Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Meaux se distingue par son accueil sympathique et un service de qualité. Ses produits, adaptés aux besoins des clients, sont de bonne facture et bénéficient de conseils professionnels avisés. Les prix attractifs et une livraison rapide ajoutent à la satisfaction générale.
-
A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéxxxx
-
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéAccueil conseil
-
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéSatisfaite
-
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéProduit recu non conforme.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéles collaborateurs sont à l'écoute une poignée avait été omise, on me l' a livrée, bon sans les vis !! mais un des collaborateur a fait un détour un soir pour mes les amener respect. merci
-
A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiécertes tout ne peut être exposé, mais pas ce que je cherchais, le vendeur sympa m'a montré sur ordinateur, mais c'est jamais comme la réalité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéProduit de qualité à voir dans le temps. Garantie du produit 5 ans, ce n est pas négligeable pour ma colonne de douche qui esthétiquement est très belle et fonctionnelle
-
A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéUn très bon accueil aussi bien téléphonique que physique dont beaucoup de magasin devraient prendre exemple. Retrait marchandise facile d’accès.
-
A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTrop d’attente
-
A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéRien à redire, c'est clair et bien réalisé.
-
A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiébon accueil et délai respecté
-
A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéAucune empathie !!!! on expédie vite fait bien fait le client. Ne parlons pas du service RETRAIT MARCHANDISE on vous "balance" la cam et "tirez-vous" !!!! J'ai commandé un escalier à LAPEYRE LA QUEUE EN BRIE pour livraison et pose au mois de mai prochain.... J'avoue je tremble .....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Excusez-moi mais je répète : j'ai une commande en cours à votre magasin de LA QUEUE EN BRIE, REF 21015337 DI RUZZA, fourniture et pose d'un escalier. C'EST SURTOUT AUPRES D'EUX QUE VOUS DEVEZ VOUS RAPPROCHER pour que le service soit cette fois à la hauteur !!!!!!!
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de l accueil et des produits Lapeyre ...
-
A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéJuste une remarque mon achat armoire à pharmacie modèle exposé avec éclairage led sur le dessus seulement l éclairage n’est pas vendu avec et pour ma part il me semble bien que rien ne précisait cela sur le stand exposé sauf erreur de ma part
-
A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéModèle de douche correspondant à nos critères et nos attentes... Attendons la fin de la pose mais sommes confiants sur le résultat
-
A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéQuelques réflexions inappropriées lors de l echange d un produit sur ce dernier passage en magasin
-
A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiélors de la vérification sur site, sur les 4 lucarnes de toit achetés, 2 présentaient des défauts esthétiques. la réaction du personnel a été correct, il ont bien pris note de la chose,
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéMODELE DISPONIBLE
-
A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, écoute et conseils
-
A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel peu accueillant, du personnel est derrière le comptoir à ne rien faire, mais ne peut pas nous renseigner, c'est pas son boulot, alors que c'est la même personne qui m'a renseigné ensuite. Ensuite du matériel était en promo, mais pas celui que je souhaitais (comme par hasard)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci de m'avoir lu, mais effectivement ce jour la ce n'était pas top, et de plus, je ne l'ai pas écrit pour ne pas accabler, ils se sont trompé dans la livraison, pas toujours comme ça heureusement. Il y a des moments ou c'est beaucoup plus réactif et efficace.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
