Résumé des avis
L'accueil et le service à Calais sont excellents, avec une équipe professionnelle attentive. Les clients apprécient la qualité des produits et les conseils pertinents.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil et le service à Calais sont excellents, avec une équipe professionnelle attentive. Les clients apprécient la qualité des produits et les conseils pertinents.
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Évaluations clients Calais
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Un accueil au top. Explication très claire, une patience et délicatesse irréprochable. Très belle cuisine, toute personne l'ayant vu en ont fait que des compliments. Disponible au téléphone Merci à Benjamin pour l'aide précieuse la réalisation de ma cuisine. Elle est tout simplement magnifique. Encore merci
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Côté commercial , pas les meilleurs... De plus vs quittez Calais . Mais nous continuerons de nous déplacer ...cat Tryba au double de box prix et services et Ternois fermetures encore a 25 % plus cher que chez Lapeyre !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Équipe professionnelle et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Jamais déçu par mes achats chez Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bon service après vente. Travail sérieux de l'entreprise sous traitante (pose portails)
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bon accueil à coquelles... déception lorsque nous avons appris la fermeture de Lapeyre Coquelles .. impossibilité de commander à coquelles.. seulement sur site et aller à Boulogne pour réception .. ou se déplacer à Boulogne… ce que nous avons fait un matin .. pas de personnel !!! ( une seule personne occupée avec un Client ) avons attendu15minutes !!!!! Nous sommes donc repartis.. déçus !! Donc , Achat à coquelles de la dernière prise pour plan de travail en stock .. puis achat en ligne chez un concurrent des 2 autres prises…
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous sommes en période d'adaptation sur notre site de Boulogne-sur-Mer suite à la fermeture prochaine de Calais. Nous faisons tout notre possible pour augmenter notre capacité d'accueil. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre de Boulogne sur Mer.
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Je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Enlèvement et aide au chargement parfait.
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Conseil pertinent, et bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Rien à dire sur la livraison mais un peu déçu sur la qualité du produit au vu du prix. Une pièce qui sert à fermer ne tient pas.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Le délai était un peu long commande d'une porte le 19/08 reçue le 01/10
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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La présence de personnes qualifiées confirme mon achat dans votre enseigne
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Trop contente de mon achat. Merci à l'équipe Lapeyre très aimable
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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De bons conseils. Produits de bonne qualité. Petite remarque à la livraison du matériel il manquait 1colis(petites fournitures). Commande passée depuis le mois d'aout2024. La direction a été réactive sinon les travaux été bloqués par rapport à ce manquement. Conseil à la livraison il faut absolument un contrôle. Sinon quel recours on a si problème c'est le transporteur ou Lapeyre qui a commis l'erreur ? Sinon j'attends la fin des travaux avec impatience.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE C.
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Pas mieux ni pire qu'ailleurs aujourd'hui
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Accueil du personnel pas très aimable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Très bon conseil, prix attractif. Accueil sympathique et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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service sérieux, matériaux de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Je ne mets pas 5 étoiles juste parce que j'ai trouvé pas toujours facile de joindre le service installation à Calais. Trop de temps d'attente obligé de rappeler plusieurs fois dommage !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Oui le serveur pas aimable du tout
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par S O. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Entreprise très sérieuse, malheureusement tributaire des aléas des fournisseurs
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bon accueil nous avions compris lors de la commandé, que les 2 blocs porte seraient livrés le mercredi lors de l'enlèvement des 3 portes
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés d’avoir dû décaler la livraison des 2 portes de 48h à la suite d’un retard de réception. Très bonne journée à vous ! L'équipe de votre magasin Lapeyre de Boulogne sur Mer.
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Simple,rapide, professionnel
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Sérieux et respecte les délais ouvriers competents
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Déroulement parfait timing RV...
Avis du , suite à une expérience du par S W. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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1ere expérience chez Lapeyre, très positive , qualité du produit et contact au top !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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trés bien reçu, et bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Belle gamme de produits et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par GERARD E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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difficile à fermer avec le joint. J'ai dû agrandir le trou de la gâche pour faciliter la fermeture. Autrement il fallait tirer ou pousser très fortement. Pour le reste très belle porte.
Avis du , suite à une expérience du par H D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Si besoin , vous pouvez joindre le SAV N° au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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client depuis longtemps jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Délai long
Avis du , suite à une expérience du par G F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Très facile à monter pour ceux qui ont déjà monté des escaliers
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Ce n'est pas le premier projet que je réalise avec Lapeyre et je n'ai jamais été déçu que ce soit au niveau du conseil commercial, installation, durabilité et fiabilité.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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un évier de meme qualité beaucoup moins cher ailleurs. des frais de transport de 300 € pour un trajet de 5 km
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et sur les même caractéristique . Avez vous une info de concurrence concernant l'évier , afin que l'on puisse comprendre cette différence . Concernant la livraison , nous sommes avec un prestataire externe qui effectivement engendre des frais supplémentaire sur ce service . Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par AXEL T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Il manque toujours des pièces est une attente très longue pour les recevoirs
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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photo des produits présentée non conforme au produit vendu. Grosse négligence sur la gestion du site internet
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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très bon rapport avec le conseillé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bonne explication du produit acheté bon rapport qualite/prix
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Produits de qualité mais choix réduit
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE O.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Excellent accueil Bonne présentation des produits. Explications de qualité. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Produits conformes au choix .
Avis du , suite à une expérience du par R D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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défaut d'une partie du produit.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe que le produits a été recommandé . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Produit de qualité. Façonnage des volets sur mesure bien réalisé
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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bien recu et bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Produits de mauvaise qualité
Avis du , suite à une expérience du par P A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Délai de livraison assez long tout de même
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Des bons prix et du matériel de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Produit de bonne qualité, mis rapidement à disposition
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Déçu de la remise de ma commande, la fenêtre n'était n'y emballé, n'y protégée, elle était sale pleine de traces de main noire.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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Bonjour, Accueil parfait, on a pris le temps de vérifier et de me conseiller sur ma commande, Professionnel parfait.
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bon produit bon service
Avis du , suite à une expérience du par K O. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Produits différents et de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par F P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Le produit est conforme à nos attentes cependant la tige métallique centrale dans l'escalier fait du bruit lorsque nous utilisons l'escalier (elle bouge et touche la structure autour) ce qui est assez désagréable. Nous envisageons de voir avec le sav pour corriger le problème
Avis du , suite à une expérience du par JOFFREY T.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Vous pouvez contacter le SAV au 09.72.72.00.20 pour résoudre ce petit problème Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Aucunes notices de montage des différents produits livrés . Donc galère pour le montage En revanche excellent conseils technique de Sébastien.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, nous allons remonté l'information concernant les notices auprès de notre fournisseur . Votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Accessoires portail . (Ex : platine de guidage pour fermeture. ) TRES MAUVAIS tres gros problème en cas de vent et aucune nouvelle malgré une reclamation par tel et email pour modifier celle-ci ci et retard des portillons
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
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bon produit
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Produit conforme, mais j'ai dû relancer pour avoir l'information de réception.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A regret d'attendre et d'attendre 4 stores promis et rapporter à une date ultérieurs et prévenu du changement en dernière minute après avoir téléphoné pour savoir si notre livraison étais bien arrivé .
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de CHANTAL M.SignalerMerci de votre réponse cependant si je vous payerais avec le même retard que le votre je ne pense pas que cela vous ferez plaisir .bonne journée
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je recommande, tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Cache tempête mauvais modèle
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre participation à l'amélioration de nos services. Suite à notre conversation téléphonique , les bons cache tempête ont été recommandé ce jour Merci de nous avoir consacré de votre temps au téléphone. Passez une agréable journée, au plaisir de vous revoir dans nos magasins. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Produit qui correspond à notre attente. Site clair, net et précis.
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Produits de qualité mais travail en collaboration avec des sociétés pas forcément compétentes
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre participation à l'amélioration de nos services. Suite à notre conversation téléphonique nous nous sommes rapprochés du service concerné afin de faire remonter vos remarques. Merci de nous avoir consacré de votre temps au téléphone. Passez une agréable journée, au plaisir de vous revoir dans nos magasins. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Très bon accueil, bonne gamme avec un tarif légèrement plus élevé que chez la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Excellent accueil, courtoisie,écoute des besoins, conseils pertinents, respect des délais de livraison, matériaux de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Excellente fenêtre de qualité poignet d ouverture à crans je ne connaissais pas bon travail finitions impeccables exactitude de l artisan
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Mon conseiller s'appelle David. Il a compris ma demande, a fait preuve d'une patience exemplaire (vu ma demande: meubles de cuisine pour une salle de bain). David a été forcé de proposition, m'a fait découvrir des produits que je ne connaissais pas, résoudre des problèmes que je n'avais pas anticipé. Bref, D'avis a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Toujours bien conseillé et produit de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Qualité des produits et personnel sérieux
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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.........
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre participation à l'amélioration de nos services. Suite à notre conversation téléphonique, nous nous sommes rapprochés du service concerné afin de faire remonter vos remarques. Nous rependrons contact avec vous comme convenu par téléphone . Merci de nous avoir consacré de votre temps au téléphone. Passez une agréable journée, au plaisir de vous revoir dans nos magasins. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par GUYSLAIN A.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Achat d'une colonne de douche Très content de la qualité
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients . Très bonne journée à vous !
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Tres correct
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Une très bonne équipe professionnelle merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Equipe serviable, professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bons conseils donnés par le vendeur pour mes travaux de rénovation
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne rénovation et Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Nous avons très très bien reçu par notre vendeur Lapeyre. Nous avons été satisfait de ses conseils. Les fenêtres sont impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et que vos fenêtres vous plaisent . Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Il me manque une dizaine de vis cruciformes pour fixer les lisses, je ne peux pas finir mon installation ,cela fait 15 jours que je les ai réclamé, rien ne vient ,j'ai fais faire un devis pour une deuxième balustrade ,dois je encore vous faire confiance?
Avis du , suite à une expérience du par F S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Nous avons essayé de vous joindre concernant votre demande . Pourriez vous nous contacter au 03.21.36.33.33 . Merci de votre retour L'équipe Lapeyre
Réponse de F SSignalerBonjour j'ai recontacté le service après vente aujourd'hui, il m'on dit que la commande était faite ,il faut attendre ,lorsque j'ai fais faire le deuxième devis pour ma seconde balustrade ,un employé de chez vous les a appelé également cela fera vendredi 12/7/24 3 semaines d'attente . Mr Ségard
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Au top, que ce soit sur les conseils du vendeur, de la livraison, tout était Niquel. Porte de qualité je ne pouvais rêver mieux
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite et nos produits dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon accueil, conseils, et retrait des marchandises rapide et personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par Y N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin ainsi que nos services. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre
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Porte de service vraiment bas de gales vu le prix comparé à d autre enseigne moins cher et meilleure
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Personnels sérieux. Très bons conseils. Délais de livraison respectés.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services ainsi que le personnels aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Seul problème, délai d'attente de la livraison un peu trop long.
Avis du , suite à une expérience du par L G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Il manquer des caches sur les fenêtre oublier de commander et bcp de défaut sur la baie vitrée.
Avis du , suite à une expérience du par DILAN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre participation à l'amélioration de nos services. Suite à notre conversation téléphonique nous nous sommes rapprochés du service concerné afin de faire remonter vos remarques. Merci de nous avoir consacré de votre temps au téléphone. Passez une agréable journée, au plaisir de vous revoir dans nos magasins. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Pas reçu au bon Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous vous avons contacté par téléphone ce jour afin de vous apporter une satisfaction de nos services et nous sommes heureux d'avoir pu y répondre favorablement Merci pour votre fidélité et a bientôt L'ensemble de l'équipe Lapeyre
Réponse de GEOFFREY D.Signalerbonjour, je vous remercie du geste effectué suite à notre échange téléphonique de ce jour. Merci pour votre compréhension. Cordialement Mr Ducrocq
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très bon accueille MONSIEUR BASTIEN TRES PERFORMANT C EST SIMPLIQUER pars rapport à une autre personne sans commentaire déçu par lui pour les accessoires pour la port Mr BASTIEN au TOP recommander LAPEYRE pour le délai de livraison OUI pour la compétence pas pour tous il faut choisir la bonne personne MONSIEUR BASTIEN je le recommanderai Présent pour mes deux commande Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe de Calais. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par G W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Conseils de qualités, service retrait très serviable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par J V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Il y a eu une erreur dans la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Effectivement, il manquait bien un produit a la livraison comme évoqué par téléphone. Celui-ci est maintenant disponible Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique