Evaluations clients Bayonne
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Écoute et conseils excellent
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés de savoir que nos conseils et notre écoute ont su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin ! 😊 Bonne fête de fin d'année, L'équipe Lapeyre Bayonne
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delais de fabrication non admissible
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que le délai de fabrication n’ait pas répondu à vos attentes. La fabrication sur mesure, notamment pour des volets battants en bois, nécessite un certain temps pour garantir la qualité et la personnalisation de votre produit. Votre remarque est importante et sera partagée avec nos équipes pour continuer à améliorer nos services. Nous espérons que la qualité de vos volets saura répondre pleinement à vos attentes et restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire. L’équipe Lapeyre Bayonne.
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Conseiller à l'écoute Disponibilité à trouver une solution. Très bonne reactivite
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux que notre conseiller ait su être à l’écoute, réactif et disponible pour trouver une solution adaptée à vos besoins. Toute l’équipe vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année et espère vous revoir prochainement en magasin ! 🎄 À bientôt, L’équipe Lapeyre Bayonne.
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Accueil très sympathique. Marilyn a été très efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que Marilyn ait pu vous accompagner avec efficacité et que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous souhaite de très belles fêtes de fin d’année et reste à votre écoute pour vos futurs projets ! 🎄 À bientôt, L’équipe Lapeyre Bayonne.
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Tous à été parfait du début à la fin merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de savoir que tout s’est déroulé parfaitement. Toute l’équipe vous souhaite de belles fêtes de fin d’année et reste à votre disposition pour vos prochains projets ! 🎄 À bientôt, L’équipe Lapeyre Bayonne.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre projet d’escalier et de balustrades vous satisfait. L’équipe vous souhaite de belles fêtes de fin d’année et reste à votre disposition pour vos futurs projets ! 🎄 À très bientôt, L’équipe Lapeyre Bayonne.
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Très bon accueil de l'équipe, le commercial qui a géré mon dossier a été de bon conseil, professionnel et patient. Merci aux livreurs qui ont pris la peine de vérifier que l'électroménager était en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour détaillé et positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'accueil, les conseils de notre commercial, ainsi que le soin apporté par notre équipe de livraison. 😊 L'équipe vous souhaite de belles fêtes de fin d'année et reste à votre écoute pour vos futurs projets. 🎄 À très bientôt, L’équipe Lapeyre Bayonne.
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!
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service installation via l'adresse : benoit.iruretagoyena@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de GUY CSignalerLa date de livraison est trop longue voilà ce que j'ai voulu vous dire
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Suite a mon achat d un portail au mois d'août avec une installation prévue en novembre et après plusieurs péripéties problème de cotation rdv non honoré ce portail est arrivé la semaine du 12 novembre abîmé dans le transport et non conforme a la commande des pièces ont donc été commandé ces pièces étant assurément en stock chez leur fournisseur mais un délai de 3 a 4 mois est nécessaire pour recevoir celle ci tout le monde dans l entreprise Lapeyre se renvoie la faute le sav et l installation par contre pas de problème a retirer le chèque de paiement 3 a 4 jours après qu ils aient connaissance du problème une entreprise a éviter absolument
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Sachez que le service installation, par le biais de son responsable, se charge de votre dossier et la demande d'avancement de délai a été validée. Une réception des produits est prévue cette fin d'année (montant + bouchons+ kit de retouche). Une date de pose vous sera proposée début d'année prochaine en relation avec le retour de vacance du poseur (pas au mois de février). Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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prix correct et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bonnes fêtes de fin d'année. Cdt L'équipe Lapeyre Bayonne
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Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAMS D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Debard Merci pour avoir pris le temps de noter notre enseigne. Votre note témoigne de votre satisfaction global mais ne parait pas être complète. Un sujet lié à la pose aurait pu être amélioré selon votre avis détaillé. Vous pouvez vous rapprocher du service installation du magasin de Bayonne si vous souhaitez vous entretenir à ce sujet. Ils se feront un plaisir de vous répondre . Nous vous souhaitons de bonne fêtes de fin d'année. Cdt L'équipe Lapeyre Bayonne
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L'accueil était parfait, le vendeur connait bien son produit, en revanche nous sommes déçus sur la qualité des aménagements intérieurs. A la place de trois étagères en finition de notre placard nous avons une grande planche à découper soi-même !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils de notre équipe. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour la déception concernant les aménagements intérieurs de votre placard. Votre remarque est importante et sera transmise à notre service marketing afin de voir s'il est possible d’améliorer l’offre proposée à nos clients. Nous espérons que cette démarche pourra contribuer à éviter ce type de désagrément à l’avenir. En vous souhaitant de belles fêtes de fin d’année, À très bientôt, L’équipe Lapeyre Bayonne. 🎄
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Accueil agréable et conseils judicieux.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre accueil et nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année ! À très bientôt, L’équipe Lapeyre Bayonne.
