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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Lyon Saint Priest est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés, rendant l'expérience d'achat très positive. Les clients signalent la qualité des produits disponibles et la rapidité des commandes.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéc'était parfait pour l'achat et la pose de la cuisine !
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéCommande d’un produit qui s’avérait être en exposition et qui est incomplet (pas de mécanisme de chasse d’eau)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéLa commerciale Viviane a été compétente, patiente. connaît très bien son travail les produits répondent totalement à nos souhaits et le poseur Monsieur Damien DUPRE nous a fait un travail dans l' EXCELLENCE.. Merci à tous. Monsieur et Madame MANDIER
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéTout de suite accueillie et conseillée, avec le sourire!
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfaite de ma commande, des produits reçus correspondent parfaitement parce que je cherchais, seul le délai de livraison est un peu long
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait du produit et de l'accueil en magasin
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéNous sommes déçus c estlz troisième porte que nous commandons et il avait encore un défaut... Entre rayure, et coup sur la porte Déçues
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTrès bon produits, rapport qualité parfait. Je recommande.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéNous sommes venus pour valider un devis réalisé préalablement. Le conseiller était clairement agacé et répondait avec des termes techniques rendant difficile la compréhension. Aucun sens relationnel. Finalité: produit livré avec des éléments manquants avec pour conséquence un manque de stabilité de la structure, une façade supplémentaire sans aucune utilité et des poignées absentes car non évoquées lors de l’achat. Nous avons choisi Lapeyre pour son savoir bien faire, le conseiller n’était vraiment pas à l’image de la structure.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTrès contente, personnels à l'écoute et amicals, prix abordables.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéEfficacité des services
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéProduits de qualite
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéAccueil très agréable et tranquille
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéBonjour, mes deux premiers dressings étaient sur un mur droit, donc aucun problème. pour le dernier en U, comme vous n'avez pas de caisson en angle droit, au final, il n'est pas du tout pratique.De plus la partie du milieu avec les portes, il faut faire de la gymnastique pour y accéder. pour le deuxième point négatif, j'ai choisi bois extérieur, blanc intérieur, mais il se trouve que tout l'encadrement autour du lit est blanc extérieur alors que je pensais que tout était bois. erreur, ou manque d'information de la part du vendeur ?? Ce n'est pas vilain au final, mais pas ce à quoi je m'attendais. Comme les délais sont longs, je n'ai pas approfondi le sujet de peur de repartir à trop d'attente. bref, le dernier pas top ! j'ai regretté de ne pas être allée chez IKEA car je sais qu'ils ont des caissons d'angle. Point positif, le poseur. Enfin, Honte à vous d'avoir fait payer le poseur pour les 2 caissons de trop qu'il a monté sans vérifier, mais le bon compromis aurait voulu que la somme soit imputée aux deux, car la livraison était erronée. Vous n'assumez pas vos erreurs .Pour ce point je vous mets 2/10.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéFacile à trouver les produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéJe n'aurais pas pensé avoir une qualité de fenêtres à un prix aussi bas. Bon produit de fabrication française et on ressent la différence depuis l'installation ne serait-ce qu'avec la chaleur qui pénètre moins dans notre domicile.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéRetard, défauts de fabrication, mauvais renseignements, professionnalisme inexistant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéPas de réponse à mes questions techniques. Il n'y avait pas un modèle du produit que je voulait pour permettre de bien voir mon produit et le vendeur en connaissait encore moins que moi.
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