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Résumé des avis
L'établissement à Béziers se distingue par son écoute attentive et des conseils adaptés, offrant un service professionnel et un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient la réactivité et la qualité des prestations.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéReçus 3 palettes filmées de carelage. Dont 7 paquets entiers cassés à l'intérieur et au milieux de celles-ci ! Résultats, obligé d'acheter un carelage différent pour finir le chantier !
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéL'ensemble de la prestation est parfaitement satisfaisant. Cependant les tarifs sont au dessus du marché te, même si la qualité en est sûrement le principal justificatif, cela peut être un frein à l'achat.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéconseil leger sur vasque salle de bain
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéBien conseillé en magasin, la commande passée est arrivée avant la date annoncée. Retrait au drive en quelques minutes le jour et dans le créneau horaire que j'ai demandé.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiétrès bon contacts
Réponse de BEZIERS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien et vous conseille bien et bonne qualité
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéBonjour bon accueil produit de qualité
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéproduits conforme, prix concurrentiel. Pour les fenêtres double vitrage j'aurai aimé avoir la possibilité d'apposer des croisillons pour imiter les petits carreaux, obligatoire dans certains quartiers classés. Service à l'enlèvement prompt et aimable.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon professionnalisme
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéles magasiniers pour l'enlèvement du colis (porte fenetre 3 vantaux) ne sont d'aucune aide pour le chargement de la marchandise.
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéManque de communication concernant la livraison. Retard de plus de deux mois, personne ne m'a contacté pour ceci
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéAchat de portes sur le site. Commande passée, livraison rapide. Produit conforme à la photo sur internet.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéConseiller à l écoute et accompagnant
Réponse de BEZIERS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéCommande effectué par tel et mail sans être venu au magasin , avec de bons conseils, j ai acheté et installé 2 portail de 5m20 et 1 portillon de 1m, le tout en motorisé et commande électrique.
Réponse de BEZIERS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéchez lapeyre beziers tout et parfait de l accueil a la finition avec un une tres grande gentillesse pour la Dame du service salle de bain qui prend le temp de tout vous expliquer Merci Madame
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéCommande avec du retard sur la disponibilité puis lorsque la commande est arrivée en magasin le produit était soldé à -15% , j'ai donc perdu 170€
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéAccueil lamentable Conseil inexistant
Réponse de BEZIERS
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéBons conseils, équipe accueillante, produits de qualité.
Réponse de BEZIERS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéAccueil et info très PRO Je privilégie, mais dans certains cas je préfère d'autres produitts
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéAccueil top délais respectés
Réponse de BEZIERS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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