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Précis rigoureux disponibles délais tenus Très bon montage
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la précision, la rigueur et la disponibilité de notre équipe, ainsi que le respect des délais et la qualité du montage. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année ! Au plaisir de vous revoir, L’équipe Lapeyre Bayonne.
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Bon conseil, bon produit Vendeur sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils, produits et accueil aient répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année ✨ À très bientôt, L’équipe Lapeyre Bayonne.
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grand choix sur catalogue mais peu en démonstration dans le show room
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que notre showroom n’ait pas pu répondre pleinement à vos attentes. Malheureusement, la taille de notre surface de vente ne nous permet pas d’exposer tous les produits proposés dans notre catalogue, et nous sommes contraints de faire des choix 😔. Nous espérons que cela ne vous portera pas préjudice dans votre expérience chez nous. Nos équipes restent à votre disposition pour vous accompagner, vous conseiller et vous fournir toutes les informations nécessaires pour visualiser les produits qui vous intéressent. N'hésitez pas à revenir vers nous ! À bientôt, L'équipe Lapeyre Bayonne
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Personnel pro et très accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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tres bien reçu et conseillé a l agence de bayonne
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr M., Tout d'abord, j'espère que vous allez bien ! Je suis ravie d'avoir de vos nouvelles. Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accueillir et vous conseiller au mieux. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains projets. À bientôt, L'équipe Lapeyre Bayonne
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Correspond. À nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et services aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt, L'équipe Lapeyre Bayonne
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Excellent professionnalisme !
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE
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Tresbon conseils en magasin. Et bon suivi jusqu'à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils en magasin et le suivi jusqu’à la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir de vous accompagner dans vos projets ! À bientôt, L'équipe Lapeyre Bayonne
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cette excellente note ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos balustrades. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’aide pour un futur projet, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE
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J'ai été bien conseillée et la qualité des produits est en phase avec mes attentes. De plus le design des produits achetés ainsi que leurs dimensions correspondent à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTEL ANNE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que les conseils de notre équipe, la qualité et le design des produits répondent à vos attentes et à vos besoins. C’est un plaisir de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience avec nous. Nous espérons vous accompagner dans d’autres projets à l’avenir ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE
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Délais peu fiables (date de réception décalée deux fois) Pas de pièce détachée sur les produits, obligé de tout recommander. Pièce de remplacement recommandée non identique à la pièce initiale et obligation de prévoir des modifications sur le bâti existant (pas d'intérêt à rechercher un pièce identique à ce compte là)
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement. L'équipe Lapeyre Bayonne
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Tout est parfait entreprise et personnels tous à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Merci pour votre retour qui reflète notre envie de satisfaire le client par le biais de nos conseils et notre savoir faire. En espérant vous revoir prochainement pour de nouveaux projets. L'équipe Lapeyre Bayonne
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Produit conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Bayonne
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Les conseillers sont excellents, les produits de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Nous sommes heureux de savoir que votre expérience client ait été enrichissante. Nous vous remercions de cette notation et nous nous efforcerons de la faire bénéficier au plus grand nombre de nos clients. Bonne journée. CDT L'équipe Lapeyre Bayonne
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Bien conseilée
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bon accueil, bons conseils désintéressés, personnel sympathique et efficace, très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que, commande après commande, notre accueil, nos conseils et le professionnalisme de notre équipe vous apportent entière satisfaction. C’est un vrai plaisir de pouvoir vous accompagner dans vos projets, et nous apprécions votre confiance renouvelée. À très bientôt dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE
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Très bon magasin et personnel très pro
Avis du , suite à une expérience du par CORINE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat pour la verrière se soit bien déroulée et que notre équipe ait pu vous accompagner de manière professionnelle. Nous espérons que cette verrière apportera une belle touche à votre espace ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE
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Achat internet, très facile et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DORIS B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat en ligne s'est déroulée facilement et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est essentielle pour nous ! À bientôt et au plaisir de vous servir de nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE
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Plusieurs achats sur ces dernières années et toujours très satisfaits des conseils et des produits.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et nos produits vous apportent entière satisfaction à chaque visite. Votre confiance au fil des années est la meilleure des récompenses pour notre équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE
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Très bon accueil et bien renseigné .
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la qualité des informations reçues. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE
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Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT I.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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portes reprenant les critères des ancienne s avec les mêmes poignées remontées
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nous ayons pu adapter nos nouvelles portes à vos bâtis sans aucun dégâts. Votre fidélité et satisfaction sont très importantes pour nous ! Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre Bayonne
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Très bon suivi de la commande
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et notre travail. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Bayonne
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Accueil chaleureux et conseils adaptés à ma demande, professionnelle compétente. Efficacité et rapidité dans le délai de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services, nos compétences et notre efficacité aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Bayonne
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Lors de ma visite au magasin de Bayonne, le vendeur était à mon écoute et m'a expliqué les différences entre les produits pour lequel j'hésitais.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bayonne
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Personnel agréable et compétent. Très bon rapport qualité prix pour le dressing acheté.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bayonne
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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bien accueillis, bien conseillé, de superbe avis je pourrai leur donner, notre cuisine est au top. Il y pas d'autre mot. Je recommande parfaitement cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits répondent à vos attentes . Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Très bonne journée à vous, L’équipe Lapeyre Bayonne
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Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour (bien que sans commentaires) et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Bayonne
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Bon produit, dommage que dans le prix de la porte il n'est pas fourni les caches fiches.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits et processus de vente de nos portes. Nous sommes désolés que l'ensemble de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer le packaging de nos produits. Cordialement. L'équipe Lapeyre Bayonne
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Le conseil et le rapport qualité prix excellent
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bayonne
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Le conseiller n'a pas totalement respecté mes demandes et a modifié un article sans me consulter. La facture a explosé et au final la différence m'a été remboursé car beaucoup trop de matériel commandé
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été gérée selon vos attentes. Ce type de situation ne reflète pas nos standards, et nous comprenons votre frustration concernant les modifications non validées et l'impact sur la facture. Nous sommes heureux d'avoir pu rectifier la situation avec le remboursement, mais soyez assuré que nous allons revoir nos procédures internes pour éviter ce genre d'incident à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir un meilleur service lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE
Réponse de FREDERIQUE BSignalerMerci pour votre réponse Le directeur a fait son maximum pour que l’impact ne soit pas trop important Mais j’estime que quelques conseils supplémentaires lors de l’étude du projet auraient été les bienvenus
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Installation fenetre
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME O.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services, tant en conseil magasin, qu'en prestation d'installation, aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous espérons vous revoir bientôt en magasin pour de futurs projets. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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S"agissant de grands volets en bois dit " exotique " il serait bon de specifier le nom latin du bois proposé LE MONDE ENTIER RECONNAIT LE NOM LATIN DES PLANTES ET VEGETAUX Exotic ne veut pas dire grand chose et il existe de grandes disparités dans les appellations locales le label exotique ne veut rien dire ....
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Vous soulevez un point très pertinent concernant l'usage du terme "exotique" pour décrire le bois. Nous comprenons que cette appellation peut sembler vague et que des précisions sont nécessaires, notamment en indiquant le nom latin des essences de bois utilisées. En effet, comme vous le mentionnez, cela permet une reconnaissance universelle et évite les malentendus liés aux appellations locales. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer la transparence et la précision de nos descriptions de produits. Nous sommes engagés à fournir des informations claires et fiables à nos clients. Merci encore pour votre observation, et nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, L'équipe LAPEYRE Bayonne
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ARNALDO G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils que vous avez reçus aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE
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Conseils et après vente de qualité
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos conseils et de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe LAPEYRE Bayonne
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Peinture écaillé sur les gilles
Avis du , suite à une expérience du par LOIC D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de LOIC DSignalerJe vais repeindre les grilles !!!
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Rien à dire, très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre équipe. Votre retour positif nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin ainsi que la pose de votre cuisine effectuée par nos soins. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Bayonne.
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J'ai commandé des portes coulissantes miroir pour mon placard. Le service logistique a été très disponible et arrangeant pour satisfaire mes besoins. La livraison s'est très bien passée. Je recommande fortement le magasin de Bayonne et son équipe.
Avis du , suite à une expérience du par JULIA S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez Lapeyre le produit qui vous convenait. Nous sommes également enchantés de savoir que l'accueil lors de la réception a été parfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe LAPEYRE Bayonne
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Rien à reprocher sur l'accueil et la qualite....juste le delai de fabrication du sur mesure un peu long..1 volet ...120x60 environ...délai 2 mois 1/2...
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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J'ai trouvé seulement chez Lapeyre le produit qui m'intéressait. Accueil lors de la réception PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez Lapeyre le produit qui vous convenait. Nous sommes également enchantés de savoir que l'accueil lors de la réception a été parfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe LAPEYRE Bayonne
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Tout a été comme il se doit.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme il se doit et que vous soyez satisfait de votre expérience. Nous restons à votre disposition pour toute future demande. Au plaisir de vous revoir chez LAPEYRE ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Bayonne
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Délais d'obtention des pièces de rechange trop longs. Le poseur n'a pas répondu à mon appel téléphonique.....
Avis du , suite à une expérience du par YVES R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Concernant l’acompte, il fait effectivement partie du processus standard de notre enseigne pour toute commande, même pour des pièces détachées, afin de garantir la commande auprès de nos fournisseurs. Nous comprenons que cela puisse sembler rigide pour de petites sommes, mais cela nous permet de maintenir une gestion efficace des commandes. En ce qui concerne les pièces détachées, en raison de la large gamme de produits que nous proposons, il nous est malheureusement impossible d'avoir toutes les références en stock dans nos magasins. Nous faisons cependant tout notre possible pour réduire les délais de livraison et vous permettre de recevoir vos pièces le plus rapidement possible. Nous regrettons également que l’assistance pour la télécommande SOMFY n’ait pas été à la hauteur. Nous allons renforcer nos efforts pour mieux accompagner nos clients dans ce type de situation. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE
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BON ACCUEIL , TRES BON RENSEIGNEMENT ET POUR LES PRODUITS TRES BONNES QUALITES . AUPARAVANT DEUX PLACARDS DE CHAMBRES FAIT PAR VOS SOINS .
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin la plus enthousiasmante. Nous sommes ravis que l'accueil , la réponse à votre demande , la qualité du produit et de l'installation aient été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bayonne
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la qualité de nos renseignements et de nos produits. C'est également un plaisir de savoir que vous êtes satisfait des placards de chambre que nous avons réalisés ensemble. Votre confiance nous touche et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! Cordialement, M., Lapeyre BAYONNE
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE
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Des produits qui nous conviennent Un personnel très a l écoute aimable et de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN E. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits correspondent à vos attentes et que notre équipe a su vous accompagner avec écoute et amabilité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre avis ! Nous sommes heureux de voir que vous trouvez notre rapport qualité/prix à la hauteur de vos attentes. C’est toujours un plaisir de vous satisfaire, et nous restons à votre disposition pour vos futurs besoins. À très bientôt ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE
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La Commande a été Facile, rapide et efficace et l'accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée facilement et rapidement, et que l'accueil a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE
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Produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que le produit est conforme à vos attentes. C'est un plaisir de vous accompagner dans la rénovation de votre maison et nous espérons que tout se passe bien pour votre installation au Pays Basque. Si vous avez besoin d'aide pour vos prochains projets ou des conseils supplémentaires, n'hésitez surtout pas à nous contacter. Nous vous souhaitons une belle retraite dans votre nouveau chez-vous et au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE
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Un manque criant de professionnalisme sur un projet d'escalier dans une maison neuve
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, et regrettons cela. Cependant et suite à l'étude de votre dossier, il vous a été proposés des solutions (mise en œuvre rapidement) et même une compensation financière, acceptée par vos soins résultant d'un manque de communication lors de la validation de votre projet, que nous avons assumé. Nous ne considérons pas cela comme un "manque criant de professionnalisme" et espérons que cet accompagnement vous ait été bénéfique dans la réponse à votre problématique. Nous restons bien évidemment disponible et espérons vous revoir pour d'éventuels projets à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Tres bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et les produits proposés. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre
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Tout simplement merci !!!!
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT I.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci à vous pour ce message plein d'enthousiasme ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. Votre retour positif est une belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE
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Toujours pas installer
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Cependant, le jour de pose avait été défini que les travaux préparatoires à effectuer par vos soins n'étaient pas conforme et devait occasionner un décalage de date de pose pour remise en conformité. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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La gamme des produits est restreinte. La qualité pourrait être meilleure,la finition aussi. La livraison a eu une semaine de retard,ce qui a été pénalisant pour la suite des travaux.
Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Accueil plus que serviable de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J'attends encore le déplacement de l'installateur car erreur de dimension sur une des poignées. Ensuite erreur sur le métrage des plinthes (2 de 3 m chacune) alors que une suffisait (2m) et que l'on m'a demandé de ramener dans ma petite voiture. (Ce n'était pas à moi à le faire. Ensuite aucune information m'a été donnée concernant les commandes du lave vaisselle qui aurait dû être sur le tranchant de la porte et non en façade. Le lave vaisselle adéquat a été remplacé et j'attends que l'installateur vienne pour: - installer la poignée définitive - placer la plinthe de 2m - recouvrir la porte du l.v. de son recouvrement. J'ai deux autres cuisine à faire sur l'annexe et le rdc de la villa. Je vous remercie
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, et nous en sommes désolé. Après m'être rapproché du service concerné, il s'avère que le lave vaisselle n'avait pas été choisi le jour de la commande et n'était pas le bon le jour de la pose. Le contrat prévoyais que si le produit était absent le jour j, la pose resterait à la charge du client. Le poseur n'a donc pas posé la façade (+ poignée + plinthe) car le changement devait être effectué, chose faite à ce jour selon le retour que vous nous avez fait. Nous nous rapprochons donc du poseur afin de solutionner votre requête et pouvoir satisfaire au mieux votre demande. Bonne journée. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil et ponctualité des conseillers, explications très claires
Avis du , suite à une expérience du par PAUL Z.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la ponctualité de nos conseillers ainsi que la clarté de nos explications. C'est toujours un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute future question ou besoin. Bien cordialement, L' équipe Lapeyre Bayonne
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Très bon accueil téléphonique et sur place !
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Je suis ravie d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil, aussi bien au téléphone qu’en personne. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, d'autant plus que je me souviens très bien de notre échange 😉. C’était un plaisir de pouvoir vous aider, et je suis heureuse que mes services aient contribué à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement, M., Lapeyre Bayonne
Réponse de Hortense BSignalerMerci aussi pour vos efforts pour obtenir les renseignements techniques dont j’avais besoin ! Portail monté ! Tout nickel Merci encore👍
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Avis du , suite à une expérience du par SOLENNE O.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes désolés de voir que votre expérience n'a pas été totalement satisfaisante. Votre avis est important pour nous, et nous aimerions en savoir plus sur ce qui pourrait être amélioré. N'hésitez pas à nous partager vos retours afin que nous puissions mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement, L' équipe Lapeyre BAYONNE
Réponse de SOLENNE OSignalerque vos artisans communiquent avec les commerciaux! que vos commerciaux envoit les dimensions precises des travaux, avec plans et les différents choix du client! les artisans qui sont venus faire ma salle de bain n'avaient AUCUN plan détaillé des différents carrelage que j'avais choisi. résultat : mauvais carrreuax dans la douche. il fallait tout enlevé et donc avoir du retard. idem quand j'ai fait poser mes volets. 2 personnes à vous sont venus mesurer les dimensions. résultat: le jour de la pose OH le volet et sa glissière n'était pas de la bonne dimension parce que les ateliers de création n'avaient pas les bonnes dimensions... BREF, zéro communication entre commerciaux/artisans/usine, qui impact les délais et cause du retard.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Nous sommes attentifs à votre retour et avons fais le nécessaire tant au niveau de la salle de bain, qu'au niveau du volet, pour remettre en conformité votre chantier. Les pièces correspondantes aux différents chantiers ont été passées en commande avec date de pose effectuées (salle de bain) ou planifiées (volet roulant). Sachez que votre satisfaction finale est primordiale et que vos remontées bénéficient à notre enseigne dans la recherche de la qualité optimale de l'ensemble de nos clients. Vous souhaitant une bonne journée. Cordialement L'équipe Lapeyre Bayonne
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Manque d'ensemble. Sur le site il commandé le plan vasque, puis le meuble, puis les poignées etc.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Votre remarque concernant le manque de simplicité pour commander les différents éléments est précieuse, et nous allons la transmettre à notre équipe WEB pour améliorer ce point sur le site Internet Lapeyre. Nous espérons vous voir très vite dans notre magasin, Cordialement, L' équipe Lapeyre BAYONNE
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Tout a été parfait!
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est parfaitement déroulé avec votre volet roulant de fenêtre de toit. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau dan notre magasin ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE
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Très accueillant, à l'écoute de mes besoins pour la partie commerciale et travail soigné et gentillesse côté artisans. Très contente de ma salle de bain
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Nous somme très contents que votre expérience client soit positive suite à votre commande avec installation par notre service pose. Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe lapeyre Bayonne
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Réception rapide avant le délai prévu. Le radiateur attends le plombier pour son installation.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre radiateur est arrivé plus tôt que prévu. Nous espérons que l'installation se passera tout aussi bien et que vous serez pleinement satisfaite du produit. Belle journée à vous ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE
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Produit de très médiocre qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait de la qualité des produits. Nous comprenons que la qualité est une priorité pour nos clients, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un large éventail de produits qui répondent à différents besoins et budgets. Lors de votre visite, notre conseiller a effectivement essayé de vous proposer plusieurs options, mais nous respectons votre choix d’opter pour une solution plus économique. Nous regrettons sincèrement que ce choix n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous sommes toujours à votre disposition pour discuter d’éventuelles solutions ou alternatives qui pourraient mieux correspondre à vos critères de qualité. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir très vite en magasin. Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE
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Très bon produit, et j'ai reçu d'excellents conseils pour ma baie vitrée, installée au salon. Je recommande ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre baie vitrée et que nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe LAPEYRE Bayonne
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Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE E. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Si jamais vous avez des suggestions ou des commentaires à partager, n’hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt, L'équipe Lapeyre BAYONNE
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Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre
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Bon accueil et explications claires
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la clarté de nos explications. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE
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Toujours un excellent accueil à Bayonne. Bons conseils, sourire...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours l'accueil chaleureux, les bons conseils et les sourires de notre équipe à Bayonne. Votre satisfaction est notre plus grande motivation. À très bientôt dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE
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Bon accueil et bons conseils, trés content par la pose de ma porte d'entrée, arrivée dans les délais, on m'a aidé au chargement, je recommande ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de nos conseils. C’est un plaisir de savoir que la pose de votre porte d’entrée s’est déroulée comme prévu et dans les délais. Nous faisons toujours de notre mieux pour aider nos clients, y compris lors du chargement. Votre recommandation nous touche énormément. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Belle journée à vous, L'équipe Lapeyre BAYONNE
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Le produit que j'avais vu n'était plus enligne et j'ai du me rabattre sur un produit de substitution. La promotion du moment n'offrait pas le % de remise maximum sur mon produit.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE I. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que le produit que vous souhaitiez initialement n’était plus disponible en ligne et que vous avez dû choisir un produit de substitution. En période de soldes, il est courant que certains articles se vendent très rapidement en raison de la forte demande. Concernant la promotion en cours, nous comprenons votre déception quant à la remise appliquée. Les pourcentages de remise peuvent varier en fonction des produits et de la disponibilité des stocks. Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours très au sérieux pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question ou besoin d’assistance. Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE
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Bon produit et accueil cordial.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre produit et de l’accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE
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Bon rapport qualité prix Personnel professionnel et agréable Didier nous a beaucoup aidé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service d’un bon rapport qualité-prix et que Didier a pu vous apporter toute l’aide nécessaire avec professionnalisme et amabilité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Très belle journée à vous, L’équipe Lapeyre BAYONNE
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Très déçu de la qualité du portail, ainsi que la finition et le travail fait par le poseur. Actuellement, le portail présente toujours de soucis, une rayure faite par le poseur sur la lame du portail et deux fixations de protège. Vis F manquantes et aucune retombées ni aucun contact fait par vos soins. Nous sommes toujours dans l'attente et très déçu. Nous l'avons fait savoir et remonter Par le grand patron
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés et le manque de communication. Nous avons transmis votre retour auprès de notre service installation. Sachez que le nécessaire en terme de commande de produit a été effectué et que ce n'est qu'une question de jours pour qu'une communication vous soit transmise afin de définir une date d'intervention dans les plus brefs délais. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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Équipe au top Merci
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT I.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Tout très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe lapeyre
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achat d'une rambarde pour terrasse : conseils, plan, détermination de tous les composants ont été établis par Lapeyre. tout était OK.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis très agréable à lire. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec nous a été positive et que vous avez apprécié la qualité de notre communication ainsi que celle de nos produits. Au plaisir de vous servir à nouveau. Très belle journée à vous, L’équipe Lapeyre
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top
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Ravi de ma nouvelle plaque de cuisson. Merci du conseil.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis très agréable à lire. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec nous a été positive et que vous avez apprécié la qualité de notre communication ainsi que celle de nos produits. Au plaisir de vous servir à nouveau. Très belle journée à vous, L’équipe Lapeyre
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très attentif et à l'écoute des besoins du clients. Les délais de livraison ont été respecté. Merci i
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, C’est un plaisir de lire votre commentaire. Merci pour votre confiance renouvelée. Notre mission est de vous satisfaire. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous les accueillerons avec plaisir ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Jamais déçue : toujours de bons conseils et un bon accompagnement ! Bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre
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Équipe au top Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin, l'accueil et nos conseils . Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre
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Dans le lot de vis, il y a eu une erreur dans un des modèles de vis qui empêchait de monter le placard. Le sav a mis 10 jours pour la remplacer et même pas livré à mon domicile. Faire 30 kms pour une vis c'est un peu rageant.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de l'usine afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Prise en charge immédiate avec une réponse en adéquation avec ma demande. Personnes très agréables. Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME I.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique