Avis clients de Lorient

Evaluations clients Lorient

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  Commande d une cuisine effectuée Le 26 juillet 23 je devais être livré le 18 septembre 23 j' ai téléphoné pour avoir confirmation de de la livraison on me répond que la commande a été oubliée alors que j avais versé 4750€ d acompte . Je suis retourné à Lorient pour savoir ce qu'il c'était passé ...le vendeur est parti m'a ton dit. ... vous n'êtes pas le seul.... Après excitation j ai quand même desider attendre jusqu'au 23 octobre. Même chose le 20 octobre j ai téléphoné pour avoir confirmation de la livraison,on me répond non pas avant le 26 octobre car le 23 c est la date de livraison chez Lapeyre et pas chez-vous Sur mon bon de commande c est pourtant bien noté livraison client le 25 octobre... Je suis un client depuis plus de 20 ans .je suis vraiment déçu par votre magasin.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par CONSTANCE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Super accueil et livraison rapide

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par SOPHIE S. *

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  Proximité de chez moi

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par MARIANNE B. *

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  Accueil très bon,bien conseillé et bon suivi du dossier.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par LUCAS P. *

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  Après un très bon accueil, mon problème a nécessité une profonde recherche auprès de 2 collègues et la solution a été trouvée. Une commande a été faite suite à quoi mon problème a été réglé.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par BRIGITTE P. *

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  10/10

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par ADRIENNE L. *

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• 3 / 5

  

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  Pas facile de trouver exemple:fenêtre salle de bain une fenêtre, rien d'autre fenêtre, il faut taper, fenêtre pièce d'eau, après d'autres recherches compliquée

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par CHRISTIANE L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

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  Réactif

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par GRÉGOIRE B. *

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• 4 / 5

  

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  Trop de stress dans le magasin.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ALAIN L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  leger probleme de dimensions, le bac douche est plus petit que l'encombrement initial de l'ancien. Il a fallu compenser par une plinthe de carrelage pas tres esthétique

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par ALPHONSE E. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil très agréable et professionnel. Magasin agréable et je n’ai pas d’avis sur les produits présentés parce que je ne venais pas pour eux

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par GEORGES D. *

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• 3 / 5

  

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  Prix relativement élevé

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par ÉMILE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

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  La porte que j’ai commandée sur le site correspond à mes attentes, sauf la poignée de porte que j’ai commandé qui est défectueuse.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par ALPHONSE O. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils et bon accueil

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mon souhait

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par MARTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  aucune difficulté lors de la commande

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par BERNADETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Cde nickel , manque un peu de visibilité sur la date de livraison. Le produit nickel , rien a redire . Livraison impeccable

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par LOUIS A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par AURORE C. *

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• 3 / 5

  

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  Difficile de se repérer dans le magasin Certains vendeurs sont très bien d'autres archi nuls Les kits dressing achetés sont de qualité médiocre et montage difficile comparativement à d'autres achetés pour moins chers chez Castorama (montage fait par un menuisier de métiers) Un colis était abîmé, la personne à l'enlèvement des marchandises à tenter de le cacher en le masquant avec du film étirable et nous a quasiment forcé à le prendre

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par ROGER B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Impossible de retrouver notre bon de commande sur le site

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par VINCENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avions besoin d'un plan de travail sur mesure , la conseillère a été exceptionnelle pour son efficacité et ses précieux conseils

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

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  Ras très bien

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par AIMÉ J. *

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• 5 / 5

  

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  Nikel

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par CHARLOTTE F. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai un soucis lors de la livraison où il manquait deux portes pantalons pour mon dressing ( facture payé intégralement avant la pose ) et j’ai reçu un mail pour me demander de les payer à nouveau. Donc il y a manifestement un manque de coordination entre les services

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par BENJAMIN C. *

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• 3 / 5

  

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  porte blanche reçue avec un éclat en bas, aux niveaux des charnières idem, le pire des traces noires très dures à faire partir je ne comprends pas que cela ne soit pas vérifié avant l'emballage ,c'est pas professionnel

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par DENISE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et bons conseils.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par HENRI L. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable. Conseils et accueil du vendeur ( Mathieu ) au top

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par THIBAUT D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bons conseils. Rien à redire !

