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Résumé des avis
L'établissement à Meaux se distingue par son accueil sympathique et un service de qualité. Ses produits, adaptés aux besoins des clients, sont de bonne facture et bénéficient de conseils professionnels avisés. Les prix attractifs et une livraison rapide ajoutent à la satisfaction générale.
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéLes produits ont l’air d’excellente qualité en revanche l’accueil et la gestion du magasin sont déplorables. Une direction qui ne dirige pas, des conseillers qui ne connaissent pas leurs produits ce qui créait des erreurs. De plus une livraison tardive et une communication inexistante. En revanche le paiement lui se doit d’être instantané ! Le management est à revoir d’urgence !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéLe vendeur très accueillant et à l'écoute du besoin souhaité. Un vendeur très agréable et souriant. Le produit que je souhaitais m'a été presenté ce qui m'a permis de voir la qualité du produit avant mon achat.
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéRien à dire tout était parfait
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéToujours satisfait des produits.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéMagasin très froid que ce soit au niveau de la température ambiante ou de la présentation des produits. Très impersonnelle.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiépersonne mal aimable qui ont pas envie ….
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéj'avais commandé des fixations de support de petits bois pour des fenêtres installées par vos services en 2010/2012.ils étaient blancs. Mais à la livraison, il étaient marrons et plus gros que ceux d'origine
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéClient de longue date
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéTrès contents du rendu et bon produit de qualité Défaut déclaré grande pomme de douche qui fuit
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéProduits de grandes qualités mais mal vendus. Les conseillers ne sont pas en mesure de fournir toutes les informations comme la mise en œuvre les accessoires et cetera et cetera
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéParfait compétent et réaliste
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis et informés lors du passage de notre commande. Cependant nous sommes très déçus du retrait marchandise : il manque en effet une pièce, et c'est à nous d'appeler pour savoir si celle-ci est de nouveau disponible une semaine après. Tout cela pour s'entendre dire que la pièce ayant été égarée, elle doit être de nouveau commandée. Certes cela arrive, mais nous avons donc dû décaler nos travaux alors que l'intervention de l'artisan était prévue : visiblement cela n'a pas posé de difficulté à mon interlocuteur. Nos travaux sont repoussés à une date ultérieure, l'artisan n'étant pas disponible pour le moment. Nous avions tout planifié pour que cela se passe au mieux, mais nous sommes agacés pour cela.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, Votre réponse légère me laisse perplexe. Quid du retard dans la réalisation des travaux ? Quid des désagréments subis pour avoir commencé à mettre en place le chantier ? Je pense que je ne serai pas fidèle à votre enseigne. Cordialement Fabienne LE BRET
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéL organisation de l'attente est un peu brouillonne. Le temps de passage est trop long.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et disponibilité
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéAcceuil et conseil ok par contre disponibilité du matériel beaucoup trop longs dommage
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéRas !!!
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu et conseillé par Anais
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