Evaluations clients Bayonne
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience avec nous satisfaisante. Vos retours sont précieux pour nous et nous motivent à continuer d’améliorer nos services. N'hésitez pas à partager davantage de vos impressions, car chaque retour nous aide à nous perfectionner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil par des professionnels à l'écoute et qui connaissent bien leur métier
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un bon accueil et que nos équipes ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre. Cordialement, Le service client Lapeyre
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Service client au top, interlocutrice très à l'écoute et disponible, magasin très sérieux, je recommande ++
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service client a su répondre à vos attentes et que notre équipe vous a offert une expérience agréable. Votre recommandation nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Bayonne
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Gamme très étendue et d'excellente qualité. Très haut de gamme.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité et la qualité haut de gamme de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre Bayonne
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Tres bon accueil.Tres bon produits.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre accueil et nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Lapeyre. Votre note nous rappelle l'importance de continuer à nous améliorer pour vous offrir un service toujours plus à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à partager plus de détails sur ce qui pourrait encore être amélioré, nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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C'est Professionnel....c'est très Sympathique....on se sent en confiance et vu ce que l'on voit aujourd'hui rapport à la fiabilité des artisans......la CONFIANCE c'est très important , pour nous en tout cas ! Alors MERCI !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez ressenti notre professionnalisme et notre sympathie. La confiance est essentielle pour nous, et nous nous efforçons de la mériter chaque jour. Votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre soutien ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Bayonne
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sypma et efficace, parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a satisfait et que vous avez trouvé notre équipe à la fois sympathique et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre Bayonne
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très efficaces et à trouvé une solution rapidement et juste merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter une solution rapide et satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges sont grandement appréciés. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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personnel agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel agréable et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous incitent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L’équipe Lapeyre Bayonne
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Tres simple. nous avons commande une baie vitree pour la maison de nos parents. Il a fallu des semaines avant que votre sous traintant vienne l'installer malgre nos nombreux appels. Il a fallu hurler pour faire avancer les choses . inncaptable . Zero au niveau de votre service client.
Avis du , suite à une expérience du par EDWARD B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le délai d’installation de votre baie vitrée a été insatisfaisant et que vous avez rencontré des difficultés avec notre service. L'aléa du temps et le planning du poseur ne nous ont pas permis d'être à la hauteur de la réactivité que vous attendiez mais votre retour est précieux et nous encourage à améliorer notre communication et nos services. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et restons engagés à offrir une meilleure expérience à nos clients. Cordialement, L’équipe Lapeyre Bayonne
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Accueil très professionnel et de très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre accueil et nos conseils à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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2 mois pour avoir des poignées de baie vitrée. Baie vitrée 4 ans et poignée déjà cassée !!!
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIEN A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison des poignées, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre baie vitrée. Vos retours sont précieux pour nous, et nous nous engageons à améliorer nos services. Nous restons à votre écoute pour toute information complémentaire. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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VOLET L ACHAT DE MON VOLET BOIS DE QUALITE MOYENNE
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur l’achat de votre volet en bois. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité ne répond pas entièrement à vos attentes. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos produits. N’hésitez pas à partager davantage de détails sur ce que vous souhaitez voir amélioré. Cordialement, L’équipe Lapeyre Bayonne
Réponse de jacques pSignalerMERCI
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Amazing
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire élogieux et la note de 5/5 ! C'est un véritable plaisir de savoir que nos efforts ont été appréciés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous engager pour offrir des produits et un service de qualité. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre reconnaissance de notre professionnalisme nous touche et nous motive à continuer d'améliorer nos services. Chez Lapeyre, notre objectif est de vous offrir une expérience de qualité, et vos éloges sont une belle validation de nos efforts. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur ! Cordialement, L’équipe Lapeyre Bayonne
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De bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE O.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé nos conseils utiles. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de fournir des recommandations adaptées pour satisfaire au mieux vos besoins. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou projet, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous nous efforçons de maintenir ces standards d'excellence. Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires, nous sommes toujours à l'écoute. Cordialement, L'équipe Lapeyre Bayonne
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Achat fait en décembre 24........ cause virement international qqls jours retard de paiement n°2 ...... recul de la pose de 2 mois ....... au final les dimensions erronées ................pose en juin 25 .... ....... pas de geste commercial . vous êtes "des champion mon frère" .
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons vos frustrations concernant le retard de votre commande et les dimensions erronées, cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Soyez assuré que nous prenons vos retours au sérieux et que nous travaillons continuellement à améliorer nos services. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons avoir l’opportunité de mieux vous servir à l’avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre Bayonne
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme. Chaque avis compte énormément pour nous et nous nous efforçons toujours d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Cordialement, L’équipe Lapeyre Bayonne
Réponse de ANONYME DSignalerC'a fait 18 ans que je travaille pour vous Lapeyre j' ai jamais été dessus
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Parfait de bout à bout
Avis du , suite à une expérience du par YANN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nos services ait été parfaite de bout en bout. Cela témoigne de l'engagement de notre équipe à vous satisfaire. Votre soutien nous motive à continuer d'offrir un service d’excellence. Cordialement, L’équipe Lapeyre Bayonne
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Attente longue
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que l’attente a pu être frustrante, et nous sommes désolés pour cette situation. Votre satisfaction est importante pour nous, et vos retours nous aident à nous améliorer constamment. Nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L'équipe Lapeyre Bayonne
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Top
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT I.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre évaluation et vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour encourage notre équipe à continuer de s'engager pour offrir une expérience de qualité à tous nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produit de bon rapport qualité prix et personnel compétent et souriant.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un produit offrant un bon rapport qualité-prix et que notre équipe a su vous accueillir avec sourire et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Je suis satisfait de mon dressing . Bonne qualité peut-être un peut-etre un peu cher !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre dressing et pour votre reconnaissance de la qualité de nos produits. Nous comprenons que le prix puisse sembler élevé, et nous nous efforçons de proposer des solutions qui allient qualité et accessibilité. Votre retour est précieux et nous guide dans notre démarche d'amélioration continue. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Il me manque encore deux étagères sinon c'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre commande satisfaisante, mais nous regrettons sincèrement qu'il vous manque encore deux étagères. Vos retours sont très précieux et nous aideront à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous signaler tout besoin supplémentaire, nous sommes là pour vous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon accueil dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d’un bon accueil dans l'ensemble. Toutefois, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante. Votre avis est précieux et nous aide à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager plus de détails si vous le souhaitez. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Nous avons en fait acheté une salle de bains et installé le 22/04 par un installateur agréé. La bonde ne convenait pas et le miroir s'est cassé tout seul (une paille) 2 jours après. Nous sommes donc été rappelés par le magasin, pour changement et nous n'avons rien acheté. Nous attendons toujours l'ouvrier!!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.
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Le produit est top, le rapport qualité prix très correct
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de leur rapport qualité-prix. Chez Lapeyre, notre priorité est de vous offrir le meilleur, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Bayonne
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Commande et réception fidèle à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et sa réception ont été conformes à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Bayonne
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Accueil très chaleureux, explications fournies et complètes, sérieux et professionnalisme assurés, SAV suivi et présent. Les prix st à la hauteur du service. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! C’est un plaisir de savoir que notre accueil, notre sérieux, et notre professionnalisme vous ont satisfait. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité, et votre recommandation nous encourage à continuer dans cette voie. Merci de faire partie de notre communauté, nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bon accueil, prend le temps de nous expliquer et de nous conseiller. Je note 10 malgré une semaine de retard de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant notre accueil et nos conseils. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris du retard, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer notre service. Merci encore pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été bénéfiques. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Accueil , réactivité , professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est un réel plaisir de savoir que notre accueil, notre réactivité et notre professionnalisme ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous avoir accompagné. Au plaisir de vous retrouver bientôt dans nos points de vente. Cordialement, L'équipe lapeyre.fr
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Très bon accueil , du professionnalisme , qualité des produits et........une Écoute et une Gentillesse des plus appréciables.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil, notre professionnalisme et la qualité de nos produits ont su répondre à vos attentes. Votre appréciation de notre écoute et de notre gentillesse nous touche particulièrement. Sachez que nous restons engagés à vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon accueil lors de la commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Très bonne entreprise Sérieux de toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le sérieux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres observations ou suggestions, n'hésitez pas à les partager, car nous sommes toujours à l'écoute afin de nous améliorer. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre Bayonne
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Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour et sommes heureux de constater que notre service vous a satisfait dans l'ensemble. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer constamment. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou de vos suggestions, car chaque avis compte pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre Bayonne
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Quand je suis allé chercher mes pièces, il en manquait une alors que l'on m'avait averti que tout était arrivé, 50 km, aller 50 km. Retour. Ils ont gentiment tout fait, renvoyer chez moi, la première pièce a dû être usiné pour être mise en place, apparemment comme l'ancienne, la seconde pièce ne correspondait pas du tout et a dû être usinée aussi. Bref, je ne recommande pas d'essayer de réparer les fenêtres Lapeyre toute seule. En même temps c'est une toute petite réparation et il faut passer obligatoirement par le service après-vente. Je ne suis pas sûre que ma réparation va tenir vu les difficultés avec les pièces qu'ils m'ont commandées et envoyées.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant de se retrouver avec des pièces manquantes et souciantes à adapter, surtout après un long trajet. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre service. Nous restons engagés à vous fournir des solutions de qualité, et nous prenons vos commentaires en compte pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre Bayonne
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Très déçu
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer constamment nos services. N'hésitez pas à partager plus de détails pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et continuer à avancer. Merci pour votre confiance. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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couleur du portail livré ne correspond pas a ce qui était attendu, manquait aussi qq fixations, ancien portail non repris
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE A.
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Commande reportée plusieurs fois délais inf
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos délais de commande ont été repoussés et comprenons parfaitement la frustration que cela peut engendrer. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous restons engagés à vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J'ai été très bien conseillé par Maryline sur le choix de fenêtres et de volets tout état parfait .
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant nos services ! C'est un plaisir de savoir que Maryline a su vous conseiller efficacement sur le choix de vos fenêtres et volets. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que tout soit en parfait état. Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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bjr portes coulissantes non posées depuis un mois (25.03 2025) jour de l'intervention poseur en attente a mon domicile en raison d'erreur se dimensions du rail haut . aucun information depuis , ni de délais pour la suite ?? suis allé au magasin .... réponse "on sait pas" ... trés mauvaise expérience !!!!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec la pose de vos portes coulissantes ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous comprenons votre frustration face à l'absence d'informations et aux retards rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de PHILIPPE DSignalerBonjour, dans l'attente d'une solution rapide pour régler ce probléme , qui est le remplacement du rail non conforme . Cordialement . Ph Dellugat
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Bonjour. À mon avis, personnellement, vous ouvrez trop tard le matin. En tant que professionnel la matinée est fichue pour récupérer ses fournitures. Bonne journée.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que nos heures d'ouverture peuvent ne pas convenir à tous nos clients, notamment les professionnels. Votre retour est important et nous l'apprécions, car il nous aide à améliorer notre service. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire et restons à votre disposition pour toute autre suggestion. Bien cordialement.
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Une équipe vraiment agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes là pour vous aider. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Excellente prise en charge du vendeur pour un cas un peu compliqué de changement de porte ! Suivi sur 1 mois et un vrai intérêt à la réalisation de notre projet! Au top !
Avis du , suite à une expérience du par EUGENIE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la prise en charge de votre projet de changement de porte. C'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su vous accompagner tout au long de ce processus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Nous sommes bien reçu, les conseillers sont aimables et compétents
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et que nos conseillers ont su vous apporter l'aide nécessaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer d'offrir un service à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Commandé le jour même et en stock. Heureux comme un pinson. Merci à toute l equipe
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que notre équipe a contribué à votre satisfaction. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont contents. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bien reçu et conseillé
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et conseillé par nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Suite à une erreur de compréhension d ouverture t G.D d une porte.il y a eu reprise et changement
Avis du , suite à une expérience du par GUY H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour G.D, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour la confusion concernant l'ouverture de votre porte et comprenons à quel point cela a pu être frustrant. Nous apprécions votre retour positif sur notre service de reprise et de changement, cela nous encourage à continuer d’améliorer notre accompagnement. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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La serrure n'était pas correctement installé. J'ai moi même été obligé de réparer la serrure qui n'assurerai pas la fermeture a la clé de la porte ! D'autre part la section du bois est tellement minimaliste que la porte n' est pas rigide elle même. La porte est maintenant opérationnelle mais c'est moi qui est assuré le bon réglage de la crémone pour que la porte assure sa fonction de fermeture d'un local annexe à la maison.
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'installation de votre serrure n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez dû effectuer des ajustements vous-même. Votre retour sur la rigidité de la porte est également précieux pour nous, car nous nous efforçons de garantir la qualité de nos produits. Soyez assuré que vos commentaires seront pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Un magasinier qui manque de compétences,d éducation,manque de formations et surtout de savoir être
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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Problème de délai de livraison annoncé non respecté. Pas d'informations des décalages. Pas de geste commercial proposé
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison et le manque d'informations, et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous souhaitons améliorer notre communication à ce sujet. Nous ferons de notre mieux pour mieux gérer de telles situations à l’avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon rapport qualité prix. Accueil de qualité très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le rapport qualité-prix ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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trés bons conseils et suivi
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs concernant nos conseils et le suivi de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons pu vous accompagner avec succès nous ravit. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous aider ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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ok
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer de nous améliorer. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Qualité accueil, écoute et solution proposée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil, notre écoute et les solutions proposées ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Rapport qualité/prix super, une équipe et un service très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un excellent rapport qualité/prix et que notre équipe a su vous offrir un service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir notre engagement vers l'excellence. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Très négative dans le sens où on a mal été conseillé. On a acheté un escalier en bois. On ne nous a pas montrer la couleur des différents bois proposés. En nous disant que on était sur de la même qualité. Résultats je me retrouve avec un escalier en hêtre et ma maison est en chêne... la couleur est rosé alors que le reste de la maison est plus marron claire. Bref. Et la deuxième chose. Nous avons un tremi large. Et l escalier est plus petit que la trémie. Mais en aucun cas on m'a dit qu'il fallait un garde corps au niveau de la trémie, donc après la pose de l escalier je me retrouve avec une ouverture de 40cm .dangereux si un enfant tombe. Par contre les poseurs étaient super ils se sont adaptés sur place pour raccourcir une marche. Au top. Donc une expérience pas top. Au vue de l investissement je pense qu une vente plus technique aurait été bien venu. Le choix des couleurs et les finitions sur les gardes corps devrait être obligatoire.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le conseil reçu n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que la couleur de votre escalier ne s'harmonise pas avec celle de votre maison. Votre retour concernant la nécessité d’un garde-corps est également pris en compte, et nous comprenons l'importance de la sécurité. En revanche, nous sommes ravis d'apprendre que nos poseurs ont su s'adapter à vos besoins. Vos remarques sont précieuses pour nous permettre d'améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Commercial
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos équipes commerciales a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question future. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Habitué de chez Lapeyre,bon produit rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre fidélité à Lapeyre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à l'écoute de vos retours pour continuer à améliorer notre offre. Merci de votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Tres bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien reçu. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions à partager, n'hésitez pas à le faire. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos commentaires élogieux concernant notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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lors du devis les détails n'ont pas été précisés et surprise lors de la livraison. Des pentures pas au diamètre des gonds et pas de taquets ni écharpes pour les volets de porte fenetre
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le devis n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que des éléments manquaient lors de la livraison. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous allons nous en servir pour améliorer nos processus. Nous espérons avoir l’opportunité de mieux vous servir à l’avenir. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Personnel à l'écoute de notre projet Personne très aimable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à l'écoute de votre projet et vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que notre approche a répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre précieux retour ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Chez Lapeyre Bayonne, nous nous engageons à offrir des produits et un service de qualité, et vos éloges nous encouragent à maintenir cette dynamique. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Bayonne
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Magasin très clair, belle exposition où les produits son mis en valeur, très bon rapport qualité prix. Bon accueil du personnel très à l'écoute efficaces et compétants.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE O.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre magasin et l'exposition de nos produits aient su capter votre attention. Votre appréciation du professionnalisme et de l’écoute de notre personnel est très encourageante pour nous. Nous nous efforçons de continuer à offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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attentif et réactif à mes différentes demande je suis très satisfait .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être attentive et réactive à vos demandes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très sympa
Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est avec plaisir que nous découvrons que vous avez apprécié votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bien reçu et tout le reste qui va avec
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges motivent nos équipes à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à partager davantage vos impressions, cela nous aide à nous améliorer continuellement. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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J'avais besoin de portes pour de la rénovation et chez Lapeyre j'ai pu trouver ce qu'il me fallait !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les portes qui convenaient à votre projet de rénovation. C'est toujours un plaisir de pouvoir accompagner nos clients dans leurs réalisations. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres besoins futurs. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Excellente expérience chez Lapeyre Bayonne, j'ai été bien accueilli et conseillé, et la livraison de mes éléments de cuisine s'est faite dans un temps record, par rapport à mes contraintes personnelles.
Avis du , suite à une expérience du par LUC S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Lapeyre Bayonne a été à la hauteur de vos attentes et que nos équipes ont su vous accueillir et vous conseiller efficacement. La rapidité de livraison que vous avez appréciée est essentielle à notre service, et votre satisfaction nous motive à continuer sur cette voie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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J'ai malheureusement pas pu voir en magasin la porte que j'ai acheté sur internet , mais le conseiller de Bayonne a fait de son mieux pour me renseigner .
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas pu voir la porte en magasin, mais nous sommes ravis que notre conseiller de Bayonne ait pu vous apporter son aide. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et vos retours sont précieux pour continuer à améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Excellente prise en compte du besoin
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre besoin a été bien pris en compte. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous guider dans l'amélioration de nos services. N'hésitez pas à partager d'autres expériences à l'avenir ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Client LAPEYRE depuis longtemps, si j'ai besoin d'un produit je reviendrai chez Lapeyre Bayonne.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité envers Lapeyre et pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec notre enseigne à Bayonne. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos projets futurs. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Je suis contente des placards. Parcontre j'ai été conseillé par quelqu'un en donnant les dimensions il m'a dit qu'il me fallait quatre panneaux d'une telle dimension. J'ai fait confiance au professionnel enfait je n'avais aucun chevauchements entre les portes avec des écarts entre elle. Cela peut arriver mais pas de geste commercial pour la livraison car c'est une erreur. je dois relouer un camion pour venir chercher les portes....
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos placards. Nous comprenons également la frustration liée aux dimensions des panneaux. Cela ne devrait pas se produire, et votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos conseils. N’hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations afin que nous puissions vous accompagner au mieux. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de LAETITIA PSignalerPouvez-vous me contacter via mon adresse mail ou mon numéro de téléphone ?
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, oui bien sur je vous recontacte demain matin sans faute. Cordialement L'équipe Lapeyre Bayonne
Réponse de LAETITIA PSignalerJe tiens à remercier le magasin pour son professionnalisme. Il y a eu un malentendu sur les mesures des portes de placards, mais m'ont relivré de nouvelles portes conformes. Je suis contente du service client.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour concernant vos placards. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de leur qualité. Nous comprenons cependant votre frustration liée à l'erreur de dimensionnement et au désagrément causé par la livraison. Sachez que vos retours sont précieux pour nous et nous aident à améliorer notre accompagnement. Nous espérons que ces désagréments seront rapidement résolus. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Crédences gondolée , porte réfrigérateur pas aux dimensions , placard manquant sur le plan de la commande, porte placard rayée . Cuisine finalisée en 2 mois
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments avec votre commande, notamment concernant les dimensions de votre porte réfrigérateur, les problèmes avec la crédence et le placard manquant. Nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant, surtout avec un délai de finalisation de 2 mois. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous espérons que vous apprécierez votre cuisine une fois ces soucis résolus. Cordialement, Le service client Lapeyre
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produits chinois, compliqué d'obtenir des pièces détachées, la qualité est en baisse
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos produits. Nous comprenons votre frustration concernant l'accès aux pièces détachées et la qualité. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement la qualité de nos produits et simplifier l'obtention des pièces de rechange. N'hésitez pas à nous contacter directement pour mieux comprendre la situation. L'équipe Lapeyre Bayonne
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Très professionnel une équipe au top !
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous fait très plaisir. À bientôt en magasin, L’équipe Lapeyre Bayonne.
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Personnel sympa , compétant,réactif !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN SEBASTIEN R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que l'accueil et le service aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt ! L’équipe Lapeyre Bayonne.
Réponse de Jean Sebastien RSignaler👍👍
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Rien à dire je l'ai dit déjà dans les étoiles
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Votre note parle effectivement d'elle-même👌😉 , et nous vous en remercions chaleureusement ! Au plaisir de vous revoir en magasin. L’équipe Lapeyre Bayonne.
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Magasin propre avec un grand parking Accueil et conseils au top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, les conseils et le cadre de notre magasin. À bientôt pour de nouveaux projets ! L'équipe Lapeyre Bayonne.
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Personnel de bon conseil et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bonne journée. Cdt L'équipe Lapeyre Bayonne
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Très content des produits achetés (escalier et main courante en bois) service soigné
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Je suis content de voir que vous avancez dans vos travaux (depuis votre achat de l'escalier). En effet, je n'ai pas eu le temps de vous saluer lors du retrait de la main courante. Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Florian, responsable logistique.
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Très bien et sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bayonne
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Service sérieux et compétent
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L’équipe Lapeyre Bayonne.
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Site bien pensé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre site vous ait plu. À bientôt, L’équipe Lapeyre Bayonne.
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J ai acheté des portes intérieures chez Lapeyre bayonne. Au déballage on a découvert une porte avec des chocs importants Je suis allé faire une demande de remplacement chez Lapeyre bayonne et ils ont refusé prétextant que c est moi qui l avait choque Dans l urgence de continuer ma maison j en ai racheté une autre tout en laissant la porte qui avait des chocs au magasin Je trouve minable le suivi des ventes de Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons pour la gêne occasionnée. Chez Lapeyre, nous mettons un point d'attention particulier sur le contrôle des produits lors de leur réception et de leur mise à disposition. Toutefois, nous vous rappelons que le contrôle des marchandises lors de la récupération reste également à la charge du client afin de prévenir ce genre de problème. Nous restons à votre disposition. Lapeyre Bayonne
Réponse de Édouard BSignalerBonjour Je veux bien votre raisonnement mais expliquez moi comment on peut se rendre compte des chocs lorsque la porte est sous plastique bien hermétique. À la réception dans votre magasin de la part de votre fournisseur vous ne vous êtes même pas rendu compte Vous savez j ai eu une entreprise d électricité pendant 42 ans depuis 1980 et ai pris ma retraite et croyez moi les litiges de transport ont toujours été solutionné par le grossiste ne pouvant pas affirmer dans quelle étape s était passé le problème
Réponse de lapeyre.frSignalerbonjour Monsieur, Je comprends votre retour. Je vous confirme que si, nous effectuons des contrôles lors de la réception de marchandise. Rien n' a été déclaré et nos portes sont rangées à la verticale dans un rack, ensuite, la porte est uniquement filmée par un film transparent, ce qui rend facilement visible un tel choc. Au vu de l'impact à l'intérieur de cette porte et en prenant en compte le chargement de la nouvelle, un crochet à l'intérieur de votre véhicule, me semble être la cause de ce choc. De plus, si vous aviez remarqué ce choc dès le début, une fois la marchandise déchargée sur le chantier, comment se fait-il que vous ayez quand même revisser le bâtit ? Par mon expérience, cela peut m'arriver de prendre en charge des produits défectueux lorsque j'ai un doute dans "l'étape "où le choc en l'occurrence a pu se produire. Dans votre cas, je ne pouvais pas vous apporter une réponse favorable à la prise en charge de cette porte. Nous sommes fortement attentif lors de nos réceptions mais aussi lors du chargement des clients. Bien évidement, je regrette sincèrement cette situation. Même si le chargement est à la charge du client, nous avons pour habitude, de donner des mousses, du carton, du film aux clients. afin justement, pendant le transport, éviter des chocs avec des outils ou la structure des véhicules. N'hésitez pas à nous demander lors du chargement si il faut vous ce style de protection. C'est avec plaisir que nous les offrons si nécessaire. Cordialement. Florian, Responsable Logistique.
Réponse de Édouard BSignalerDésolé mais les portes avaient été chargées à plat sur ma remorque de 2,5 m de long Au déballage du plastique le cadre s est mis en pièce n étant pas fixé D ou on a essayé de visser pour avancer sur le chantier Mais on s est rendu compte du choc D ou retour chez vous Si Lapeyre est n a pas de finances pour remplacer une porte de 145 euros je donne pas cher de sa crédibilité dont je ferai part à mes clients. Laissez tomber je vais ps pleurer pour ce prix mais croyez moi vous ne me verrez plus comme client
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Très contente de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre achat vous apporte satisfaction. À bientôt en magasin ! L’équipe Lapeyre Bayonne.
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos aménagements de placards aient répondu à vos attentes en termes de qualité et de prix. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau. L’équipe Lapeyre Bayonne.
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Sur 5 porte intérieures commandées, 1 erreur avec une dimensions de 83 au lieu de 73cm. Remplacement à ma charge pour éviter une perte de temps inutile, mais 2 mois d'attente malgré tout pour recevoir la nouvelle. Service client de Bayonne déplorable et je-m'en-foutiste ! Première et dernière fois pour moi .
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur et comprenons votre déception quant au délai de remplacement. Ce genre de situation n’est jamais agréable, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour et allons le partager en interne afin d'améliorer notre service. Si vous souhaitez échanger davantage sur ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter. L’équipe Lapeyre Bayonne.
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Lapeyre essaie de faire de l'Ikea et c'est beaucoup moins bien !... surtout quand Lapeyre réinterprète des notices de montage de chez Blum ou Hettich. Certaines notices de montage sont incorrectes avec manque de fournitures par rapport à la description et inversement. Manques indiqués comme normaux par les conseillers... pourquoi ne pas adapter les notices au lieu de laisser le client se prendre la tête ! Ce sera ma 4ème et dernière expérience cuisine Lapeyre :o(
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit et surtout leur notice de montage ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer et fournir des notices explicites et adaptées au maximum. Sachez aussi que chaque magasin possède aussi un service installation qui aurait pu être une solution à votre souci de montage. Nous espérons tout de même vous revoir afin de vous aider dans vos futurs projets. Cordialement. L'équipe Lapeyre Bayonne.
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La porte est arrivée avec des rayures superficielles
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage et la protection de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement. L'équipe Lapeyre Bayonne
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Deux interlocuteurs différents au téléphone et à chaque fois une écoute attentive, des conseils et une qualité de service au top !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter une écoute attentive et des conseils de qualité à chaque échange. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L’équipe Lapeyre Bayonne
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Suite a notre recherche, le conseiller a bien compris notre demande
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience ! Nous sommes heureux que notre conseiller ait su comprendre votre demande et vous accompagner au mieux. À bientôt en magasin ! L’équipe Lapeyre Bayonne
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Matos correct vu le prix, et rapidement expédié.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du rapport qualité-prix de nos produits et de la rapidité d’expédition. À bientôt ! L’équipe Lapeyre Bayonne
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Très bonne écoute. Réactivité
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes avec écoute et réactivité. À bientôt en magasin ! L’équipe Lapeyre Bayonne
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Super team avec de beaux produits
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT I.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Le rapport qualité prix sur les produits est correct L'accueil (sourire,courtoisie..) très bien Le renseignement technique est moyen.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l'accueil et le rapport qualité-prix aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque sur le renseignement technique afin d'améliorer toujours plus notre accompagnement. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de précisions complémentaires. L’équipe Lapeyre Bayonne
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Très content du service, on n'a eu affaire à des vendeurs Très compétent qui connaissent bien leurs travail, leurs produits,une très bonne équipe à signalé
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Nous sommes heureux de savoir que votre expérience client, débutant par le conseil vendeur jusqu'à l'installation finale, a été à la hauteur de vos attentes et espérons vous (revoir très prochainement si vous en ressentez le besoin. Bonne journée. Cordialement L'équipe Lapeyre Bayonne
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Comme toujours au magasin de Bayonne, tout s'est bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Bayonne
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Accueil
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur notre accueil ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et restons à votre disposition pour vous accompagner dans tous vos projets. L’équipe Lapeyre Bayonne
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Projet initial non respecté. Mesures ne correspondant pas . Crédences livrées voilées., 1 porte placard rayée. Porte réfrigérateur pas aux mesures. Étagères supplémentaires non fournies. Des placards inexploitables car se trouvant à 2.10m. Suivi du dossier très lent et manque de coordination entre les équipes. Fin du chantier après 35 jours.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Sachez que l'ensemble des produits sont en cours de commande et qu'une date de mise à disposition pour une pose va vous être proposée rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Bayonne
