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Résumé des avis
L'établissement à Meaux se distingue par son accueil sympathique et un service de qualité. Ses produits, adaptés aux besoins des clients, sont de bonne facture et bénéficient de conseils professionnels avisés. Les prix attractifs et une livraison rapide ajoutent à la satisfaction générale.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéPour le carrelage, la présentation horizontale est à revoir, car il faut faire glisser les présentoirs un par un, ce qui n'est pas évident et donc impossible de comparer carrelages entre eux De plus, pas d'échantillon de délivré, donc déception lors de l'achat du plancher flottant par exemple, car avec l'éclairage naturel, la couleur réelle n'est pas celle vue en exposition.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéLe conseiller a bien compris ma demande et a pu me renseigner et fournir le matériel adapté.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéLa qualité du bois est loin d'être excellente. Défaut de finition
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
C'est gentil de porter de l'importance aux remarque mais une observation plus effective de votre produit, ce qui était le cas il y a quelques années aurait été plus simple intéressante.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne colonne de douche
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéproduits correspondants a mes attentes
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfaite de vos produits et services
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéAchat de volets en kit, juste une erreur sur un paquet d'écharpe, traverses sur 4 , pas la bonne longueur heureusement trop longues donc j'ai pu les recouper. Les 3 autres paquets étaient bons
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéVendeurs au top, et produits super
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiébon accueil en magasin service de livraison au top
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiépersonnel sympathique et professionnel
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéMeuble arrivé abîmé.pied très fragile du meuble salle de bain
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéj ai du faire 3 magasins pour 4 fenêtres ...... Et ils ne m on pas vendu les bonnes tapées pour l'isolation que je leurs ai demandé. Obligé de faire avec pour ne pas refaire 3 magasin.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, vendeurs très investis et sympas
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéLe produit est conforme au catalogue, dommage que l'emballage soit inexistant( juste les bandes bleues sur les flancs et quelques morceaux de mousse) un film plastique sur l'ensemble avec des coins en carton aurait évité les rayures !
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéAccueil parfait et recherche de crémone correspondante à ma porte d'entrée que j'avais acheté en 2012 chez Lapeyre.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéNous avons commandé un escalier qui devait arrivé sous 10 jours puis finalement sous 1 mois et demi nos avons dû en racheter un en urgence pour dépanner nos clients et une fois la commande passée on nous appelle pour nous dire que l’escalier de dépannage arrivera à la même date que l’autre Très mécontent de Lapeyre !!! Très cher par rapport à la qualité ms bon c’était une demande spécifique des clients voilà pourquoi nous nous sommes fournis là bas !!! Très peu de matériel en magasin tout est à commander quasiment et délai extrêmement long !!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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