Avis clients de Valenciennes

Évaluations clients Valenciennes

• 4 / 5

  

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  Bon accueil, bon conseil, je regrette le peu de meubles en présentation.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien recu tres bon conseil

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, explications claires des vendeurs, produits bien exposés.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Couleur non conforme, retour au magasin, attente du nouveau receveur !

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très à l'écoute Très bien renseigner sur les produit

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente est bon équipe

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un magasin au top comme tout le personnel

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• 2 / 5

  

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  Longue attente avant d'être pris en charge en magasin

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passée au magasin

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ma notation est correct

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil au magasin de Valenciennes . Produits de qualités.

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• 4 / 5

  

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  Très bon service, mais déçu de la qualité, car sur 4 dressing 2 ont des griffes et des coups.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les moins chers de toute la concurrence pour des velux

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• 4 / 5

  

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  Produit défectueux vue malheureusement après découpe ne pouvant vous le renvoyer

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 1 / 5

  

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  voir ci-dessous

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des commandes et des conseils apportés lors du passage de celles-ci. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Oui bien accueilli ! Je savais ce que je voulais donc pas besoin de conseil

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Magasin propre personnel agréable mais le service ne suit pas..

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Magasin top il y a longtemps que je connais juste l'accès au magasin un peut bizarre sinon personnels compétant

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  voir commentaire

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire

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• 4 / 5

  

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  tout est bien rien a signaler

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• 4 / 5

  

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  Accueil très agréable

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• 4 / 5

  

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  pas au top en magasin

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Et en plus reçu le jour dit ,à la commande

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil mais le produit présentait un défaut de fabrication que j'ai dû résoudre car la porte était déjà scellée. Un désalignement des perçages pour le barillet ne permettait pas le montage de celui-ci ainsi que des poignées. Pour le reste assez satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillé

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil Récupération ultra rapide de l’article Je recommande Lapeyre Valenciennes

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sur l'aspect commercial rien de négatif à dire.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur le suivi des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Dommage, nous n'avons pas pû commander la deuxième porte chez Lapeyre, car il nous fallait une barre de Seuil plate pour la même dimension que la précédente. Environ 500€ plus cher

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite également de la livraison : livreurs très précautionneux.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé..livraison un peu longue cependant mais bonne communication

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le premier contact était bon mais les promesses de me rappeler et d'envoyer le devis se sont avérées nulles. Oubli?..ou ma demande pas intéressante pour Lapeyre? En bref, il m'a fallu au moins quatre mois pour avoir ma commande. Admirez ma patience,j'aurais pu aller voir ailleurs!!!

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bonne qualité mais prix un peu élevés

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ca va

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien déroulé

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu . Article non exposé dans le magasin

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  le produit commandé correct mais en revanche pas le prix annonçé vous ne stipulez pas qu'il n'y pas la quincallerie avec

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu dans les délais et tout à fait conforme à la commande

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon showroom

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande l'enseigne LAPEYRE les produits sont de qualité.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Achat d'un moteur et d'un rail de porte de garage dont je connaissais les références, donc rien d'autre d'attendu que de passer la commande

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler de négatif

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour l'accueil ,serviable et la qualité du produit depuis plusieurs années cordialement

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseil et amabilité vendeur. Délais respectés.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  la hotte achetée de marque FABER ne nous satisfait absolument pas et de plus le SAV Lapeyre n'a pas pu nous aider.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  pas d emballage sur la porte fenetre aucunes protection a chaque coins pas de poignet de transport .le problème est que la porte fenetre est a nu avec les risques que cela occasionne ,griffe , coup etc

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Rien a dire très bon magasin avec un délais d'attendre raisonnable ! Je recommande ce magasin sans hésiter .

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  magasin bien agencé

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, kit étanchéité parfait

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Suite à une commande je suis déçu les produits commandés ne sont pas les bons

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bonne accueil Bonne ambiance très professionnel. Et un Directeur qui a un bon management. Merci à tous

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Absence de réelle, de volonté de vendre et de présenter le produit. Livraison reprogrammée sans avoir été contacté. Et pour solder le tout des lambournes de mauvaises qualités.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  Nous sommes allés faire faire des volets, pour un montant supérieur à 1200 €. Le devis qui a été établi, et malgré que nous ayons amené les volets sur place, était visiblement incomplet ; il manquait des barres de renforts (offertes "gracieusement" suite à nos plaintes et aux nombreux soucis rencontrés), et des caches (ce qui fait que nos volets, pourtant "terminés", ont des trous apparents. Accessoirement, rencontrer le directeur fut un parcours du combattant, et les délais communiqués (1 journée), ont été dépassés de plus de 2 semaines environ, ce qui est peu pratique pour des volets

