Avis clients de Nice-Est

Evaluations clients Nice-Est

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour la présentation des produits j'explique mon vote: Je souhaite acheter une cuisine et je me suis renseignée . J'aurais apprécié voir en magasin la porte vitrée des meubles hauts alors que je n'ai pu voir qu'un schéma sur catalogue

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par EMMANUEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Peu de conseil, nous avons fait le tour du magasin sans que personne ne nous ai proposé la moindre aide dans nos recherches !

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par HORTENSE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, accueil et conseils techniques impeccables. Je recommande !

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par MAGGIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très mauvais et très déçu Je ne l avait pas été jusqu’à présent Le c’était faire du chiffre et vendre Même ci. Ça satisfait pas le client et le produit D’image je ne reviendrais plus

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par BENOÎT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et écoute du personnel Très satisfait

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par ARTHUR R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  On m'a propose UN carreau en cadeau

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par SUZANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  venus pour une porte gamme variation qui est supprimée; On m'a vendu les mérites de la rafti qui remplace sauf qu'au final elle ne ressemble pas tant que ça. je suis déçue.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par ADÈLE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu de temps à l acceui... peut être un petit café pour patienter.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par MARCELLE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  service commerciaux et techniques déplorables et le qualificatif est faible notamment dans le magasin situe a Nice

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par BENJAMIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout a concouru à un achat rapide et de qualité.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par RENÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Manque d'écoute et d'explications

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par CHRISTOPHE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  manque deux etoiles le vendeur ou vendeuse papotait avec un collegue pendant que je patientais !!

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par JULIEN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par HENRI G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire sur les services

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par JEAN H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien a signaler

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ÉRIC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  temps d'attemte long, vendeurs pas très aimables

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par PÉNÉLOPE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Erreur de commande lors de la réception

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par LOUIS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnel

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par GÉRARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le produit installé correspond bien à mes attentes mais le délais de livraison a été long

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par GEORGES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bbien

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par SÉBASTIEN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Processus de commande très simple et efficace. Prise de contact téléphonique pour la livraison : parfait. Service supplémentaire (découpe) obtenu sans difficulté

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par AUGUSTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil efficace et sympathique revendeur qui s'est immédiatement rendu libre alors qu'il est en train de faire autre chose, délai respecté, magasinier parfait : efficace, rapide, aimable. Je suis cependant un peu déçu par la qualité du produit. En définitive j'ai payé cher parce que je voulais une cuisine en bois massif. Je n'ai finalement que les portes en bois massif et le reste c'est de l'Agglo avec une feuille de décoration, quant à l'arrière du meuble d'angle, c'est du carton ! Certes, ça correspond bien à ce que j'ai acheté. Cependant j'ai réalisé trop tard, après avoir signé, que je pouvais acheter la même chose tout en bois massif de sapin pour le tiers du prix que j'ai payé à Lapeyre. J'ai quand même l'impression qu'il y a quelque chose qui cloche !

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ÉMILE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu , bien conseillé

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par GILLES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  BIEN

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par BERNADETTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité de commande et de retrait

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ADÉLAÏDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est très bien

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par NATH D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeurs competants et serviables

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ÉMILE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Amabilité. Bon produit

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ANTOINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est très bien passé.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par DOMINIQUE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très à l écoute du client

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ALPHONSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très rapport qualité prix

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ZACHARIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Client Lapeyre depuis des années, très satisfait

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ALEXANDRIA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis contente des produits que j'ai achetés pour avoir déjà fait des achats chez vous il y a quelques années. Accueil au téléphone et en magasin sympathique et professionnel

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ÉLISE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  le delai de livraison et tres long

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ADÉLAÏDE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeuse compétente, prenant le temps de nous expliquer la conception de notre projet. Menuisier de qualité quant à la pose du dressing

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par NATHALIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TOUT EST PARFAIT

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par MICHÈLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait ! RAS

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par MARGARET B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler. Toutes s'est bien passé. Continuez dans ce sens. Merci

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par PAULETTE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  ameliorer la preparation des commandes manquais un colis

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par THÉOPHILE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  PERSONNEL TRES PRO ET A L ECOUTE

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par BENOÎT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pro et conseil

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MARGARET R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  OK BON CONSEILS

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par MADELEINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  manque de réassort

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par CLAUDE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Matériel dispo en temps et en heure

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ALAIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour la cuisine je donnerai mon avis après la pause pour la livraison du frigidaire déçu il est venu abîmer dysfonctionnement j'ai appelé service après-vente toujours en attente

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ALFRED J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Monsieur Stephane K particulièrement sympathique, compétent et à l'écoute du client. Merci.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par TRISTAN I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très joli produit! Nous sommes ravis !

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par AMÉLIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  A la commande, aucune probleme, un bon rapport avec le vendeur.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par STÉPHANIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  content des produits catalogue menuiserie et cuisine

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MARCEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les produits sont de qualité moyenne la commande n’était pas bonne beaucoup dalle retour pour changer les éléments

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ANOUK R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  excellent accueil de la part de IRENE.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ISAAC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Erreurs dans le devis

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par VIRGINIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’attend toujours ma commande de début octobre, prévu initialement pour le 8 décembre repoussée au 10janvier et à nouveau au 8mars, ces délais ne sont pas appréciables

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CLAUDE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit non conforme

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par RICHARD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très pro, delaisbde livraison respecte

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par PAULETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super du début à la fin... accueil, conseil, disponibilité des produits paiement ....

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par COLETTE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, délais tenus, commande respectée

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ÉDOUARD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil sympa mais parfois un peu vague sur les renseignements demandés. Il a fallu que je cherche sur internet pour prouver que le produit que je demandais existait dans votre catalogue...

