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Résumé des avis
L'établissement à La Rochelle bénéficie d'un accueil chaleureux et de conseils avisés, avec une bonne écoute des attentes des clients. La clarté du site web facilite les démarches, et la majorité des clients sont satisfaits des produits et de la ponctualité des délais.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéRas.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et réactivité des vendeurs. Il est cependant regrettable que des produits qui ne sont plus fabriqués (faïence, on a dû changer 3 fois notre choix de produits en 5 mois pour finalement nous tourner vers un autre magasin car vous ne les faites plus) soient mis en exposition même lorsqu'ils ne sont plus disponibles à l'achat.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéEmployé lapeyre.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéBon conseil et produits
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéconseiller compétent - local accueillant - bonne réception des clients
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéAyant les idées et tout préparé tout a été très facile. Personnel très sympathique et compétent. Merci
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéLe produit commandé (Porte d'entrée) ne correspond pas au produit livré. Lorsque je l'ai signalé, on me répond que le magasin va envoyé un mail à l'usine pour le nouveau délai. Sans nouvelles 2 jours plus tard, je retourne au magasin, on me dit que l'usine est fermée !! Je dois attendre, alors que mon mur est ouvert à tous vents! CATASTROPHIQUE
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Un rappel est programmé de lors de la réouverture de l'usine. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTrès bien. Tout est parfait.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu et accompagnement dans les choix des carrelages. Personnel a votre écoute et très sérieux. Prix compétitif; De plus nous habitons tout près.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéEntière satisfaction
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéVoir ci dessous
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéJoli magasin attractifs, beaux produits
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéEmployés accueillant je suppose le responsable moyen
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfaits des conseils reçus, interlocutrice compétante et à l'écoute de nos besoins
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéon est face à des professionnels qui connaissent leurs produits, cernent tout de suite nos attentes
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiénon applicable à ma commande ! commande faite sur internet avec retrait magasin > le produit présentait d'important défaut, les montants en bois ont vrillé... et c'était la dernière porte... j'ai demandé une remise sur le produit et dut insister pour avoir une remise à la hauteur du défaut ! il est domage que la qualité initiale du produit ne soit pas au rdv ! les montants de cette porte sont trop faible et l'assemblage clouté à la va vite des bois et loin d'être rassurant pour la pérennité dans le temps. de plus ce type de cloutage a provoqué un beaucoup de trous dans le bois (cloûteuse trop puissante)
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite de l'accueil en magasin et des conseils ^rodigués
Réponse de LA ROCHELLE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiérien a redire - tout c'est bien passé et a été conforme à nos attentes
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéQualité du produit acheté plus conforme à mon attente (solidité et robustesse recherchée, qualité du bois)
Avis affichés par ordre chronologique
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