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Résumé des avis
L'établissement à Meaux se distingue par son accueil sympathique et un service de qualité. Ses produits, adaptés aux besoins des clients, sont de bonne facture et bénéficient de conseils professionnels avisés. Les prix attractifs et une livraison rapide ajoutent à la satisfaction générale.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéBien, RAS Je suis fidèle à cette marque et n'en suis pas déçue
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéDes incapable à l'accueil pour une simple modification de facture un égard de 200 euros 30 minutes de perdu pour qu'il trouve la solution un carnage ce magasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéNous attendons toujours que quelqu'un nous contacte nous avons reçu un produit abîmé et le délai n à pas été respecté pour deux produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéPas de problème rencontré
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéachat correspondant parfaitement a ce que j'avais demandé
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne connaissance des produits et recommandations des produits les plus adaptés
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu et de bon conseil
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéPas de présentation de produit. Rendez-vous de livraison non respecté.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Les produits étaient bien en exposition. Sur notre bon de commande la livraison était prévue le 23 avril, nous devions recevoir un mail avec lien de paiement, il a fallu que nous appelions le secrétariat qui nous a notifié que pour leur service la livraison ne se ferait que le 23 au lieu du 19. Bilan, nous avons dû prendre deux jours de repos au lieu d'un pour se rendre disponible. Ce pas au client de s'adapter.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéNous sommes très contents de lapeyre meaux. Les produits sont biens emballés, l'accueil des collaborateurs très agréables. Continuez ainsi !
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéLa jeune femme à l'accueil semblait plus préoccupée par la désinfection de son poste que l'accueil du client. Je suis restée un bon moment dans l'entrée à attendre qu'elle ait terminée sans même un bonjour. Le collègue vers lequel elle m'a ensuite dirigée était lui par contre très chaleureux, compétent et professionnel. Par ailleurs, après l'installation d'une cuisine complète, j'ai été quelque peu refroidie de devoir payer les clips de la plinthe de cuisine; un seul avait été posé à l'origine et il s'est cassé au bout d'un an seulement, et cela ne rentre même pas dans la garantie de la cuisine. Cela ne coûte que 4eur, mais c'est par principe, cela est très décevant pour une enseigne de ce standing.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéPas évident de reconnaître les coloris
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéBonne enseigne et confiant
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiétrés bon accueil
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéRestrictions sanitaires en place donc pas de visuel
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéNotice de montage trop minimaliste, obligé de revenir en magasin pour avoir des explication!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait par le produit.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéParfait pour l'accueil, les conseils
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéquelques jours d'utilisation du produit, pour l'instant bon niveau achat/commande enligne etc rien a dire c'est bien
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