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 1 / 5

  

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  Cuisine mal montée couleur qui part au nettoyage cuisine commandée en septembre et toujours pas terminée très très déçue surtout vu le prix on s’attend à quelque chose de correct

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  personnel agréable

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien conseillé par votre conseiller à votre écoute.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé ma fenêtre par le biais du site internet délai respecté. Très bonne accueil

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci sonia

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, explications précises, à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire commande sur le net impeccable réception de la marchandise au magasin parfait je recommande merci

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les seul point noir pour moi c'est le délai : il a fallu 3 semaines entre la commande de la porte coulissante et sa livraison au magasin auxquels il a fallu rajouter 2 semaines pour faire le perçage des poignées compte tenu de la dispo du menuisier.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs très professionnels et sympathiques

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à notre demande

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• 3 / 5

  

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  Show-room peu attractif. beaucoup d'attente car peu de personnel!

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  de bons matériaux et comme je le voulait

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à l’équipe

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  RAS au niveau de l'accueil. Concernant les conseils, peu évident de trouver les éléments que nous voulions. Un chef est intervenu pour mieux nous aiguiller et nous a proposé une solution intéressante.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Accueil très chaleureux et disponible

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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  Très bien. Seul bémol quelques manques de fournitures ( vis et autres) Sinon conseiller impeccable. Autre bémol au niveau du site dès qu'une commande est incomplète on ne sait pas que la commande est dispo en magasin. Messieurs les webmaster que je respecte il y a un peu de taf à ce niveau. Cordialement Ai pas tout déballé au niveau produits mais ca se passe bien. Positif

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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  Conseils ok, simplement déçue de la réception de la marchandise. Fenetre pas emballées, reçu avec un coup dans le pvc.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Vous pouvez suivre votre dossier SAV n° 741895 au 09-72-72-00-20. Cordialement.

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  Rien à signaler

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  Magasin en desordre

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de notre enseigne . Nous sommes désolés que le magasin ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre magasin au maximum. Cordialement.

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  Content du produit

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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  Bonne accueil bonne présentation des produits , personnel à l'écoute et bonne réactivité suite à erreur commande

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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  Bonne qualité mais magasin pas très attractif et beaucoup trop d attente avant d avoir un conseiller

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

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  Très bon accueil recherche de satisfaction client

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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  Avons eu besoin de plusieurs vendeurs pour avoir des conseils

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bon accueil, rapide et efficace

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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  Renseignements moyens

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Le vendeur n'es même pas capable de me donner la bonne serrure encastrable alors que la porte vient de chez eux. 2 fois 55kilometres pour rien.... et pas de remise ou même d'excuse. Très déçu

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Site agréable, facile d'utilisation, descriptif des produits détaillé

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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  Trop d’attente

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

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  Site facile Retrait marchise excellent Accueil parfait Personne disponible et gentil

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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  Très bon écoute, conseillers plus que vendeurs.

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  bien sur tout

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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  Les détails les schémas et les explications qui finissent par vous donner des sertitudes

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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  Conseillers géniaux

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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  équipe top

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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  Tres bons conseils

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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  site facile

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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  Je ne peux mettre la note maxi, car indépendamment des conseillers , le retard de certains articles , était repoussé à chaque visite sur le site. délai non respecté

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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  Je connais la qualité du matériel Lapeyre depuis longtemps, j'ai toujours été très satisfait j'ai encore des fenêtres de 45and

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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  Une commande pour un portillon et des poteaux, la date de livraison étant toujours reculés j'ai opté pour des piliers et quand j'arrive au magasin pour le retrait du portillon, j'apprends que les poteaux n'ont jamais étaient commandés puisque plus fabriqués.... Une perte de temps pour tout le monde! Le côté positif : la qualité du portillon et l'enthousiasme de la jeune dame qui m'a servie!

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Achat fenêtre et baie vitrée, je me retrouve avec des poignées en moins, le volet est manuel sachant que j'ai demandé électrique, manque d'autres éléments dans ma commande. Non seulement j'ai dû payé en plus, mais geste commercial décevant car c'est à moi de monter le mécanisme. Très déçu

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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