L'établissement à La Rochelle offre un excellent accueil et des conseils professionnels, avec une bonne qualité et durabilité des produits. Les équipes sont réactives et s'assurent de la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
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Alain P.
17 avr. 2025
Avis vérifiéensemble correct
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Porte, Nous vous remercions pour votre avis et pour la note que vous avez attribuée à notre ensemble. Nous sommes ravis que vous le trouviez correct et espérons qu'il répondra à vos attentes. Vos retours nous sont précieux, et nous continuerons à travailler pour améliorer toujours davantage l'expérience de nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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F. V.
11 avr. 2025
Avis vérifiéBon produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Anonyme V.
11 avr. 2025
Avis vérifiéRespect des délais, personnel accueillant et disponible
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du respect des délais et de l'accueil de notre personnel. Votre retour nous encourage à maintenir notre engagement envers un service de qualité. Nous restons à votre disposition pour toute future interaction. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Georges M.
11 avr. 2025
Avis vérifiéEn fait nous avions un ptdr serrure sur une baie vitrée achetée il y a 6 ans Très bon conseils et beaucoup d'échanges pour trouver au plus vite une bonne solution. Un grand merci à Clémence très professionnelle, patiente et rigoureuse
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Merelli, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a pu vous aider de manière professionnelle et que vous avez trouvé une solution à votre problème de serrure. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions sincèrement vos commentaires positifs. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Patrice B.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, bien reçu et conseillé par Clémence
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci énormément pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu vous conseiller efficacement et que vous ayez reçu un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Stephane sandrine C.
11 avr. 2025
Avis vérifiébon produit et bien accueilli
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que l'accueil de notre équipe. C'est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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O. B.
11 avr. 2025
Avis vérifiéBien conseillé et compétent
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer encore nos services. N'hésitez pas à partager votre expérience avec d'autres, cela nous encourage à continuer dans cette voie. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Philippe R.
11 avr. 2025
Avis vérifiéOubli de commande de certains articles Service commercial/ logistique de La Rochelle désagréable Vendeur en magasin Saintes agréable et à l écoute Concept du produit à revoir ( ouverture des tiroirs)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos expériences avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certains articles de votre commande ont été oubliés et que vous avez rencontré des difficultés avec notre service à La Rochelle ; nous prenons vos remarques au sérieux. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe à Saintes a su vous offrir un service agréable. Votre retour concernant le concept d'ouverture des tiroirs est également précieux et nous permettra d'améliorer nos produits. Merci pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Jordan D.
3 avr. 2025
Avis vérifiéAttente interminable pour avoir un conseil et pour récupérer notre commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente pour obtenir des conseils et récupérer votre commande ait pu être frustrante, et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux, car il nous aide à améliorer notre service. Nous restons engagés à vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Dominique M.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils, un rapport qualité prix très satisfaisant, prise de rendez-vous suffisamment rapide et installaton par un très bon prestataire dans des délais corrects
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que vous êtes satisfait du rapport qualité-prix ainsi que des délais d'installation. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de savoir que nos partenaires contribuent à votre projet. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos futurs aménagements. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Francis M.
3 avr. 2025
Avis vérifiéNous avons été satisfait de l'accueil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre expérience avec notre accueil. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait sur ce point. Cependant, nous sommes surpris de votre note et souhaitons comprendre comment nous pourrions améliorer notre service à l'avenir. Votre ressenti est précieux pour nous et nous guide dans notre démarche d'amélioration continue. Merci pour votre confiance, L'équipe Lapeyre
Réponse de Francis M.
probleme avec l'installation: la porte garage s'ouvre toute seule jour et nuit ,les voisins nous envoient des sms pour nous signaler l'ouverture. deux mois d'attente pour que le SAV vienne voir le problème.
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Nathalie R.
3 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil. Vendeur à l'écoute. Devis intéressant et dans mon budget. Et pour l'installation, un menuisier sympa et au top . Très satisfaite de ma nouvelle porte d'entrée.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre équipe a été à la hauteur de vos attentes, du devis à l'installation. C'est toujours un plaisir pour nous d'offrir un service à l'écoute et des produits qui correspondent à votre budget. Votre satisfaction avec votre nouvelle porte d'entrée est notre plus belle récompense. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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R. P.
3 avr. 2025
Avis vérifiévous nous vendez du sur mesure ! alors , que même un professionnel, est obligé d'apporter des modifications! il n'est sur mesure, que le nom !!!!! et, de plus, payer avant d'avoir la marchandise, alors celle la on ne me l'avait jamais fait !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les ajustements nécessaires, et nous sommes désolés d'apprendre que notre promesse de sur-mesure n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Quant au processus de paiement, sachez que nous cherchons à garantir la qualité et la disponibilité de nos produits. Nous apprécions vos retours, qui nous aident à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Jacques S.
27 mars 2025
Avis vérifiéQualité médiocre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de nos offres. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Pascale B.
27 mars 2025
Avis vérifiéAccueil impeccable en magasin, menuisier très professionnel et le matériel posé est de qualité. Suis très satisfaite.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mme Bagnost, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre accueil en magasin et du professionnalisme de notre menuisier. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à poursuivre notre engagement pour un service de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Ps D.
27 mars 2025
Avis vérifiéAttentifs a ma demande,très satisfait sur ce point. Idem pour le délai respecté.Par contre,mon portail sur mesure est mal fini. Quelques défauts de conception et finitions. Ajustage obligatoire pour pouvoir installer correctement le verrou qui est decalé par rapport au récepteur du verrou ( le verrou est fixé a la fabrique sur une bande de finition plastique,ce qui le fait dépasser de quelques millimètres donc impossible a verrouiller vu le décalage)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que notre écoute et le respect des délais ont été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons également votre déception concernant les défauts de finition de votre portail sur mesure et la problématique d'ajustage que vous rencontrez. Votre avis est précieux et nous permettra de mieux orienter nos équipes pour améliorer la qualité de nos produits. Nous restons à l'écoute pour toute autre suggestion ou retour. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Philippe R.
27 mars 2025
Avis vérifiéPortail PVC simple, joli, prix abordable. Je recommande pour un budget contraint.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Retif, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre portail PVC ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su répondre à vos attentes tant en termes d'esthétique que de budget. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d’offrir des produits de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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C. C.
23 mars 2025
Avis vérifiéProduits de bonnes qualités , très bien emballes.livreur et vendeur agréable.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l'emballage. C'est toujours un plaisir de servir des clients comme vous, et nous transmettrons vos compliments à notre équipe de livraison et de vente. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Anne D.
23 mars 2025
Avis vérifiéCette première expérience chez Lapeyre est très convaincante.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mme Delfolie, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience chez Lapeyre vous a convaincu. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous pousse à nous améliorer chaque jour. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Alain M.
23 mars 2025
Avis vérifiéTout est très bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Marolleau et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Cela nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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