Avis clients de Nice-Est

Évaluations clients Nice-Est

• 4 / 5

  

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  Je ne donne pas 5 étoiles,car le carrelages qui nous était réservé, a été vendu et aucun appel téléphonique pour nous prévenir du problème, donc le jour de la réception,nous nous sommes déplacés pour rien.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  non...

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Assez de choix

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très accueillante. Un jeune vendeur avec une queue de cheval qui a écouter mon besoin avec attention et qui m’a trouvé LA solution. Bravo à tous et merci à lui... dommage que je n’ai pas retenus son prénom.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content des conseils commande arrivée dans délai prévu très satisfait du service

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bons conseils par personne compétente

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  beaucoup de choix vendeurs à l'écoute et compétents

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne compréhension de nos désirs pour un changement de porte fenêtre

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait.Les produits sont visibles et les conseils pertinents. 3ème cuisine achetée chez lapeyre et toujours enchantée !

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien accueilli comme d’habitude et vendeurs de très bon conseil.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Peu d'attention accordée à nos demandes, nous n'avions besoin que de quelques éléments et non d'une cuisine entière, ceci explique sans doute cela...et de fait, par exemple, dimensions des tiroirs non conformes à ce que nous souhaitions.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  bon accueil malgré un accès limité aux produits compte tenu des dispositions sanitaires en place

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres content

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personnels accueillant, et à l'écoute

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Merci de votre réponse, j'ai toujours plaisir de me rendre dans votre magasin,étape prochaine le remplacement des volets bois Lapeyre, par des volets roulants solaires.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le produit livré n'est pas conforme à ma commande. Il est arrivé avec plusieurs mois de retard et depuis je suis sans nouvelle du magasin pour trouver une solution à ce problème malgré mes relances.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Suite à votre message, je suis toujours sans nouvelle concernant ce produit livré qui n'est pas conforme à ma commande. Qui dois-je contacter pour avoir une solution? Bien à vous, Myriam Belhiba

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils judicieux sur le produit accueil très sympa à la réception etau chargement

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour l’instant mon produit est en commande mais bonne écoute avec conseils.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Erreur du vendeur qui m'a donné un mitigeur douche au lieu du mitigeur bain demandé. Contraint de retourner au magasin pour le changer

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil et choix pour ce qui nous intéressait

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  constatations qualites prix bons

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité fragile prix un peu cher pour ce produit

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contents des conseils et de l'écoute du personnel

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  il y a toujours des petits détails qu'on aimerait modifier mais il y a des gammes de produits biens définies et on doit s'adapter au mieux . Cela ne change en rien le professionnalisme et la qualité des produits . Aprés on peut avoir plus ou moins d'affinités avec le conseiller sur lequel on tombe

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La commande passée est conforme à notre demande

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS...

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Service proche du néant, staff incompétent 833€ pour 4 façades de cuisine sur mesure, 3 mois de délai et rien ne correspond à commande....

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Bien reçu et explications claires

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de mal à avoir un. Conseiller au tel.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil manutention aisée aussi grâce a la baisse de fréquentation effet covid

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT ACCUEIL, SATISFAITE DE MES ACHATS

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  impossible de voir le produit sur internet ,et sur place pas le bon produit malgre l echantillon

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  bonjour ,je reviens vers vous pour vous demander si cela est possible de trouver ce que je cherche j ai achete chez vous des parois de douche ,il y a 4 ou 5 ans ,le temps passe vite ,je n ai plus la facture ,mais sur la porte il est marque tempored 031 ,hors impossible de trouver le joint du bas de la porte de douche,pouvez vous faire quelque chose ,je suis alle avec l echantillon,on ne m a pas donne le bon merci

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• 4 / 5

  

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  Travail bie fait

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BONS CONSEILS. LE VENDEUR EST A L ECOUTE ET TRES CORDIAL ET COMPETENT.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  article livré endommagé

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Magnifique

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, sens du service, sens du client..

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A part un peu d attente tout vas bien vendeur très sympathique

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil livraison pas sympathique Commande cuisine , je m en fourisme du vendeur erreur à 2 reprises Qualité correcte des produits Rapport qualité prix un peu cher Commande on attend toujours très longtemps La délivrance des marchandises est bien organisée

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  On ne parle pas de conseils mais de négligence et de je m en foutisme .. presses de partir ou d aller déjeuner

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  On ne parle pas de conseils mais de négligence et de je m en foutisme .. presses de partir ou d aller déjeuner

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• 5 / 5

  

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  Personnel au top , même le service bureau. Magasin bien tenu , beaucoup de propositions pour les cuisines. Très bien conseillé

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Mauvaise dimensions pour plan de travail délais trop long de livraison

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Le sérieux l accueille serviable

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prise en compte des besoins

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai bénéficié d'un bon accompagnement dans l'élaboration de mon projet

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un conseiller très à l'écoute qui a su rapidement nous définir le meilleur produit qui n'a posé aucun problème de pose. Bravo!

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaits

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Expérience d’achat complètement nulle!! Délais non respectés, plus de sept mois pour avoir ma commande de volets en Pvc d’une valeur de plus de 6000€, ce qui a engendré des retards sur mon chantier, et un mécontentement de mon client!! Et avec tout ça, pas un mot d’excuse, ni un geste commercial, j’espère que au moment de la pose je ne vais pas avoir d’autres surprises !!! Je suis très insatisfait !!!

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Désolé de vous contredire, mais le problème ce n’est pas le fournisseur, mais bien vous, Lapeyre, car c’est votre employé qui a pris la commande et l’acompte, qui n’a pas fait le nécessaire, la livraison était prévue à l’a mi septembre 2020, et c’est quand j’ai téléphoné à votre magasin à fin septembre 2020, que vous voue êtes aperçu que la commande n’avait pas été validée, à partir de là, vous m’avez dit que ce serait traité en urgence et que elle aurait été prête pour le 20 décembre 2020, puis ça a été, le 15 janvier 2021 et pour finir j’ai reçu ma commande à l’a mi février 2021!! Continuez de ne pas assumer vos dis fonctionnements , pour ma part ce n’etait pas la première fois que j’ai travaillé avec vous, mais c’est certainement la dernières je vous ferais une très mauvaise publicité autour de moi, dans le milieu professionnel notamment. Continuez comme ça, vous êtes les meilleurs !!

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• 3 / 5

  

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  Site et service moyen

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Facilité de stationnement.Ambiance professionnelle et attentionnée.Matériaux de qualité et articles très diversifiés.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Main d œuvre trop cher pour la pose

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits et nos services, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 2 / 5

  

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  beaucoup de conseils mais après plus rien, lire la suite

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de A A

  

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  Suite à un appel téléphonique pour rattraper le problème, je n'ai depuis plus aucune nouvelle... Que se passe t-il? Rien de nouveau?

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai mis que 3 étoiles pour l'accueil uniquement pour l'attente DEBOUT et pas le personnel

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils avec mes contraintes de petits espaces. Disponible meme sans rdv.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Que dire de plus ? Bravo. C’est très agréable d’être bien reçu.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil conseils et qualité des produits

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai fait un drive

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très à l'écoute et de bons conseils.

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• 4 / 5

  

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  Très Satisfaite

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  peu de choix disponible immédiatement en magasin

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit que je recommande

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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  Depuis le mois de juin 2020, nous avons passé commande pour des persiennes en PVC. A ce jour, et après 2 tentatives, le matériel, pourtant renvoyé à l'usine, n'est toujours pas aux bonnes mesures. A part une personne très investie qui a pris notre problème en main, de la part des vendeurs maintes fois sollicitées par mail, aucune réponse. Franchement, déplorable. Après on s'étonne que les clients aillent chercher à l'étranger, mais c'est compréhensible. La prochaine fois, nous irons en Italie, proche de chez nous.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Accueil très professionnel et conseils très efficaces

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  Tres joli magazine les vendeurs sont à l ecoute

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Fabrice TOP!

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  achat rapide j 'ai pu choisir prendre la photo de la reference et commandé au bureau

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  Très satisfaite des conseils

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  Peu de produits exposés dans le magasin

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  le service à la livraison et les conseils sont excellents

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  La conseillère a pris le temps nécessaire pour répondre a notre projet et a été a notre écoute

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  Bonne présentation des produits dans le magasin. Présentation des salles de bain agréable à visiter.

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  Parfait

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  Grande affluence avant le risque de reconfinement, j'ai trouvé seule le produit vu sur Internet. La commande a été très rapidement réalisée par une hôtesse qui a calculé la quantité. La réception a été plus rapide que prévue et s'est faite sans attente au drive un samedi matin. Ravie de mon achat.

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  Bon accueil dans le magasin de

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  Accueil en magasin pas très chaleureux

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  très bon service, la porte est un peu cheap, avec des petits défauts mais elle est jolie.

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  Satisfaite

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  Trop d'attente mais bien servi

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  Bon produit

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  Prix qualité au top!

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  Satisfait

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  Achat par internet sur le site internet. Première fois que nous, sommes déçus par un produit lapeyre

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Rapidité bonne qualité très bon accueil

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  très bons conseils et produits de qualité

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  Deux robinets Grohe garantis à moitié. Cartouche à changer au bout de quelques mois, donc besoin de faire appel à un plombier !

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  A mon avis c’est la garantie qui laisse à désirer. C’est comme si une voiture tombe en panne à cause du carburateur et que l’on nous remplace celui ci à charge pour nous de le remonter.

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  parfait

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas assez sourian et assez loin de la présence du client et manque de vision sur le client arrivé le premier ds l ensemble manque a mon goût de chaleuriositer en se qui consterne le magasin 10 sur 10

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  tout nickel

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  tres reactif du personnels parfait

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  achat indirect

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  Pas de commentaires

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  Content des produits achetes. Bonne qualite

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  rien à dire d'autre ! je suis très satisfait

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  Les conseillers sont parfaitement à l'écoute, connaissent les produits et prennent le temps

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  L’accueil magasin au top mais Sav inexistant et inutile. Personne incompétente et désagréable

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Je recommande

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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  votre site internet n'est pas assez détaillé pour bien préparer notre venue sur site, votre système informatique t notamment vos impression de commande sont illisibles pour les clients (impossible de comprendre ce qui est livré quand, et ce qu'il reste à livrer pour une livraison partielle.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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  La premiére commande prise par un commercial une catastrophe, mais on a eut la chance d'avoir une autre personne une dame fort sympathique qui a résolu tous nos problèmes avec professionnalisme.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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