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par EUGÈNE A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour achat d'un meuble de salle de bain+un lavabo double. Produit fabriqué en chine et non spécifié par le vendeur et surtout non spécifié dans le descriptif produit. Très déçu de la part de Lapeyre. Surtout suite a la campagne de publicité a la télévision. A tenir en compte.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par BENJAMIN B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Professionnel à l’écoute et de bons conseils. Le produit est conforme aux attentes

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par VALÉRIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur très compétent

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par LAURENT B. *

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• 3 / 5

  

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  Correct, devis modifié 3 fois avec un total toujours différents.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par MARGAUD D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  L'accueil est pro, le vendeur a pris en compte notre besoin. le devis est en lien avec nos souhait.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par ANDRÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bvienr reçu par vos collavbirateeurs

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par PIERRE M. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très disponible pour conseiller.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par GRÉGOIRE L. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique. Ni

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par ALEXANDRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute et bon conseillé

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par MARYSE L. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par HONORÉ R. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire pour l instant

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par HÉLÈNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait, beaucoup de professionnalisme

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par MICHELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  RAS, tout va bien

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par MARTHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  J'avais déjà eu un aperçu du meuble en magasin. Le commander sur internet a été une formalité

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par GEORGES B. *

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• 4 / 5

  

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  xxxx

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par SIMONE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils pour implantation salle de bain posée par moi même.j’ai apprécié le fait de pouvoir rendre les fournitures non utilisées après la fin des travaux

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par VALÉRIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par THÉOPHILE C. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison supérieur à celui annoncé Processus Lapeyre trop long pour valider la commande

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par MARGARET G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  cadre pour porte "léger". Portes présentant quelques défauts. dans l'ensemble a améliorer.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par INÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à mes désirs.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ALPHONSE R. *

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• 3 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par MADELEINE M. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par XAVIER D. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bon conseil

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par BERNARD G. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  très bonne accueil ,la date de livraison respecter pour le moment à voir pour la suite des commandes du mois de octobre

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par NICOLAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé Très professionnel

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par LUCAS D. *

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• 4 / 5

  

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  Conseils et écoute très pro

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par LAURENT P. *

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• 4 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par CHARLOTTE F. *

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• 5 / 5

  

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  la qualité du matériel et eventail présenté

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par ANAÏS B. *

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• 4 / 5

  

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  Bons conseils par le vendeur

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par XAVIER P. *

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  Aucun reproche

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par SUSAN G. *

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• 4 / 5

  

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  beaucoup de temps entre la commande et la reception

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Produit (volets bois) conforme à la qualité annoncée et présentée en magasin (quelques noeuds ouverts auraient pu être évités cependant) et parfaitement assemblé ; la quincaillerie (vis, fixations, ...) est de très bonne qualité.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par CHANTAL D. *

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• 2 / 5

  

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  Manque d’enthousiasme

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par PATRICK B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Tres bon niveau de prestation et tres bon rapport qualite/prix.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par MAURICE C. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  R A S

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par CORINNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils et produits de qualité

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai fais l'acquisition d'un portail Sibari Alu blanc , il est en place et j'en suis pleinement satisfait

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par NICOLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par THIBAULT D. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très sympa et à l'écoute des besoins

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par CATHERINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ADRIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Pour y avoir travaillé je connais les produits vendu chez Lapeyre et donc le côté qualité prix

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par THÉODORE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bon conseiller en vente -

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par CÉLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un peu d’attente mais conseils et produits au top

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par VICTOR M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, efficace

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par LAURENCE P. *

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  Professionnalisme et gentillesse du personnel

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par LÉON L. *

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  Accueil parfait Produites conformes à la commande Bonne organisation Montage parfait très pro

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par PAUL T. *

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  competent serviable et reactif

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par CLÉMENCE C. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Nous avons été très bien reçus par un vendeur compétent et agréable. Il nous a présenté les produits qui pouvaient correspondre à nos projets et nous concocté un plan qui concrétisait les idées que nous lui avions exposées

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par NATHALIE B. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Notice d’explication du montage des porte ne mets pas suffisamment en alerte qu’elles ont sens il devrait y avoir un gros sigle car lorsque nous avons fait les trous pour les poignées d’ouverture nous ne pouvons pas rectifier TRÈS REGRETTABLE

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par STÉPHANE M. *

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  Je suis un ancien de chez lapeyre 😉

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par LAETITIA G. *

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  4 ème remplacement et achat d'une bonde d'un meuble de SDB installé par Lapeyre. Casse systématique du système de bonde au bout de quelques semaines d'installation, geste commercial d'un kit gratuit sur 3 achetés mais insuffisant au vu de la connaissance du problème et du fournisseur et de Lapeyre

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par ARNAUDE D. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Merci pour votre serieux

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par FRÉDÉRIC T. *

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  Choix conseils attente en magasin ok En revanche résolution d un problème de serrure a remplacer suite intervention Plus personne suite 3 réclamations Expédition des pièces mais elle ne vont pas et j ai payé cher la pose et le déplacement !!!

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par CLAIRE G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Claire G

  

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  Ok’ Contact et rdv pris le 13 septembre pour finition des 2 portes Merci affaire à suivre

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  Améliore la formation des salariés notamment sur le process du sav

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par PATRICK G. *

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  Personnel accueillant et à l’écoute, soucieux de répondre à nos demandes.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ADRIEN L. *

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  Mauvais, marchandise arrivée abîmé

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par CHARLOTTE L. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  sans commentaire

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par CÉLINA B. *

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  le concept de magasin hall d'exposition sans stock disponible oblige à des attentes de disponiblité.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par VINCENT M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bonne prestation

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par ÉDITH D. *

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  Je n’ai encore tout reçu

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ÉLODIE D. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Magasin bien agencé bonne exposition des produits, vendeurs dispo et de bon conseil, delais de livraison tenus enlèvement des marchandises rapide. Tout bon.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ÉDITH M. *

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  Satisfait de l’ accueil et du professionnalisme des vendeurs .

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ARTHUR A. *

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  Nous avons commandé par téléphone sans entrer dans le magasin .

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par THOMAS R. *

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  Satisfait dans l'ensemble. Très bonne relation téléphonique avec le personnel du magasin de Vannes. Livré à la date et à l'heure convenues.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par SÉBASTIEN G. *

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  Top matériel

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par JACQUES R. *

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  Vous ne posez pas les bonnes questions comme d'habitude.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par AMÉLIE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Un peu livrés à nous meme dans le magasin

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par CHARLES P. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bon accueil et très bon accompagnement pour création de la salle d’eau et des dressings.magasin de Lorient au top!

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par BENOÎT M. *

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  3 passages à Lapeyre Lorient. Premier jour pour un premier devis, accueilli par un super vendeur, ancien poseur qui connaît du coup très bien l’aspect « technique », c’est lui qui m’a très bien guidé pour dégrossir 90% du travail. 2eme visite pour valider le devis, en y faisant les dernières modifications nécessaires (poussant gauche/droite, passage de quelques portes en acoustique, choix des poignées…). Cette fois ci un vendeur detestable, pressé, qui nous donne l’impression qu’on l’emmerde alors qu’on s’apprête à valider un devis à 2800€… Heureusement que son collègue avait mâché tout le travail sinon on aurait fait demi tour. Vient la 3eme visite : le retrait des produits. Là, je suis tombé sur une personne irrespectueuse et agressive au possible. Tout d’abord pas de bonjour mais un hochement de tête en mode « qu’est-ce que tu veux ? » je donne mon bon de commande, « tu veux payer comment ? » Ok, j’ai 30 ans et il a peut-être le même age mais j’ai appris à vouvoyer quand je ne connais pas.. bref passons. Après une attente, la personne revient et je constate directement qu’il manque une porte sur la palette. Je le signale à cette personne qui me dit « te casses pas la tête on comptera à la fin » Après avoir chargé 80% de la marchandise je redis qu’il manque une des 7 portes et qu’il faudrait donc pointer pour savoir laquelle manque avant de tout avoir chargé, pour ne pas tout devoir décharger.. Et là il continue de me dire, tout est là me casse pas la tête. Je lui demande d’arrêter de me prendre pour un guignol et lui explique que je sais compter. De là il me répond très agressivement en manquant clairement de respect. Heureusement que son collègue plus âgé est intervenu. C’est ce dernier qui a trouvé la 7eme porte qui manquait bien dans la réserve en meme pas 2minutes. Lapeyre Lorient, vous avez de beaux produits, de bons employés, mais il faudrait faire le tri des quelques très mauvais qui pourrissent l’expérience d’achat. Dans l’attente de poser les portes…

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par BENOÎT P. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  J’ai apprécié la patience de la personne qui m’a reçue et qui a suivi mon dossier tout au long de l’opération. J’ai pu apprécier également sa disponibilité

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par LUCY G. *

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Avis affichés par ordre chronologique