Evaluations clients Rodez
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Rass
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Très satisfaite des vendeurs-conseillers et du personnel au service retrait des marchandises: à l'écoute de nos attentes, disponibles, de bons conseils, attentifs, professionnels. En revanche, je suis très déçue de la qualité des finitions du produit (une fenêtre en chêne sur mesure) qui présente de nombreux défauts : - des traces noires entre le verre et le bois (inaccessibles donc impossibles à enlever), - le joint noir ressort du châssis à plusieurs endroits, - les jonctions entre la traverse (partie horizontale) et le montant (vertical) ne sont pas "nettes" (d'un côté parce qu'un joint noir dépasse entre les deux parties, de l'autre parce que le bois présente des esquilles (semble "arraché" plus que scié)), - le joint autour du vitrage est "pincé" à un endroit (rentre sous le bois), il est strié ailleurs, et il ne couvre pas la traverse jusqu'au bout - le bas du dormant (horizontal) n'est pas fait d'un seule pièce et la "soudure" reste très visible Ce ne sont que des détails qui n'empêchent pas, a priori, le bon fonctionnement du produit (à voir si, dans le temps, les défauts constatés sur les joints n'engendrent pas de problèmes...), mais mis bout à bout, l'ensemble de ces défauts nuit à la qualité globale du produit. Si la pose de cette fenêtre n'était pas urgente pour moi, j'aurais peut-être refusé le produit.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Christine est une conseillère top ( tres professionnelle, tres agreable et à l'écoute du client)
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE A. *
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J’ai passe une commande de placard au mois de novembre, je l’ai reçu en avril, personne ne s’était occupé de ma commande, je ne retournerai jamais dans ce magasin, d’autant plus que j’ai eu à faire dans un premier temps sur un monsieur très désagréable, par contre la responsable du magasin a été très competente
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Vendeur agréable et compétent, prix correct. Personnel du dépôt agréable et prévenant (aide au chargement)
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J. *
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Vendeur à l’écoute, compétent et disponible
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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Très bons conseils d'une vendeuse 'ancienne' du magasin. Les sols vendus en magasin pourraient être mieux mis en valeur posés à certains endroits pour se rendre compte
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE F. *
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Impossible à joindre par téléphone Certains pas du tout gentil Escalier de qualité très moyenne
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Je recommande sincèrement cette enseigne : le personnel est plus que qualifié à l'écoute et trouve LA solution qui permet la coup de cœur et l'achat du coup !!! Ca fait la différence vraiment !!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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qualite satisfaisante des produits
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Personnel à l'écoute et produit conforme à mon espérance.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *
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Excellents conseils des vendeurs sur notre projet
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
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Porte vitrée acheté il y a 6 mois et pourtant reprise et avoir !! Vraiment super
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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très bons conseils et accueil malgré un manque évident de personnel
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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Produits corrects sans plus. Le vendeur ne connaissait pas le produit et a du se reporter au catalogue Lapeyre (pas besoin de vendeur pour ça...)
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Projet mis en place depuis 1 an pour au final ne rien avoir comme prévu (a la commande manque de tiroir, caisson et étagère de mauvaise taille, caisson et étagère de mauvaise couleur, aucune indication concernant l’obligation d’une joue pour les rails du dressing…) très mauvaise expérience. Seule point positif, la personne qui s’occupe des réclamations qui est à l’écoute et a fait de son mieux pour rattraper les bêtises de ses collègues.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bien service parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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Services très bien , merci !!
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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le vendeur n'est pas acceuillant.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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Equipe très avenante et de bon conseil. Bon choix de produit
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Personnel à l'écoute, très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par NOËL A. *
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En tant que professionnel du bâtiment a amélioré au niveau de l'accueil et surtout pour le professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon produit, très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED H. *
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Une seule vendeuse est à l’écoute et efficace. Le reste du personnel est peu aimables et leurs remarques sont plus que limites.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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Accueil impeccable, Manque de produits en présentation mais bien compte tenue de la surface du magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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Arrivé dans le magasin, nous avions besoin d être accompagné pour le choix de nôtre dressing, une personne à qui nous demandons très froide ,vous avez là, et là puis s en vas. Heureusement nous avons demandé à un autre malgré qu'il avait du travail à pris du temps pour nous conseiller merci et bien plus agréable. Notre fils aussi avait été voir pour un portail à eût le même acceuil donc il est reparti sans acheté . D accord il fallait prendre peu être rendez-vous mais comment le deviner nous avions fait 56 km pour aller uniquement au magasin et nous allions pas repartir à revoir l organisation .
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Le même article a 500 mètre de chez lapeyre 30% moins cher
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le prix du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Qualité moyenne finition passable délai non respecte
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Présentation et produits intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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Service était superbe
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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pas de soucis avec le produit acheté ni avec l'installation
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Un trop grand délai et le suivis en existant
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Nathalie DSignalerJe peu comprendre cela j ai acheter 2 dressings avec des tiroirs j ai voulu m'être les façades sont trop larges et mes clients ne peuve pas sans servir j ai tel au magazin pour voir une solution. Je suis menuisier je les aurait recouper mes je voulais qu il me calcule les cotes je me suis fait envoyer cordialement boulet je trouve pas sa pro et sais moi qui passe pour une pipe devant mes client lol un coup de gueule courtois
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Bon produit, mais l'erreur de commande nous a couté 3 mois d'attente.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Guillaume MSignalerBLA BLAPEYRE
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respect des délais respect de la qualité conforme au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE T. *
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Je suis satisfaite des conseils, de l'accompagnement et des prix
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
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En ce qui concerne le produit en lui-même (que j'avais choisi pour son prix attractif) je suis satisfaite, cela correspond à ce que j'avais commandé. En revanche la qualité du service laisse largement à désirer : entre les multiples erreurs dans le devis, une erreur de commande de la part du magasin, une commande soit disant passée alors qu'elle ne l'était pas, l'absence totale de suivi du dossier (si le client n'appelle pas pour essayer de faire avancer les choses rien ne bouge !). Il y a une nette marge de progression possible !!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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Très bons conseils de la vendeuse je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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Les vendeurs ni sympathique ni souriants heureusement que vous avez de bons produits
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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conseil et écoute du client et patient
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
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Un SAV déplorable...j'ai dû racheter à plein tarif un œil de bœuf dont la vitre s'est fissurée sans choc !!!!! Ils ne garantissent pas le vitrage sur ces produits !!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Notre commande c'est bien passée avec le conseiller, elle est arrivée dans les délais prévus. Nous n'avons pas pu vérifier l'état de la baignoire et du meuble vasque sur place car tout était emballé. Par contre en arrivant chez nous et en déballant les deux éléments nous nous sommes aperçus qu'il y avait de la casse. Nous avons immédiatement prévenu le magasin et depuis nous sommes toujours dans l'attente d'une réponse.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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les produits sont conformes à ce que j'attendais, bons conseils de l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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Bon rapport qualite prix bon accueil personnel competent
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Je cherchais une cuisine mais on m’annonçait ailleurs un délais de10 semaines,3 chez Lapeyre Rodez avec finalement 2 semaines, au montage un coté était endommagé , remplacé de suite;c'est simple et ça fonctionne, je recommande sincèrement cette enseigne
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Bien reçu pour signer,mais la suite a été peu satisfaisante à ce jour. Hausse des prix, produits manquants, produits abîmés, etc.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Site clair , et pratique, bien expliqué. Par contre pas de nouvelles de ma dernière commande ref 598 96 08 effectuée le 29/01/2022 à 19h08
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *
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Accueil bof, commande non reçue j'ai payé les frais de port (jamais reçu commande) il a fallu que j aille chercher colis (120km). On m a quand même remboursé les frais. Commande ne correspond pas à ce que je voulais. Le vendeur ne m'a pas mis la bonne référence (j'ai fait confiance) du coup il faut que je revienne au magasin pour changer encore 120km.
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Les commandes sont toujours bien honorés dans les délais, nous sommes toujours prévenus pour l'enlèvement des produits. Qualité - prix vraiment bien. Pas de surprise, toujours bien emballés.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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satisfait des renseignements
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *
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Tout c'est très bien passé. La commande, l'enlèvement de la marchandise, le prix, le personnel tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par DIANE V. *
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Fenêtre de qualité, facile à installer en rénovation.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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M.S de Lapeyre Rodez a dessiné ma cuisine un tenant compte de mon.projet (qualité prix et espace). Très satisfaite du resultat 😃👍
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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Bon accueil. Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
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Accueil au magasin limite, je suppose en rapport avec la panne informatique du terminal de paiement
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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L'offre correspond à mon besoin
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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personnel compétent et disponible
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE H. *
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Satisfaite de mon achat...
Avis du , suite à une expérience du par DENISE J. *
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Nous avons acheté 3 portes une en 0,73 et 2 en 0.83, la 1* n'a pas la même teinte que les autres. Elles sont toutes les 3 à côté, la plus étroite au milieu des 2 autres. Sur une il y a un petit impact sur un verre. Sur les traverses en bois, les rainures côté cadre n'ont plus de plaquage "couche' de chêne !!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
Réponse de Élisabeth BSignalerBonjour, Merci pour votre message et vos excuses mais cela ne résout pas notre problème !!! Quant à la confiance, elle en a pris un coup. Nous avions d'autres travaux à faire mais cette expérience et surtout de la façon dont vous traiter le problème risque d'être rédhibitoire !!! Cordialement MTh Fabre
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Accueil et conseil ,parfait, Respect des délais annoncés pour la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE V. *
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j ai seulement pu récupérer mon bon de livraison .............a la livraison de mon produit. il a fallu que je passe a l intérieur du magasin pour récupérer ce bon puis par la suite aller a la livraison ou mon produit m attendait. multiplication des taches et intermédiaires inutiles chronophages de temps
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Le délais annoncé initialement n'a pas été tenu. Sinon, le reste OK.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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Pas de soucis particuliers, bien accueilli et livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES W. *
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modele exposer sont bien presenter et les personnes sont de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE T. *
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Le personnel n'est pas agréable, pas souriant. On a l'impression de déranger. Le produit commandé à été reçu après plusieurs mois d'attente, et nous avons eu aucune information consernant le suivi ! Dommage que cet établissement nous réserve un très mauvais accueil car les produits sont de bonne qualité mais nous hésitons à nous y rendre.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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trés peu d'attente.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Personnel jamais très aimable ni serviable. 2ème achat dans ce magasin, pareil à chaque fois dommage.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Pas de difficultés de poses des 3 persiennes dont les mesures étaient remarquablement respectées. Emballage bien conçu, produits de qualité. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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rien à signaler de particulier
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK N. *
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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produits corrects, certains vendeurs donnent des conseils de pose
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Un chient satisfait est un client qui reviens .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *
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Assez bien
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU V. *
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Vendeurs disponibles et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V. *
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MANQUE DE CONSEILS POUR LE MONTAGE
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *
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aucun suivie de commande
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Le service et la livraison sont correct, la materiel a l'air OK bien que pas encore utilisé..
Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *
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Porte conforme à mes attentes, seul problème les vis de fixation de la poignée de porte sont trop courtes!!!!! Pourtant cette poignée était conseillée avec cette porte. A revoir.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe être en contact avec l'usine ils reviendront vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Un accueil très froid, hautain et laissant peu de place à un vrai échange. Une vraie compétence technique de la personne qui nous a reçue, mais qui s'est positionnée en experte (qu'elle était) sans volonté d'un échange humain, et à l'écoute du client Une sensation de mal être à être dans les lieux.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Nous avons été très contents de la porte et de l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
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Présentation des carrelages à améliorer
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
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La livraison à domicile n'était pas si fluide.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *
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3mois1/2 d attente pour une porte de service et deux fenêtres en standard un peu long et être obligé de remettre 9 euros pour une poignée de fenêtre que le vendeur a oublié de mettre pas très commercial après produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Très content
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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cela fait deux fois consécutivement que je commande un sèche serviette et que je le reçois endommagé ou avec des éclats de peinture
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.
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Tres bon accueil, bons produits
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Rien à redire sur le conseil et l accueil je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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certains produits sont limites en tant que qualite . ex le dressing les parois du dressing sont tres tres peu denses ; manque de colle je pense ;
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *
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Bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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parfait, ras.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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tres satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique