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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Lyon Saint Priest est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés, rendant l'expérience d'achat très positive. Les clients signalent la qualité des produits disponibles et la rapidité des commandes.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéParfait ! rien à redire
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéRetard de livraison prévenue seulement la veille Menuiserie reçues endommagées Vitre cassée Livraison de produits forcée Réduction supprimées sur le nouveau bon de livraison Refus de rembourser un produit non livré A ce jour le magasin Lapeyre St Priest me doit la somme de 249,46 euros qu'il refuse catégoriquement de me rembourser!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiépersonnel tres professionnel tres bon acceuil
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéJ ai pu trouver ce qui me fallait grâce au vendeur qui nous bien renseigné je dit tout simplement bravo
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéSuite à l'achat d'une grille de défense, le vendeur n'a pas vérifié son bon de commande et à taper une mauvaise référence pour les pattes de fixations en tableau. Une nouvelle commande est passée avec la bonne référence.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiénous avons été super bien reçu par vos conseiller bien renseigné en plus de la bonne qualité mais celàonle savait car on avait fait des achats il y a quelques années et ils sont toujours présent
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéPrix compétitif Bon accueil 🙂
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéJe n'ai absolument eu aucuns problème
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéErreur sur le produit commandé une deuxième télécommande non compatible
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéJ’ai apprécier la possibilité de refaire une porte de mon choix sur mesure.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéLe site est très bien fait.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéSuper bien conseiller par la vendeuse Dominique
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéA l'acceuil vous prenez le temps de bien nous expliquer. Et vos produits sont d'un excellent rapport qualité iprix. Et j'aime vos finitions de belle apparence et bien fini
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéReprise d'une commande sans problème
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiépoint fort: produit disponible rapidement
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéporte non visible en magasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéRAS au top
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéBons conseils du vendeur. Livraison dans les délais
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil très agréable et bon conseil je connaissais déjà le magasin il manque quand même une personne pour vous guider et accueillir vraiment à l entrée
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéLe système de guichet dans le magasin est à revoir. L'attente ne peut pas être mise à profiter pour regarder les produits exposés et il est difficile de savoir à quel vendeur s'adresser. La position debout est déroutante quand il s'agit d'expliquer son projet
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