Avis clients de Rodez

Evaluations clients Rodez

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par JÉRÔME S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Karine a été disponible, à l’écoute et a su nous conforter dans notre choix. Nous recommandons sans même avoir pu profiter de notre produit pas encore installé.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par EUGÈNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  pour des portes de placard commandées sur mesure, les proportions glaces et bas de porte couleur n'ont pas été respectées.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par DOMINIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Hier le produit ne nous donnait aucune satisfaction,par erreur de notre part et ns ns en excusons car je vs ai envoyé 1 avis très défavorable, ns avons retrouvé ce matin au fond du carton d emballage la notice de montage du moteur de la porte, bien expliqué tout va bien! Ns sommes satisfaits

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par ISABELLE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien rien a rajouter

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par AGATHE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous savions précisément quel produit nous voulions acquérir donc nous n'avons pas eu besoin de conseils

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par DENIS F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un accueil, des conseils ainsi qu’un service exécutés normalement sans plus.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par PIERRE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  c un bon magasin

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par GÉRARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n est pas eu ce que je voulais. Expliquations très rapide.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par EMMANUELLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit de qualité

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par MICHELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La qualité de la visserie est nulle (surement chinoise), il faut changer de fournisseur, les vis cassent dans la cheville au niveau du filetage, bonjour la galère pour les remplacer !

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par ÉMILIE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Portes certainement tombées du camion, en attente sav...!!!

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par ÉLODIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de Élodie C

  

  Signaler

  Merci beaucoup, pour votre réponse

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon accueil malgres les distanciation.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par DANIEL V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  professionnel

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par ANTOINETTE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  je souhaitais un produit spécifique que j'avais déjà acheté l'année dernière. rapidité, efficacité pour cet achat. Par contre nous nous sommes rendu dans ce magasin à 2 reprises, 1 fois pour des meubles de salle de bain et une autre fois pour un dressing. Accueil déplorable tout juste un bonjour et quand aux conseils inexistants on nous a dit que tout était exposé dans le magasin et qu'on avais qu'à regarder. Nous sommes repartis immédiatement après ces 2 visites.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par LÉON L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  correspond a mes attentes

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par ÉRIC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Choix ,qualité , tres bonnes informations de la part du personnel

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par ÉMILIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par ANASTASIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai apprécié tout particulièrement le geste commercial en réponse à un malentendu dans la commande.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par STÉPHANE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue rapidement

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par THÉOPHILE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le produit correspond a ce que nous recherchions, mais le conseillé n'a pas été d'une grande aide. la marchandise est arrivée dans les délais et correspond a ce que nous voulions.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par TRISTAN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Attente un peu longue en raison du Covid

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par JÉRÔME B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cccc

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par LOUISE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat par téléphone

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par ZOÉ C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vraiment bien reçu,un conseiller très à l’ecoute,de précieux conseils . Très satisfaite

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par LUCY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Présentation des produits: sans objet. Délais respectés. Produits conformes.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par ANTOINETTE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  ....

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par AUGUSTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon conseil. Prix attractif.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par GABRIEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnels compétents

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par WILLIAM G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mal conseillé. Réception marchandise mal organisée. On t’apporte La palette et demerde toi.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par ZACHARIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  quand je suis allé chercher le receveur que j avais commander il était fissurer donc obliger de le recommander et cela me met en retard dans mes travaux et aucun geste commercial n a été fait donc déçu de Lapeyre

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par WILLIAM R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  magasin accueillant, personnel sympa, produits achetés correct.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par LAURENT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tiptop

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par ALPHONSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil physique Super et surtout très professionnel

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par WILLIAM L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Demander et payer une rampe d escalier 75 cm...... Au déballage que 65 cm ( mon mari a fait des photos)

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par AIMÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent rapport qualité prix. Très facile à mettre en place. Bon visuel.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par ISABELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai eu réponse satisfaisante à mes attentes

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par SOPHIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin propre, accueil moyen chez les hommes, Bon produits

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par SÉBASTIEN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très très satisfait du matériel. Qualité, conditionnement et livraison au top. Montage réalisé par mes soins avec notice explicative sans aucun soucis. Résultat impeccable, un grand merci à toute l’équipe de Lapeyre Rodez 10/10 A bientôt pour d’autres projets ...

