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Résumé des avis
L'établissement à La Rochelle bénéficie d'un accueil chaleureux et de conseils avisés, avec une bonne écoute des attentes des clients. La clarté du site web facilite les démarches, et la majorité des clients sont satisfaits des produits et de la ponctualité des délais.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiémanque d info
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéLes produits sont bien mais il y a peu de choix et l'impression sur le site de tourner en rond. Le mode recherche n'est pas assez efficace
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéVolet abîmé un déplacement 1h30 pour venir chercher ma marchandise pour rien.. et encore 1h30 pour récupérer en sav..responsable désagréable, il était convenu qu un geste commercial serait appliqué avec la livraison a domicile d un volet. Mais aucune parole, vraiment lapeyre je déconseille
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéTop bon boulot
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil très professionnel et produits de qualité bien mis en valeur dans le magasin
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéNon c’est n
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéJ'étais à la recherche d'une pièce de robinetterie achetée il y a ... un certain temps dans ce magasin LAPEYRE. J'avais perdu toutes les références. Le vendeur s'est réellement décarcassé, allant dans les archives du magasin pour nous aider afin de retrouver la référence, et il a fallu faire une véritable enquête pour la retrouver et enfin commander le produit qui a donné toute satisfaction. Un grand merci donc pour un vendeur expérimenté et d'une grande gentillesse.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéBons conseils sur l'article que nous recherchions, livre à la date convenue, petit soucis de fonctionnement vite resolu avec le responsable réparateur, bon suivi rien à dire , ne changez rien.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéBonjour il faut pas avoir de problème dans la commande car le sav n’est pas à la hauteur pour trouver la solution (4mois d’attente pour finir faire mes persiennes ailleurs)
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéachat non conforme au catalogue internet descriptif différent du produit catalogue bref client deçu et non compensé par une remise ni proposition bref payez et débrouillez vous avec internet super les achats payés d'avance en plus 1er achat avec compte pro en plus affaire a suivre ludovic primas
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que votre achat ne vous ait pas apporté satisfaction. Le prix du catalogue est garanti un certain temps. Cordialement.
Réponse de A. A.
bonsoir votre réponse est hors sujet et inapropriée j'attends une autre réponse de votre part, et veuillez relire mon message si ce n'est pas un robot qui répond merci de reconsiderer ma demande
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéUn produit facile à monter et un accueil toujours rapide et efficace.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéOK pas de problème
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéDes problèmes de délais trop long. La communication différentes entre le personnel au téléphone. Un m'annonce que ma commande n'est pas arrivée, doit me rappeler mais ne rappelé pas et un autre, le lendemain m'annonce que la commande est arrivée.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéMagasin nul
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et conseils judicieux
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéFidèle client depuis plus de 40 ans...Les produits ont un bon rapport qualité prix.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéConseils et suivi commande impeccables.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifié1 an d’attente suite à une pose catastrophique et un produit non conforme Ils nous livrent, il manque la moitié de l’escalier Le personnel ne nous renseigne pas correctement et ne suivent pas les commandes et les livraisons On est obligé d’appeler toutes les semaines pour que ça avance
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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