L'établissement à La Rochelle bénéficie d'un accueil chaleureux et de conseils avisés, avec une bonne écoute des attentes des clients. La clarté du site web facilite les démarches, et la majorité des clients sont satisfaits des produits et de la ponctualité des délais.
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J. C.
14 juil. 2025
Avis vérifiéNiveau qualité rien a dire
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ! Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer notre travail. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque ou question. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Arlette B.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils de la part de William., tres compétent, accueillant et disponible Livraison conforme
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour Mme Brezault, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillé a su vous apporter des conseils de qualité et que vous avez trouvé notre service de livraison à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos appréciations nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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Catherine C.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTrès beaux plans de travail et crédence, décor chêne.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour Mme Charier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant nos plans de travail et crédences en décor chêne. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la beauté de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer de vous offrir des créations de qualité. N'hésitez pas à partager vos futurs projets avec nous ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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K. A.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTres bon conseil
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et vos éloges sur nos conseils ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau, L'équipe de lapeyre.fr
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C. R.
10 juil. 2025
Avis vérifiéRas facile
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service facile à utiliser. Vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à partager davantage de votre expérience; chaque avis compte pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. C.
6 juil. 2025
Avis vérifiéLes produits correspondent à ma demande. Cependant les délais de livraison ne sont pas respectés 18jours d'écart entre la date précisée à la commande et la date réelle de livraison. Cela me semble pas sérieux. Dommage.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent à vos attentes. Nous comprenons que des délais de livraison non respectés peuvent être frustrants et nous nous en excusons. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer notre service, car votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Berthy B.
4 juil. 2025
Avis vérifiéProduits proposés adaptés en besoins et qualité.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent à vos besoins et que vous appréciez leur qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer d'améliorer notre offre pour vous servir au mieux. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Beatrice L.
4 juil. 2025
Avis vérifiéEliane a été attentive à notre projet : professionnelle, de bon conseil et a suivi le dossier jusqu'à la réalisation.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour Mme Laurens, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges envers notre conseillère. Nous sommes ravis d’apprendre qu’elle a pu être à l'écoute de votre projet et vous accompagner tout au long du processus. Votre satisfaction est notre priorité et ces retours nous encouragent à continuer d’offrir un service professionnel et personnalisé. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Cecile G.
4 juil. 2025
Avis vérifiéCommande passée début mars pour une installation fin juin
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour Mme Garden, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que le délai d’installation de votre commande puisse être source de frustration, et nous vous prions de nous excuser pour cet inconvénient. Notre équipe s’efforce de gérer au mieux les plannings de livraison et d’installation, et nous prenons votre retour en compte pour améliorer nos services. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Anonyme M.
3 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour Malheureusement j'ai vécu une très mauvaise expérience Plus de quatre mois de retard sur la commande des portes sur la livraison des portes
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard important concernant la livraison de vos portes. Votre expérience ne correspond pas à nos standards, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous vous remercions d'avoir partagé vos retours, car ils nous aident à améliorer nos services. Soyez assuré que nous prenons votre avis très au sérieux. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Jean-Claude L.
3 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu et rapidement solution trouvée malgré un produit détenu depuis très longtemps
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Renee C.
3 juil. 2025
Avis vérifiésuper accueil tres pro prix competitifs rien a dire livraison a la date.
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M. C.
3 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon service et conseiller compétent
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F. G.
3 juil. 2025
Avis vérifiéInformations conformes aux produits reçus.
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Regis P.
1 juil. 2025
Avis vérifiédes problemes
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour Mr Pauwels, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes. Votre retour est important pour nous et nous sommes déterminés à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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P. V.
30 juin 2025
Avis vérifiéLivraison bien organisée. Colis des produits bien protégés. Articles de bonne qualité. Dimensions sur mesure bien respectées. Installation rapide.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'organisation de la livraison, la protection de vos colis, ainsi que la qualité de nos articles aux dimensions sur mesure, et que l'installation s'est effectuée rapidement. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Patrick evelyne J.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon service. Notamment l'installation
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de l'installation. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours à partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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F. D.
26 juin 2025
Avis vérifiéXxxxxx
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous apprécions également votre reconnaissance pour nos efforts, et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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C. D.
26 juin 2025
Avis vérifiéToujours très reactifs, à l'écoute des clients et complaisant. Produits de qualité et abordables même si dépendant des fournisseurs. Je recommande vivement.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité et notre écoute ont fait la différence dans votre expérience. Votre recommandation est une belle motivation pour toute notre équipe, qui travaille chaque jour pour vous offrir des produits de qualité tout en restant attentifs aux besoins de nos clients. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, Le Service Client Lapeyre
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Frederic R.
26 juin 2025
Avis vérifiébeaucoup mieux que Lapeyre Niort , très bon accueil , pas d'erreur dans la commande , chargement correct " a Niort la commande est adossé a un mur et d'emmerde toi " et la cerise sur le gâteau a Niort on vous réclame 90 € a la réception d'une pièce que j'avais fait revenir pour cause erreur . la c'était le sixièmes allez retour pour erreur , alors vous comprendrez que je vais a l'avenir regarder a deux fois .
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite a été positive et que vous avez reçu un bon accueil. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec votre commande à Niort. Votre retour est précieux pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans nos magasins. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique