coffre du volet de la baie vitrée géré rapidement sans avoir à faire de relance).
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Déjà cliente chez vous donc je savais à quoi m’attendre
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Très déçu les pliages était rayés et sans protection ( je déconseille fortement) 3 pliages de bons sur 7 pliages achetés
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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L'accueil d'une des collaboratrices (aujourd'hui partie) était plus que déplorable. Désagréable, n'écoutait pas les questions et écoutait les conversations privées. Nous a laissé attendre près de quinze minutes devant elle avant de daigné s'intéresser à notre venue.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerCe n'est pas du magasin aujourd'hui que j'attends un retour, mais du service juridique ou de la direction générale de LAPEYRE.
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Ras.
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pas mal de produits en magasin, mais pas celui que je venais commander.
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Bon accueil, vos conseillers se sont montrés disponibles et m'ont aidée à trouver l'article le plus adapté à mes besoins. Merci à eux
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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personnels très professionnels et de bons conseils
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Aucun problème à signaler. Personnel aimable et efficace
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Certains produits n'étaient pas fonctionnels dans le magasin. Il est également assez compliqué d'avoir une personne au tel.
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Super contente de l’accueil et service. Personnel très agréable
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materiel en stock , bon accueil , mais produit difficile a monter
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le montage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Bons conseils
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Bon rapport qualité -prix
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Les tapées d'isolations n'étaient pas de la bonne taille, j'ai bien indiquer au vendeur l'épaisseur total isolant placo,n'étant pas menuisier professionnel,j'aurais aimer que le vendeur ne se trompe pas. Résultat faut attendre 2 semaines de plus pour avoir toute le necessaire pour poser la porte
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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nous avons commandé 4 portes finition blanche a mettre a dimension les chambrants ne sont pas peint
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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personnel tres a l ecoute et pro Magasin propre et met en valeur les produits au top
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Globalement bien
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A ASignalerVotre message ne tient pas compte de tous mes retours
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Beaucoup d attente avant d être pris en charge, personne à l accueil pour guider ou organiser. En effet si on fait un tour dans le magasin, on perd sa place dans la queue. On a acheté une porte de séparation et on se retrouve avec une porte de placard élargie avec feutrine sur les cotés. Dans un salon pas terrible !!! On peut comprendre les doubles fonctions, mais il faut le dire avant achat. Très très déçu
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Alain super conseiller. Nous le remercions pour son accueil, ses explications, sa disponibilité. La qualité est au top et au rdv. Produits français et de qualité. Merci Alain.
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C’était la première fois que je commandais chez Lapeyre
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tres decu du sav et surtout impossibe de joindre le magasin de st priest pour regler un probleme
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Réception du colis après 8 semaines d attente. Vitre en mille morceaux
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Le personnel est compétent mais à la livraison il manque les pieds des meubles. Les modèles de crédences ne sont pas tous exposés ni présentés mais le conseiller était très pro.
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Ras.
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Rien à dire
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Produit impeccablement ,protection du produit un peu trop légère à mon goût, vendeur un peu trop gourmand sur les fournitures 8 sachets de 6 équerres mais surtout non compatible avec la porte, les bonnes équerres étaient fournies avec la porte. Conseillé vendeur pas terrible à revoir.
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Commande de 6 fenêtres reçu 5 à la livraison et le commercial veut me refacturer des frais de livraison pour la fenêtre manquante alors que l'erreur venait du magasin
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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excellent service et la qualité est au rendez vous je recommande a 100 %
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Le site internet donne confiance mais lors du retrait en magasin c est la douche froide.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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Dans l’ensemble c’est bien
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Produits de qualité
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Très bien qualité.
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Rien de plus à ajouter, complètement satisfait.
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de bons conseils et j ai trouvé ce qu il me fallait
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Très bon produit
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Documentation promise non envoyée. Packaging difficilement repérable en raison des différentes codifications entre les pièces constitutives et les codifications de commande. Modes d'emplois pas faciles à appréhender. Produits corrects sans plus; à voir comment les matériaux se comporterons à l'usage
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Accueil très peu chaleureux Les questions posées n’ont pas eu les réponses escomptées. On m’a dit que le meuble était monté alors que ce n’est pas le cas ! Je suis très de ce premier contact
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerEt en plus lors de l'enlèvement de l'article, j'avais l'impression d'être rentré dans un jeu de quilles, personne pour vous accueillir alors que plusieurs agents sont en train de discuter !!! Premier et dernier achat !! Ne me parlez pas de fidélité !!
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même si le magasin souffre d un emplacement pas très facile , il sait se faire oublier par son service .
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Le commercial ma fait prendre beaucoup de mesures concernant une porte intérieure que je n'avais plus mais elle était identique à une autre que je fournissait. Il m'a vraiment dit que le service atelier n'était pas capable de reproduire une seconde porte identique. Hors l'atelier a réalisé cette porte sans la feuille mesure a la perfection.
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Non?
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Nous avons été très bien reçus, le produit que nous avons acheté correspond à nos attentes.
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