Avis clients de La Rochelle

Évaluations clients La Rochelle

• 4 / 5

  

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  Accueil et qualité des produits. Mise en situation, Showroom intéressant

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et très bon conseil par rapport au produit choisi. Bonne qualité. Je n'ai pas pu bénéficier de la pose à 1€ pendant l'offre et c'est bien dommage car avec des métiers très prenant avec nuit et week-end de garde, c'est assez chaud pour monter le tout!!!!... C'est plus long et ça se fait quand même.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au top, produit de belle qualité.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les photos produits pourraient être mieux mit en valeur. Le produit que j'ai prit je le connaissais déjà sinon je ne l'aurai pas choisit avec la photo du site.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je ne pensais pas que mon avis serait publié. J'ai donné mon avis dans le but d'améliorer votre service pas pour exprimer mon mécontentement.bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout a été facile

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs vraiment professionnels, et très sympathique. Bon accueil au magasin et à l'enlèvement. Je reviendrai.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, personnel aimable

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  service presque parfait !

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Juste la pour prendre le frics

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Je suis très content

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait dans tous les domaine

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  De bons conseils, distanciation du au covid pas évident.

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du conseil et du tarif livraison affaire aussi le détail des articles est à mon avis a améliorer car difficile d’identifier certains cartons qui ne sont pas sur le site donnée

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous connaissons bien Lapeyre. Nous sommes satisfaits. Notre technicien vendeur Hugues est compétent est sympathique.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons commandé tous nos meubles de salle de bains dans ce magasin, en espérant être mieux conseillé que sur internet. Résultat : le plan de travail à côté du plan vasque (commandé sous la même référence et matière) n'est pas de la même couleur ni de la même matière. Aucune solution apportée au problème.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe qu'un geste commerciale de 160€ a été accordé sur F21 12911 et acceptée pour la différence de teinte entres les 2 plans.. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Il y a toujours mieux

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait concernant les vendeurs ainsi que les produits du magasin

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 3 / 5

  

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  Même si la qualité/prix du produit est satisfaisante je suis déçu de : - Pas de showroom pour voir le produit (porte de garage) - pas de possibilité d'options - j'ai du aider au chargement et me suis fait un lumbago !!

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  bon accueil . Les livreurs n'ont pas installé la colonne dans la salle de bain .

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS bon accueil

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait par le produit

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Achat conforme

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Baignoire livrer sans pied et lorsque que l’on appel 1 mois après on nous les factures. C’est inadmissible.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Très bien merci, et quel est la solution pour mes pied de baignoire manquant ?

  Réponse de A A

  

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  Très bien merci, et quel est la solution pour mes pied de baignoire manquant ?

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• 4 / 5

  

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  Travaille avec Lapeyre depuis des années

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire .si je suis client il y a une raison

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil très professionnel, avec beaucoup de convivialité!!

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  gentillesse, professionnalisme.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil et vendeur au sevres du client

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien conseillé

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et informations affichées comme celles données sont très bien.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour achat d’une porte de garage en pvc qui n’était pas exposée. Donc surprise lors de son arrivée. Petit souci de montage qui a été réglé par le SAV Lapeyre efficacement. C’est le seul endroit où j’ai trouvé une porte à un prix abordable.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ecoute, conseil, compétence

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel disponible et efficace. très bon conseil, qualité du produit

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ok Ras

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  au magasin très bon accueil et conseils

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Accueil correct juste avant la fermeture ...

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits pour les produits et l'accueil et les renseignements . Rapidité aussi pour récupérer nos portes. Merci beaucoup

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien accueillis par le vendeur

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 2 / 5

  

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  .n’´

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil magasin de Saintes

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ne souhaite pas m'expliquer sur ma notation

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de problème d'achat, mais des réserves concernant la livraison. Certes celle ci a été faite à l'heure prévue, mais la rapidité avec laquelle les livreurs se sont débarrassés des cartons ( certains légèrement endommagés) et fait signer le bon de livraison n'a pas permis de vérifier ni l'état des produits ni la présence de tous les accessoires. Comme il ne m'est pas possible d'en vérifier seul le contenu avant Janvier (date prévue des travaux), les cartons sont stockés tel quel et je ne peux qu'espérer qu'au déballage tout sera correct. Un accompagnement à la livraison pour constater la conformité parait plus que nécessaire

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  bon accueil et bon conseil

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Suite a ma commande il me manque les poignées de chambre

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai acheté volets, portillon et portes de garage. Résultats : un volet et une porte de garage rayés en profondeur, la poignée du portillon défectueuse.

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  très bon magasin a recommander

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Modèle non présenté en magasin

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien accueilli ambiance coul bonne qualité du produit

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de nos achats

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ......................

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Bons conseils

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, personnel très a l'écoute.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  Réponse de A A

  

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  J'espère

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• 3 / 5

  

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  des carreaux de faïence dans un même paquet ne sont pas tous de la même longueur, ce qui oblige à revenir en acheter beaucoup plus que prévu.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Plutôt agréable

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Habituecdu magasin donc c est que cela nous convient

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nana

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, qualité des renseignements et bon choix de produits.

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix à condition de tomber sur le bon vendeur conseil

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  des réponces rapides et des conseils judisieux

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide, très bon article

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Laps de temps entre commande et livraison très long. Je n'ai pas tout reçu à ce jour.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  outre le fait que le portail et le portillon sont de très bons produits , il est à regretter que la visserie n'est pas été fournie pour le montage ! surtout pour un achat dont le prix est non négligeable , une visserie complète aurait été la bienvenue !!

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ddfd

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Erreurs dans les prises de commandes

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Lapeyre c’est personnel très accueillant bon produit bon conseil!!! Merci lapeyre !!!

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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  Juste un bémol pour la baie vitrée : la notice de montage est peu précise les vis livrées avec la poignée extérieure (à tête plate) n'étaient pas adaptées (il fallait des vis à tête fraisée).

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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  Difficile de naviguer sur le site et internet

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le site ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre site au maximum. Cordialement.

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  Pas de soucis pour la commande , tout à été bien calé et bien expliqué.

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  Équipe à l écoute.

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  Conseils, produits tout est parfait

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  commande et livraison rapide sans retard

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  LAPEYRE est sans (mauvaises) surprises !

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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  Plutôt bien avec la personne qui nous a reçu

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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  Correspond à mes attentes

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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  lA PERFECTION N'EXISTANT PAS JE RESTERAIS SUR CETTE TRES BONNE NOTATION CAR JE SUIS TRES SATISFAIT

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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  top du top

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  parfait très bon produit

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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  Tous c'est très bien passé

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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  correct et normale

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  la qualité du meuble moyen , je ne trouve pas la même solidité qu'avant, car c'est la qualité d'un magasin de bricolage.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  bonjour, j'aimerai bien que vous m'envoyer un technicien pour remédier le problème, cdlt

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  vendeuse tres competente

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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  Lapeyre a monté en gamme pour ses produits. Félicitations. L'accueil qui m'a été réservé était super et la livraison impeccable. R A S

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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  Magasin et personnel agréable

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  satisfaction lors de la commande très déçus lors du paiement ( personne peu commerçante )

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  excellent accueil et écoute du client.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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  Produit de qualité bien emballé

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  Très content d'avoir trouvé des pièces détachées pour une cabine de douche de plus de 10 ans

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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  Bon accueil,commande arrivée en temps prévu,livreurs parfaits.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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