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Accueil et service centrés sur la satisfaction client. Une équipe toujours aimable et très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre service aient répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et votre témoignage nous encourage à poursuivre dans cette direction. Toute l’équipe est reconnaissante pour vos compliments et reste à votre écoute pour vos futurs projets. Tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année ! L’équipe Lapeyre Bayonne
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Après une demande de rappel sur le site de Lapeyre nous avons été contacté par un conseiller Lapeyre en suivant, puis reçus en magasin quelques jours plus tard. Nous avons été très très bien conseillés par Olivier (magasin de Bayonne), il a été à l'écoute de notre projet et nous a très bien conseillés. Il a pensé à tous les détails. Nous avons signé la prestation (posé comprise) avec une grande sérénité ! Le chantier a eu lieu avec un plombier mandaté par Lapeyre, ça s'est très bien passé. Il y a eu quelques points à revoir suite au chantier, Lapeyre a assuré là encore. Nous sommes très très satisfaits de Lapeyre Bayonne, du conseiller Olivier, de celui qui s'occupe des poseurs, des produits livrés... bref très bonne expérience ! De nombreux collègues ont déjà prévu de se rapprocher de Lapeyre suite à notre retour d'expérience. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour détaillé et extrêmement positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre Bayonne ait été à la hauteur de vos attentes, de votre premier contact jusqu’à la finalisation de votre chantier. Olivier et toute l’équipe travaillent chaque jour pour offrir un accompagnement personnalisé et des conseils de qualité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez pu vivre votre projet avec sérénité. Nous transmettrons vos compliments à Olivier ainsi qu’à notre responsable des poseurs, qui seront touchés par votre reconnaissance. Merci également pour la confiance que vous nous avez témoignée, et pour vos recommandations auprès de vos collègues : cela nous honore vraiment ! Tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année, et au plaisir de vous accompagner sur vos futurs projets. L’équipe Lapeyre Bayonne
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Un bonheur d'être conseiller par des vendeurs professionnels et à l'écoute du client.je suis ravie. Bravo au service logistique qui a su s'adapter au vu de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par YANN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Nous vous remercions de votre note qui atteste que vous êtes satisfaite tant du travail en magasin par nos vendeurs que des travaux ayant été effectués à votre domicile par notre poseur. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cdt L'équipe Lapeyre Bayonne
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Lapeyre Bayonne a été à notre écoute, très réactif, professionnel pour leurs conseils
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre écoute, notre réactivité et notre professionnalisme dans les conseils apportés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année, et à très bientôt pour vos prochains projets ! L’équipe Lapeyre Bayonne
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Les notes parlent d'elles-mêmes.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un immense merci pour ce nouvel avis ! Nous sommes ravis que votre satisfaction soit toujours au rendez-vous. Votre confiance et votre fidélité nous touchent énormément. 😊 Tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année, et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! L’équipe Lapeyre Bayonne
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Produit de qualité, conseils de qualité mais quantité de paperasse à remplir et de signatures à donner démesurée pour un achat de ce montant !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur la qualité de nos produits et de nos conseils. 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes sur ces points. Nous comprenons que la quantité de documents à remplir puisse sembler importante et nous en sommes désolés. Ces étapes, appliquées à tous nos clients au niveau national, sont essentielles pour garantir que chaque choix soit bien compris et validé, et pour assurer la responsabilité partagée dans le bon déroulement de chaque chantier. Tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année ! L’équipe Lapeyre Bayonne
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bayonne
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Je suis très déçue de l'accueil et du peu de recherche de « solution » lors de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Lapeyre Bayonne, nous nous efforçons de trouver des solutions adaptées à nos clients, et votre ressenti nous invite à redoubler d’efforts sur ce point. Votre retour sera transmis à l'équipe concernée afin d’améliorer notre service. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus positive à l’avenir. Tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. L'équipe Lapeyre Bayonne
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Très bien Manuel de montage clair.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et que le manuel de montage vous ait apporté toute la clarté nécessaire pour une installation réussie. Tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année ! L'équipe Lapeyre Bayonne
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Très bon conseil.prix très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes enchantés de savoir que nos conseils vous ont été utiles et que vous avez trouvé nos prix intéressants. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous vous adressons tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année et espérons vous accompagner dans vos prochains projets. L'équipe Lapeyre Bayonne
Réponse de JOSIANE LSignalerBonne année à vous aussib Bonne année à vous aussi
Réponse de JOSIANE LSignalerBonne année à vous aussib Bonne année à vous aussi
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