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par FRÉDÉRIQUE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas très accueillant Pas de mail pour avertir de l'arrivé du produit conseil très réduit .

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par MAGGIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  content du produit

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par MARYSE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le produit reçu ne correspond pas à celui commandé sur le site

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par ANDRÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de André G

  

  Signaler

  Le vendeur a été impoli à mon égard ,je vais donner suite Votre vente par internet est une tromperie Je vais rencontrer le directeur pour lui exprimer mon insatisfaction et le manque de politisse de ce personnage

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prestation . Bon accueil sympa .

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par MICHEL N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Client de longue date, Lapeyre est de moins en moins attirant

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par CAMILLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas très bonne connaissance des produits Perdus dans les caralogues

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par THÉOPHILE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  xxxx

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par STÉPHANIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une vendeuse professionnelle

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par ANASTASIE O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L accueil est très bien, les produits aussi, qualité-prix très bien, les offres remisees sont intéressantes.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par MAURICE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai été très mal conseillé par le vendeur... Certains détails n’ont pas été abordé ce qui à compliqué la pose de la cuisine. Sinon les produits sont de très bonnes qualités.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par MARTHE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  le magasin a repondu en qq heures, a une demande faites par internet au mois de novembre????

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par ÉDOUARD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  nous avons achetés des volets en sapin. l' achat s'est fait avec les conseils reçus,les délais ont été tenus. la qualité est là. ras

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par FRANÇOISE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaction totale à tous points de vue !!!

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par DAVID P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon accueil

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par BERNADETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une vendeuse adorable et de bon conseil! Merci à elle

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par MATTHIEU H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rein a redire toujours aussi professionnel.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par BERTRAND M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Serveur téléphonique pour livraison toujours sans réponse Accueil par le standard, correct, conseillé pour information du retrait très désagréable. Carton intact, au déballage traverse arrière du meuble cassée. Etant un ancien menuisier, j'ai préféré réparé que faire un échange, (il me fallait remettre la salle d'eau en service dans la journée).

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par MICHEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien dans l'ensemble des prestations

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par LAURENT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel. Gentillesse de l'accueil.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par THIBAUT F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je suis une cliente de longue date, j'ai toujours reçu un bon accueil et des conseils judicieux dans le magasin de Rodez.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par MARGOT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne perdrai pas plus de temps dsl

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par STÉPHANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par CHRISTINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par DOMINIQUE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bons conseils et réactivité

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par VALÉRIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Contente de mon achat. Par contre les livraisons sont vraiment trop chère.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par JULIEN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les réponses aux questions techniques de pause ne sont pas satisfaisantes. Le produit en l'occurence des volets roulants électriques Rénov ont un grave problème de conception. En cas de panne du moteur impossible d'accéder aux vis des pattes du tablier. Obligé de tomber le volet mais si le tablier est descendu impossible d'accéder aux vis de fixation des glissières. Cherchez l'erreur!!! ;

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par LAURENCE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Laurence G

  

  Signaler

  Bonjour, J'attendais surtout une réponse de votre part en ce qui concerne le grave problème de conception des volets Rénov. Pour changer le moteur en panne (ce qui est mon cas), il faut enlever le volet de la fenêtre pour pouvoir démonter le coffre du volet et ainsi avoir accès au moteur. Mais si le tablier du volet est descendu il empêche l'accès aux vis de fixation qui se trouvent dans les glissières. Je suis en contact avec la société EVENO qui fabrique ces volets. Ils m'ont envoyé le nouveau moteur. Ils conviennent qu'il y a bien un problème de conception. Affaire à suivre. J'attends de votre part une réponse car j'ai acheté chez vous 22 volets pour moi et mes enfants. Donc potentiel de risques de panne et je n'en resterai pas là s'il n'y a pas collaboration. André Guillebastre. tél: 06 51 87 91 01

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas assez de personnes et beaucoup d'attente.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par YVES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit correspondant à la bonne qualité attendue. Délai de disponibilité pour une fenêtre standart au catalogue de 6 semaines

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par VALENTINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien rien à dire

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par WILLIAM L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  accueil très bien, présentations des produits et ambiance agréable, et la qualité normalement tout doit être parfait nous verrons à l'usure.

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par CHARLOTTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Premier contact fort désagréable par le vendeur,deuxième contact à réception de la commande la vendeuse a été fort aimable et mis a fourni tous les renseignements qu'aurait dû nous fournir le premier vendeur(elle a par ailleurs été très surprise du manque d'information. Toutefois sans faire de commentaires désobligeants envers son collègue .Pour le retrait de la commande super accueil

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par NATH T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très déçu j ai voulu faire confiance à la personne au guichet qui m as fait le devis é commandé les pièces de ma rampe é il m as manqué plein de pièces é des pièces qui servaient à rien On a commandé la rampe mi février pour finalement pouvoir la finir au 11novembre

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par ZACHARIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien reçu...

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par LUCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseiller vendeur un peu perdu Il manquait une prestation et des pièces à mon article

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par MARGARET S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité prix

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par ANASTASIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Zéro amabilité très mauvais accueil a la réception du colis.

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par VINCENT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour ce qui est de Lapeyre à RODEZ on se fiche ROYALEMENT du client .Très déçu non pas par Lapeyre mais par LAPEYRE RODEZ

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par EMMANUEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  On m'a vendu une porte avec des encoches pas peinte correctement, travail bâcler.

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par YVES T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout est parfait, conseils des vendeurs, réception en drive du matériel, amabilité générale

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par NOÉMI S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonne disposition du magasin et vendeurs disponible

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par MATHILDE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil: dit pas de texto donc pas de commande arrivée alors que 2 portes sur 3 sont au dépôt... TROP DE RETARDS et ce à plusieurs reprises DANS LA DISPO DES COMMANDES REVOIR ENGAGEMENT DE VOS FOURNISSEURS les prix c'est bien mais pas que...

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par THÉOPHILE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par COLETTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mr Marc, qui m’a servi, a sus répondre à mes diverses demandes et m’a conseillé avec bienveillance

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par ARNAUDE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  qualité des produits en adéquation avec mes moyens, présentation des produits trop limités sur le magasin de rodez, personnel compétent mais trop peu nombreux sur site

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par NATHALIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon produit

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par ÉLISABETH T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Quelquefois les explications ne sont pas très approfondies

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par GRÉGOIRE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur l'accueil et la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas encore installé mais le produit semble correspondre bien à ce que je voulais. Personnel très serviable.

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par LAURENCE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  non pas envie

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par ALICE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les finitions de la porte fenêtre achetée ne sont pas impeccables : décalage entre montantrs,porte de travers rattrapée avec ke réglage desgonts mais réduisant les réglages possibles lors du montage. Bois trop léger.

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par JULIETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'accueil , la présentation des produits et la qualité OK mais de nombreuses erreurs en ce qui concerne les marchandises livrées à domicile !!! portails trop petits, placard introuvable dans l'atelier puis retrouvé le lendemain ...Incroyable !!!!

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par GUY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Retard d'une semaine dans la livraison et temps d'attente important lors de la livraison

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par AURORE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire, on m’a fait un avoir, j’y retournerais.

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par YVES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  On ne la pas présenté le produit

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par ANTOINETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne recommanderais pas

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par MADELEINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai très long pour obtenir mes pièces détachées 3 ou 4 mois.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par VINCENT H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  jusqu'à présent satisfait il est important de le signifier dans le cas contraire je saurai également le dire

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par RENÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait, rien à redire sauf un peut d'attente car beaucoup de renseignements à donner aux clients.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par NATHALIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il faut passer dans le magasin avant de passer au drive alors que l'on a déjà informé le drive de notre heure de retrait par e-mail.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par PÉNÉLOPE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS , Bon acceuil, renseignements adéquats....tres bien

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par ÉLODIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeur completement indisponible il est sur le bon coin. Lorsque enfin il daigne vous regarder c est pour vous dire qu il faut choisir dans le catalogue.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par LAETITIA G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Laetitia G

  

  Signaler

  J entend bien votre réponse mais je tiens tout de même à vous informer que je n irais plus dans le magasin

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseillère très à l'écoute et de bons conseils (fine approche esthétique). Jolies présentations.

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par ASTRID H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique