Avis clients de Valenciennes

Evaluations clients Valenciennes

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  après recherche de ce qui pouvait m'intéresser,j'ai eu toutes les explications nécessaires et utiles par un conseiller bien au fait de ses produits. Après commande le délai de livraison a été respecté.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par EMMANUEL G. *

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  Rapport qualité prix parfait

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par CLAUDINE G. *

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  Suivis des commandes déplorable, toujours en attente de réponse et d’avoir

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par RÉMY N. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Votre avoir a bien été fait par le magasin de Valenciennes en date du 15/07/2021. Celui-ci est valable en magasin pour une durée de 1 an. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Bon sur le service

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par ANAÏS V. *

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  Première visite chez lapereaux et très satisfaite de l'accueil du conseil....... c'était parfait je reviendrais pour mes prochains projets

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par VIRGINIE D. *

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  Accueil et la présentation du produits de qualité

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par CHARLES P. *

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  Personnel compétent

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par LUCIE H. *

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  Lors de mes achats, un problème s’est présenté celui-ci a été vite réglé par la directrice du magasin de valenciennes et son équipe

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par FRANCK G. *

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  Accueil, conseil, "au top". Produits présents en Expo. Produits conformes en qualités et en attente de mes exigences.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par RAYMOND N. *

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  Rapide et sérieux

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par RAYMOND A. *

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  frais de port élevés et produits non arrivés, paiement du solde avant expédition et disponibilité des produits, délais non respectés et promesses non tenues sur les délais; apparemment gros problèmes de fournisseurs enseigne à éviter.

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par ISAAC R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Bon choix

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par MARGAUX H. *

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  Produits de qualité livré rapidement, parfait accueil de l’équipe de Valenciennes !

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par AMÉLIE T. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Prise de rendez vous initiale qui ne sert à rien car on doit refaire la queue à l'intérieur du magasin. Discours différents entre le commercial et l'atelier. Pas d'indication dans la partie atelier, juste une barrière, donc au départ on ne sait pas trop où aller.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par JOSEPH K. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  très satisfaisant

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par MARGAUX H. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible et compétent, très aimable

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par GENEVIÈVE M. *

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  Personnelles très professionnel et sympathique.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par LORRAINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super achat personnel très gentil Même pour charger dans mon véhicule personne très très patiente Merci

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par EMMANUEL L. *

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  choix, qualité et bien reçu

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par GRÉGOIRE L. *

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  Très satisfait , dommage arrivé de la commande en retard sans geste commercial

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par BERNARD V. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  bon accueil et renseignements precis par toute l'équipe

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par HENRIETTE S. *

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• 4 / 5

  

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  Raphaël,le vendeur du magasin de Valenciennes a été à la hauteur de mes attentes avec des prod uits de Qualité par contre mon opinion a été fortement altèreé par la livraison catastrophique,le transporteur est d'une nullité exceptionnelle,cela a entraîné des dépenses importantes plusieurs nuits d'hôtel.Jonatan du service livraison est parfaitement au courant

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par GRÉGOIRE R. *

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• 4 / 5

  

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  Le temps du service

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par GABRIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé je recommande vivement

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par THIERRY L. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est acceuillant, compétent et les produits sont bien exposés

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par HÉLÈNE S. *

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  aprés plusieurs commandes +- 30 000€, j'ai eu un Pb dans un colis(panneau pour SDB Créapano) il me manqué une jonction, on m'a conseillé d'en racheté une car en passant par le SAV cela me prendrait plus de temps.je suis le dindon et de ma poche donc je verrai pour mes autres résidences,

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par GRÉGOIRE D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et bien présentés ce qui facilite les choix

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par ALEXANDRIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis arrivé dans le magasin ,j'ai été pris en charge tout de suite bien renseigné sur le produit il s'agit de volet de vélux j'avais les références donc commandé pas eut d'erreur à la réception c'est appréciable en gros zéro faute et les serveurs sympa merçi LAPEYRE je reviendrai!!!!!!!!!!!!!

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par DANIEL O. *

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  accueil professionnel

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par BERNADETTE B. *

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  Dommage que les cuisines ne s'ajustent pas au-delà de 85 cm, hors plan de travail. Il serait plus judicieux de proposer des pieds réglables avec différentes hauteurs de plinthes pour les personnes de plus d'1m70.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par AMÉLIE L. *

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  Lors de la commande erreur du conseiller sur un ensemble lmeuble lave-mains qui ne prend en compte qu'un meuble sous vasque sans lave-mains ... résultat retour au magasin pour recommander le lave-mains, délai attente et déplacement supplémentaire avec un pseudo geste commercial qui en réalité ne change rien au prix global. Notice de montage des meubles succinte et incomplète . Meubles au revêtement fragile et cache-vis inadaptés.

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par ALEXANDRIE F. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Très bonne accueil, les délais ont été respecté. Lors de la remise de la commande le personnel a été très agréable.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par RENÉ R. *

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  bon acceuil et bons conseils

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par ANDRÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Les commerciaux ont pris le temps de me conseiller et de faire appel au technicien pour avoir confirmation et consultation des notices. Expertise que je n’ai pas eu dans 2 Leroy Merlin, des vrais amateurs... Excellente équipe chez Lapeyre Valenciennes.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par MICHÈLE M. *

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  de vrais professionnels au service des clients

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  produit de qualite au juste prix .l acceuil et les renseignement technique tres bien

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par GEORGES M. *

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• 5 / 5

  

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  tout est très fluide dans le déroulement des opérations

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par DENIS L. *

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• 1 / 5

  

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  Déçu de la pose d une porte effectuer par un menuisier. La porte très sale .le déballage a été effectué dans la maison pleine de sieur Actuellement elle ferme une fois sur deux .Je ne recommande pas lapeyre

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par SOPHIE L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la pose de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit et services au maximum. Cordialement.

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  toujours aussi nul chez lapeyre la directrice vous toise de haut on vous fait les prix pro puis d'un coup on décide que finalement vous payerez le prix fort 4 mois pour obtenir 11 portes bref lamentable 1 porte endommagée et mal usinée ben on dit demerdez vous !!!!! le sav ne marche que 15 jours !!! visiblement les clients ne sont pas roi chez lapeyre

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par CHARLES M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  accueil professionnel

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par DANIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  accuei et conseil agreable

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par VICTOR A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problèmes pour cette commande

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par MARYSE N. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits,renseignements,amabilité du personnel. Par contre,le jour de la livraison pas de contrôle aussi bien qu'en quantité et qualité du produit

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par RENÉ H. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, explications claires

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par JEANNINE E. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis extrêmement satisfaite de mon achat

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par ANDRÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, bonne qualité surtout

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par ASTRID L. *

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• 3 / 5

  

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  dispo stock

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par THÉODORE G. *

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• 3 / 5

  

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  Vendeur serviables, magasin propre. Bon suivi de la commande malgré des retards.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par JACQUELINE F. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  livraison dans les délais, pose soignée et compréhensive dans les différentes demandes, rien à redire, top

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par NATHALIE P. *

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  Commande passé par téléphone. De bon conseil et rensignement

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par ASTRID M. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin agréable à visited. Produits de qualité.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par ALEXANDRIA S. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs très accueillant et à l'écoute

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par AGATHE M. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par PIERRE T. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté plusieurs bloc porte il serait plus simple de pouvoir sélectionner le modèle puis une fois sur la page pouvoir choisir la taille et options

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par GRÉGOIRE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil. Article bien emballé. Employé du retrait marchandises très sympa.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par PATRICK A. *

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• 5 / 5

  

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  Très jon accueil et professionnalisme

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par MARC G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé et très bon accueil très satisfait de l’achat réalisé

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par ANDRÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes gammes de produits et de prix.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par CLAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro très bon conseils

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par MANON R. *

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualité à un prix abordable

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par YVES L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire professionnel et compétent

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par PATRICK M. *

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• 4 / 5

  

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  Venu chercher que des vis

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par MARGUERITE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité/ prix

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par CLAUDINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit, j’ai déjà acheté cette gamme de fenêtre , je ne suis pas déçu

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur a l ecoute et vous conseille dans vos choix. Magasin bien agence. Je pense que les produits sont de bonne qualite. Meubles de salle de bain pas encore installes

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par AIMÉE F. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par ÉDOUARD M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil renseignements pas complet car pas le produit en magasin

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par ASTRID L. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil, l'écoute et la qualité des produits + la fabrication en France

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par FRANCK G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l ensemble

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par ANOUK G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par INÈS S. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de personnel au service retrait des marchandises. Long temps d'attente.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par NICOLAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par SIMONE D. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe efficace produit de bonne qualité

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par MARGAUD L. *

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• 4 / 5

  

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  meilleur prix trouvé avec un delais de livraison tres rapide.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par DENISE L. *

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• 4 / 5

  

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  rien a signaler

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par JACQUELINE R. *

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  J'ai été très bien reçu,au téléphone comme sur place, mon achat est conforme à ce que je souhaitais.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par NICOLAS M. *

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  Délai de livraison changeant après achat Obligation de changer la commande pas satisfaisant on se retrouve avec un meuble qui ne plait pas....

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par PIERRE F. *

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  Vendeur n est pas commercial du tout .il lui manque l amabilité je ne reviendrai plus dans ce magasin.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par MAGGIE B. *

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  Personnel très agréable et professionnel

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par SÉBASTIEN R. *

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  Nickel

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par ÉMILE G. *

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  porte de garage 1er prix

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par AURORE V. *

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  Délai de livraison prolongé d’un mois 1 porte sur les 3 achetées était abîmee (manque de matière dans le bâtit, donc le plaquage gondole), en espérant que le SAV agisse rapidement Aucune explication sur le vernis à appliquer dessus Décevant...

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par NICOLAS L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe que votre dossier sav est toujours en cours, vous pouvez le suivre au 09.72.72.00.20. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Très bon service commercial mais le produit n’était pas conforme à deux reprises.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par DANIELLE G. *

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  Parfait

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par JOSEPH D. *

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  Deja realisé ce type de prestation l an dernier et pleinement satisfait, je savais ce que je voulais, la prise de commande, le conseil ont ete realises facilement et rapidement.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par DAVID L. *

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  Très bien conseillé

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par AUGUSTIN N. *

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  Personnel à l’écoute

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par WILLIAM C. *

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  Beau magasin

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par ZOÉ L. *

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  Porte de très bonne qualité. Par contre montage un peu compliqué.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par AURORE P. *

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  Une équipe pro et accueillante.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par NATHALIE D. *

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  Super conseil du vendeur service pour la pose de notre parquet merci à Jonathan

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par ALIX B. *

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  Le site présente bien et les produits semblent de bonne qualité.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par JULIEN M. *

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  Bon produit

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par HENRI M. *

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  Bon produit

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par RICHARD V. *

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  Bien rien à dire . De bons conseils

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par ÉDOUARD F. *

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  satisfait

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par JOSEPH B. *

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  Produits de qualité pour une douche, un meuble vasque et le carrelage.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par LÉON B. *

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  conseiller très compétent (Laurent) sympathique et très professionnel

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par VICTOR G. *

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  Bon conseils, écoute du vendeur

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par HENRI G. *

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  Très bon accueil, très bon conseil. Ns sommes entièrement satisfaits ainsi que du travail du menuisier

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par ÉTIENNE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique