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Résumé des avis
L'établissement à Pau est souvent salué pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des matériaux et le bon rapport qualité-prix, notamment lors des soldes. L'expertise et l'écoute des équipes contribuent à une satisfaction globale dans la réalisation de projets techniques.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTemps respecter livraison impeccable
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéAucun reproche à faire si ce n'est qu'entre la commande et la livraison, l'opérateur devait faire le nécessaire pour me faire bénéficier du tarif pro ce qui n'a pas été fait.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéIl a fallu que je vienne deux fois chercher ma commande car elle était introuvable car mal rangée…
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéProduit constaté abimé au deballage, plusieurs chocs sur nez de marches rendant obligatoire rebouchage et ponçage en esperant que ça ne se verra pas. Peut etre que lapeyre propose dans ce cas un kit de reparation permattant de faire proprement les choses. Merci de me tenir informe
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil cordial et efficacité du vendeur tant dans les conseils que dans les explications.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéRAS très bon accueil
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne écoute et conseil
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLorsque vous vous déplacez pour un devis, les vendeurs sont très accueillants et vous reçoivent de façon personnalisée. Si vous choisissez des produits sans recourir à la pause, le conseil se dégrade et une fois que la transaction est conclue, c’est terminé : quand vous retournez en magasin, les vendeurs vous saluent à peine (et celui avec lequel vous avez traité ne prend même pas la peine de venir voir quel est le problème) Toutes mes commandes ont été livrées dans les délais mais ne soutenant pas ce type de pratique, je poursuivrai mon chantier en me servant auprès d’une autre enseigne
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéMes achats correspondaient à mes attentes.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéaccueil humain sympathique et conseils adaptés.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéProjet de rénovation/echange, pour 6 paires de volets Une petite erreur sur les cotes données, a entrainé un délai supplémentaire. Néanmoins le technicien d'atelier , sérieux et très proactif , à appelé à plusieurs reprises pour échanger sur les délais et choix techniques . Commande reçue conforme malgré la difficulté. Très bon contact avec les différents interlocuteurs du site palois qui cherchent des solutions de qualité et prix adapté . Je recommande vivement
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLes promotions régulière
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéproblème chiffrage devis et erreur sur les produits commandés donc retour d'une partie de la commande et en attente de la réception des nouveaux produits . Dans l'immédiat pas possible de poser notre balustrade extérieure.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéAchat qui correspond à notre besoin.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéParfait, très beau produit, qualité, prix abordable.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel très accueillant
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéParfait et réactif
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable et écoute de mes besoins.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil, produits de piètre qualité, on pense acheter français et on se retrouve avec du chinois bas de gamme, mal fini : bac de couche qui présente de boseses et creux, découpé de travers, circuit d'eau mitigeur douche en durite de jardin, raccords en plastique de mauvaise qualité etc....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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