Evaluations clients Lorient
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
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bon accueil, bons conseils techniques et aucune surprise après livraison. Très satisfait du produit
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *
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Bon conseil Délais respectés Installateur efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE E.
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Je cherchais un article bien particulier un escalier escamotable 3 produits correspondaient ensuite le choix au regard de mon budget
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.
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Très bon accompagnement tout au long du projet
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Accueil, bon mais sans plus, le conseiller est très bien (Marc) par contre le responsable pourrait être un peu plus souriant Très bon conseils pour le projet
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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bla bla
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK E.
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Les portes pas très costaudes, peu de choix de poignées. Organisation des dates de commandes à revoir (crénaux choisis avec Lapeyre puis revus par le prestataire. Finalement marchandise livrée dans la soiré au lieu du crénau annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des livraisons de commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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très content des produits achetés, juste dommage de devoir retourner en magasin pour échanger la poignée de porte non adaptée
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Nous avons eu une personne qui s'appelle Mathieu qui était très professionnel et d' une grande gentillesse. Je le recommande mon mari aussi.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Ce serait bien de faire 20% sur la totalité de la commande au lieu d'un seul article
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE S. *
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Vendeur à l'écoute, patient, et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *
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Produits (portes) conformes à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD K.
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Achat réalisé à distance. Conseille au top financement également. Réception du produit, ACCEUIL moyen. Qualité du produit respect des consignes : parfait !.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Très bon accueil et très bon conseil. Produits de très bonne qualité et simple à monter.
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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Produit de qualité, dommage que les chevilles fournies pour la fixation au mur soient de piètre qualité. A part ça ras.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Bien reçus et travail de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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rapidité exécution
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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content de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Lapeyre Lorient a su m’apporter les informations que j’attendais au regard de la conception et des choix à faire pour mon nouveau dressing. Les meubles ont été très facile à monter pour un budget que je n’ai pas retrouvé avec d’autres enseignes. Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
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Malgré ma demande, je n'ai pas eu la remise de 20% lors du retrait de mes portes de placard
Avis du , suite à une expérience du par SABINE V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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The staff are very friendly and we find the store efficient plus the merchandise is good quality at a fair price
Avis du , suite à une expérience du par JASON O.
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Satisfait très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.
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Très bonne explication et renseignement complet.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Temps d'attente un peu long ...
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Commande incomplète nécessitant des déplacements supplémentaires (3), notamment poignées de portes et de fenêtre. Comment démonter un ob ?
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Magasin un peu petit
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Bon accueil et bons conseils. Notre commande était disponible au retrait une semaine avant la date prévue.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE F. *
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aucune mauvaise surprise
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
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Conseiller qualifié et disponible
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Correspond complément à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.
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Aucune difficulté pour commander un escalier de meunier
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
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La serrure de la porte semble un peu dure
Avis du , suite à une expérience du par DENIS T.
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Agence de Vannes très pro Une bonne equipe
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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nagigation aisée , confiance sur la marque et de fait le site , panel de produit
Avis du , suite à une expérience du par YVON L.
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Bon accueil et choix de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Aucun problème. Les délais de livraison ont été bien respectés.Acceuil et conseils parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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tres bien l artisan super a recommander
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Les produits qui fonctionnent sont conformes à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par RENE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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.azerty
Avis du , suite à une expérience du par GILLES K.
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Service programmation livraison lamentable. Et la qualité de l escalier laisse à désirer, A FUIR
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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porte à galandage commandée le 28 Octobre, livraison annoncée le 15/12 Toujours pas reçue, nouvelle date annoncée le 02/02 :!!!!! mais toujours pas confirmée
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Produits de bonnes qualité et correspondant à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL L.
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suite a une autre installation problèmes de SAV
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J.
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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Top équipe de pro
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Manque la presentasion de double porte intérieure
Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE G.
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satisfait de l ensemble
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.
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Tout à fait satisfait du fournisseur et a été reactif suite à une demande de correction de ma commande initiale
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Rien de spécial..
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Très bon accueil au magasin de Lorient satisfait de mon achat et du service pose, Quand au magasin de Alès longue attente au téléphone, pas agréable au comptoir donc plus d'achats. Cordialement G.CASTELAIN
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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très bon conseil de l'artisan partenaire de Lapeyre pour choix des Velux
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Un très bon accueil et un produit de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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La robinetterie est mal adaptée. Mauvaise écoulement de l'eau contenue dans le lavabo et difficultés de fonctionnement de la tirette commandant l'ouverture de l'obturation du lavabo.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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rien à signaler, équipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
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Déçu par la qualité de fabrication vu le prix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Qualité des matériaux
Avis du , suite à une expérience du par CELINE O.
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Service Lapeyre efficace, simplement le dressing commandé à 1 défaut.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.
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Mauvaise qualité de fabrication.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.
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Rien a dire sur le magasin
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de Julien VSignalerOk je peux comprendre sur le délais d attente du fournisseur , mais pour mn cas , après explication de vos collègues , à 2 reprises le dossier était égaré !!! Cordialement ,
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Accueil conseil Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE V.
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Bons conseils, pertinent
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V.
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Produit peu mis en avant , prix différent en magasin et sur le web, magasin ou il fait froid , peu attrayant . Mais les vendeurs sont très disponibles, à l écoute , et de bons conseils .
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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changer les prix en cours de devis .... et prix affiché et ordi non-identiques
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Je reviens vers vous suite à votre avis. Nous avons bien pris compte de votre retour, le devis a été rechiffré suite au passage du métreur ; le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le prix est revu en fonction. Merci de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Lapeyre.
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Satisfait de votre produit.mais déçu du changement du prix,après avoir versé les 40/cent d acompte.ensuite du report des dates d installation.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Accueil et présentation des produits très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE E.
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Accueil agréable, personnel disponible et compétent, rapport qualité/prix très bon
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
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Accueil lapeyre Lorient à améliorer
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
Réponse de PATRICK SSignalerTrès bien, mais ce n'est pas la première fois que j'attends bêtement à l'accueil alors que le personnel papote tranquillement. Je me demande à chaque instant s'ils s'aperçoivent qu'un client est rentré dans le magasin. Je vous assure, c'est très désagréable.
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Très bon accueil par des professionnels compétant , une proposition de devis avec plans particulièrement précis proposés immédiatement, des tarifs très compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARC D.
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Personnel très disponible et professionnel..... et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI PIERRE P.
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Pas de proposition de voir le produit en magasin, très mauvaise gestion du dossier. J espere que le store fonctionnera bien dans le temps car si ils gèrent leur sav comme leur vente ça me fait peur.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bien et content de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.
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Bla bla bla
Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.
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Bon produits, conseils et ambiance.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.
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qualité du produit correcte sans plus
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.
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Je ne suis pas allé physiquement dans le magasin de Lorient. Tout s’est fait par téléphone. La personne à qui j’ai eu était courtoise et précise dans les réponses à mes questions. Par contre le délai entre le devis, le 1/04/2023, et la pose, le 16/10/2023 est inacceptable : 7 mois et 16 jours ! Tout ça pour un petit volet d’un battant, d'un volet à deux battants pour une fenêtre de taille moyenne et pour un volet à trois battants pour une grande porte-fenêtre. Et, cerise sur le gâteau, le volet à deux battants n’a pas pu être mis en place car il manquait des éléments de montage dans le carton joint à l’envoi des volets. Lapeyre, suite au rapport de l’installateur, a commandé les pièces manquantes et nous sommes le 18 novembre et l’installateur n’a toujours pas été contacté. Dernière minute le SAV de Vannes me dit qu’il va laisser la consigne à sa collègue qui revient mardi. Je rêve !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Facilite
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Rien à dire Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Satisfait des conseils et présentation du modèle de paroi de douche d'à.w le magasin
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je remercie le menuisier qui a réalisé la coupe de la porte avec les côtes fournies, dans un temps très court et ajustement impeccable. Je recommande l'atelier de menuiserie.
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mathieu trés professionnel bons conseils trés a l'ecoute .
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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Accueil agréable. Service conforme à la demande
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
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le site ets un peu lent
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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Satisfaite du produit.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de Bernard CSignalerBonjour Le produit me convient. J'ai reçu le produit non assemblé et ce n'est pas du tout ce qui était convenu.rien de noter sur le bon de commande.la confiance en vos prestations est remise en question
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Nous avons été bien reçu et surtout bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne présentation de notre choix par le vendeur. Explications claires.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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vendeur suer a l'écoute , conseil juste et prend le temps pour explique le choix des matériaux
Avis du , suite à une expérience du par FERHAT B.
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prix un peu élevé pour du surmesure
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Porte Cher par rapport à sa qualité comparé à des produits similaires dans d'autres enseignes.la porte ne peut pas être réglée sans la dépose de celle ci.la serrure vendue avec la porte est des plus basique.la poignée qui m'a été proposée et vendu est trois fois plus chers que chez un concurrent.le personnel est lui très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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PLus jamais lapeyre, accueil insignifiant, des prix exorbitants, un produit livré avec du retard et bien sur aucune excuse...
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Meublé de moins en moins de bonne qualité,et toujours plus chère.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Avis affichés par ordre chronologique