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par RICHARD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et efficace , le plus du produit : tête boulonnée

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par CHRISTOPHE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correspond à ce que je voulais

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par EMMANUELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair et navigation aisée

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par ALEX G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeur disponible et compétent

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par HÉLÈNE I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil impeccable et professionnel. Le personnel se met en quatre pour vous. Mentions spéciales à Alain R. et Jessica M.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par ADRIEN F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 15/11/2022 par BENOÎT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  ambiance musicale un peu forte

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par GUILLAUME P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeur-Conseiller sympa et compétent 😊. Pas d'attente non plus 😊

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par NICOLAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et de bon conseil. A l'écoute.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par JEANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des professionnels

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ÉLODIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  le produit fourni est sale plein de colle et doit avoir trainé un bon bout de temps dans la réserve.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par PATRICIA G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai trouvé facilement une porte intérieure à mon prix . et j'ai apprécié la livraison à domicile à un prix modeste. le délai de livraison a bien été respecté

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par DOMINIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème tout s'est bien passé

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par SABINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super accueil, j'ai été reçu par Lubdmila qui a été de très bon conseil concernant mon projet et j'ai pu réaliser le bon choix. Délais très court en dimensions standards. L’emballage convient bien pour transport en camion. Pour la baie vitrée en chêne, très bon rapport qualité prix. belle finition. petit bémol sur les languettes "plumeau" qui épousent les crochets de fermeture pour l'isolation qui se dégrafent. Je suis globalement très satisfait

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par PATRICK F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité moyenne

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 15/11/2022 par MARC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  convient totalement à mes attentes.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par THIBAULT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue incomplète

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par JÉRÔME L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je pense qu’il n’y a aucune attrativité sur les produits présentation qui ne donne pas du tout envie d’acheter Surtout que vous avez un magasin beaucoup plus attrayant À côté Quant à l’accueil téléphonique j’zi Acheté sur place 2 plans de travail uniquement Avec l’assurance de pouvoir les récupérer le lendemain ou dès l’accord du quatre fois sans frais Et quand j’ai téléphoné pour obtenir un rendez-vous pour envoyer quelqu’un chercher ces plans Un employé m’alrépondu qu’il y avait une attente de + de 15 jours j’ai dû insister longuement Au téléphone fermement que je ne pouvais pas rester sans cuisine !! Pendant les fêtes !! j’ai finalement une autre personne qui m’a bien confirmé que les plans étaient disponibles Que c’était une erreur

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par DENISE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un accueil de qualité avec professionnalisme Écoute , conseils et suivi Produits de qualité ; reste à voir avec le temps

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par STÉPHANE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service de qualité un peu à l’ancienne (besoin de se rendre en magasin pour chaque transaction) mais qui permet de rester en contact avec un conseiller qui vous suit et vous connaît.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par MARGAUD J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité prix correct - Magasin à proximité -

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par PATRICK G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et compétence de la personne qui nous a reçu au guichet de l'accueil.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par CÉLINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par MARTIN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une gamme large et une présentation des produits bien mise en oeuvre.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par ASTRID M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficacité

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par TRISTAN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout à fait insatisfait par cet achat (poignées porte-fenêtre) j'ai d'ailleurs adressé deux courriers à ce sujet à : Lapeyre - nice et Lapeyre - aubervilliers

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par CHARLOTTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun. Probleme

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par RAYMOND D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours de bons conseils, on sent bien que les conseillers savant de quoi ils parlent et connaissent bien la gamme de produits vendus

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par ROBERT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  première saisie n as pas aboutie PBS de saisie étapes choix du magasin non intuitif Saisie réitérée a deux reprises avant de pouvoir finaliser et faire aboutir la commande

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par ÉTIENNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai. Fait installé un placard avec portes miroir coulissantes. Le placard très bien la seule chose est que les portes miroir glissent toutes seules elle ne restent pas en place. Pouvez vous y remédier ? Merci de votre reponse

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par MICHELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour le dressing de la même série espace, difficile de trouver tout ce qui concerne les mesures possibles dans les différentes couleurs....

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par THÉODORE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison conforme à ma commande

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par LAURENT H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat de 5 portes qui ne ferment. Plus de 15j que le service client ne répond pas. Jusqu’à maintenant aucun soucis avec lapeyre, mais cette dernière expérience est catastrophique. Honteux, je déconseille fortement l’achat de porte.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par PAUL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai acheté une porte avec son cadre ainsi que la poignée de porte et les ferrures. Tout était en bon état et la porte a été équipée avec un bon résultat. La porte était livrée avec sa propre serrure, mais une serrure supplémentaire inutile était répertoriée au besoin par le vendeur et incluse dans les achats. Le coût de la serrure supplémentaire n’a pas suffi à me persuader de la retourner à Lapyre pour remboursement.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par MATTHIEU D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience pour le conseil dans l'élaboration d'une solution spécifique de penderie / dressing / portes coulissantes.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par LOUISE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel du site à l’écoute et très professionnel

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par JACQUELINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil, et bons produits.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par MARCEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  stéphane super vendeur qui connait son métier, a vraiment tous expliqué clairement. le moins l'attente pour être accueillie.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par MICHELLE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L’accueil et les interlocuteurs à qui ont à eu affaire très compétent

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par PIERRE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très compétent

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par ÉLISE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une super vendeuse très compétente et de bon conseil Un prepateur Mr DANIEL de très bon conseil très pro

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par MARYSE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, sympa et agréable. Gamme de produits très variés, de très bon qualité, je recommande vivement

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par JOSÉPHINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique