LA ROCHELLE
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LA ROCHELLE

Zone d'Activités des Ormeaux, ANGOULINS SUR MER 17690

Avis pour LA ROCHELLE

Total: 2 478 avis depuis 03/01/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 246 avis des 12 derniers mois

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L'établissement à La Rochelle bénéficie d'un accueil chaleureux et de conseils avisés, avec une bonne écoute des attentes des clients. La clarté du site web facilite les démarches, et la majorité des clients sont satisfaits des produits et de la ponctualité des délais.

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  • Michel B.

    9 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours satisfait.

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour Mr Berthelot, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont une belle source de motivation pour nos équipes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours à partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre

    Réponse de Michel B.

    Je suis client LAPEYRE depuis 1972, date à laquelle où j’avais acheté mon appartement à Colombes (92). À l’époque j’allais chez Lapeyre à Paris, Porte de la Chapelle (je crois). Cordialement.

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  • D. G.

    9 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ,,..,..................

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience avec Lapeyre. Votre retour est précieux et nous l’accueillons avec gratitude. Nous nous engageons à continuer d'améliorer nos services pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  • Cedric sandra A.

    6 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accompagnement. Choix des produits.

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour Mr et Mme Alves, Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé un bon accompagnement et un large choix de produits, cela reflète notre engagement à vous offrir la meilleure expérience possible. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous apprécions votre soutien. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre

  • T. P.

    5 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Retard de commande comment allez-vous 3 4 suite à cette expérience diriez-vous que la terre

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons tout à fait votre frustration face au retard de commande. Votre expérience est importante pour nous. Nous nous engageons à améliorer notre service afin de vous satisfaire pleinement. N'hésitez pas à partager davantage vos impressions, cela nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • Christophe L.

    5 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil convivial et réponse correspondant à mes attentes.

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour Mr Leverge, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil convivial et que nos réponses aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos échos nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • Laurence S.

    2 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel réactif Variété des matériaux

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour Mme Sorins, Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre reconnaissance du professionnalisme de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre personnel ainsi que la variété des matériaux que nous proposons. Vos retours sont précieux pour nous, et nous continuerons à œuvrer pour améliorer votre expérience encore davantage. Cordialement, Le Service Client Lapeyre

  • J. D.

    2 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème de directeur

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec notre direction, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux, car il nous aide à identifier les axes d'amélioration. L’équipe de Lapeyre s'engage à offrir un service de qualité et votre retour contribuera sans aucun doute à cela. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • Philippe robert P.

    2 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité d'accès, simplicité d'utilisation, rapidité de commande. Livraison conforme. Tout cela mérite 5 étoiles.

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour Mr Robert, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site facile d'accès et que votre expérience de commande a été rapide et conforme. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service pour vous offrir la meilleure expérience possible. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre

  • Hugues G.

    2 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous sommes des clients fidèles et satisfaits

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour Mr Gardin, Un grand merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes des clients fidèles et satisfaits. Votre confiance nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • Claude C.

    1 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil, à l'écoute et très pro.

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour Mr Charpentier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Il est toujours gratifiant de savoir que notre accueil et notre écoute aient fait la différence. Nous nous efforçons de répondre aux besoins de nos clients avec professionnalisme et c’est un plaisir de lire que vous avez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • F. D.

    1 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Respect des dates indiquées et produits conformes à mon attente Pas déçue

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les produits conformes à vos attentes et que le respect des délais a été apprécié. Cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à partager vos futurs projets avec nous, nous serions ravis de vous accompagner. Cordialement, L'équipe de Lapeyre

  • Arnaud J.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    QUALITE DU PRODUIT ET TARIF

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour Mr Julliot, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant la qualité de nos produits et leur tarif. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez ce que nous proposons. Merci de faire confiance à Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • Michel L.

    28 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le produit commande n'a pas ete fidelement le reflet de la commande (Porte à droite au lieu dû milieu et 2 eclats de bois)

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour Mr Lucas, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la porte reçue ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous l'utilisons pour nous améliorer. Nous espérons que le reste de votre expérience avec nos produits a été satisfaisant. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • B. L.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le Vendeur ne m'a pas indiqué la marque du produit

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre que le vendeur n'a pas su vous informer sur la marque du produit. Cela ne correspond pas à notre engagement envers la qualité du service client. Nous veillons à ce que nos équipes soient bien formées et nous prenons votre retour en considération pour améliorer notre accompagnement. Merci encore pour votre commentaire. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • K. S.

    23 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je remercie Delphine pour ses conseils et son efficacité

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a pu vous apporter des conseils efficaces. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • J. L.

    20 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage qu'il n'y ait qu'une seule clé pour la serrure de la porte.

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre produit, mais nous comprenons également votre déception concernant la clé unique de la serrure. Votre retour est précieux et nous aidera à envisager des améliorations futures. N'hésitez pas à rester en contact pour d'autres expériences avec nous ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

    Réponse de J. L.

    Bonjour, et en plus je ne peux pas refaire la clé chez un cordonnier car elle est spéciale! Bravo, c'est la totale pour une porte à 850 euros c'est inadmissible. QUESTION: Qui peut me faire un double?

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  • Anonyme S.

    18 juil. 2025

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Non respect du devis et aucune écoute. Net sentiment de malhonneteté des intervenants envers nous.

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous, et nous nous engageons à améliorer nos prestations. Nous prenons note de vos remarques et restons à l'écoute pour répondre à vos attentes futures. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • Denis R.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai d'acheminement raisonnable, qualité correspondant à notre attente.

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour Mr Roy, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant le délai d'acheminement et la qualité de nos produits. Nous sommes ravis que votre expérience corresponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, Le service client Lapeyre.

  • E. M.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Materiel de très bonne qualité

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la qualité de notre matériel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes. N’hésitez pas à partager d'autres expériences ou suggestions, votre avis est précieux pour nous aider à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • Claude C.

    15 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'escalier est très beau et nous avons réussi sans difficulté à monter le quart tournant. Par contre, le montage de la rampe est vraiment compliqué, une vraie galère (et pourtant je suis un bricoleur averti !) ... c'est dommage de ne pas la livrer pas toute montée. Escalier monté fin juin... solidité pas encore suffisamment testée pour avoir le recul nécessaire

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour Mr Cordier, Merci beaucoup pour votre retour sur notre escalier ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez son esthétisme et que le montage du quart tournant s'est bien déroulé. Nous regrettons cependant que l'installation de la rampe ait été compliquée, votre avis est précieux pour nous afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre.

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