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Résumé des avis
L'établissement à Saint-Étienne offre un accueil chaleureux, un personnel compétent et de bons conseils. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité des produits et la qualité du service.
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Raymond S.
24 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux, et conseil très professionnel
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Bernard G.
24 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour Très déçu lors de la récupération du colis. Le colis contenant les vis chevilles ouvert et le magasinier m,a dit il a été livré comme ça. Obligé de lui demander de me remplacer le sachet. Je suis déçu de Lapeyre. Cordialement
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S. B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéréception courtoise, bons renseignements
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Frederic D.
20 juil. 2025
Avis vérifiérien à redire
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Serge F.
18 juil. 2025
Avis vérifiéProduit répondant à notre attente Certains professionnels ont refusé de nous installer le produit que nous avons acheté chez vous
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F. G.
17 juil. 2025
Avis vérifiéLe produit proposé est de qualité médiocre. Un meuble "à monter soi-même" ne devrait pas poser de problème de montage, or ce n'est pas le cas. Le matériau est particulièrement fragile et s'abîme facilement. Certes, le prix est très abordable, mais l'expression bon marché " prend ici une connotation négative.
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E. F.
17 juil. 2025
Avis vérifiéPortes de placards livrés sans aucune protection. Pré peinte mais pleine de traces noires.
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S. L.
17 juil. 2025
Avis vérifiéLes éviers que j'ai commandé ne sont pas grands et ont un seul bac mais ne sont pas encastrables sur un meuble standard de 60 cm de largeur. Ce n'était écrit nulle part !!!
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Christophe A.
17 juil. 2025
Avis vérifiéBien Équipe sympathique et bons conseils
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Alain P.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon matériel vendu pour vos professionnels du montage. Explications limitées et confuses pour un néophyte.
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant notre matériel. Nous sommes ravis de savoir qu'il a répondu aux attentes des professionnels du montage. Nous regrettons cependant que les informations fournies n’aient pas été suffisamment claires pour vous. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre communication. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Patrick B.
14 juil. 2025
Avis vérifié6 semaines d attente et seul réponse On vous enverra un SMS....
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente de six semaines puisse être frustrante et nous sommes sincèrement désolés que notre communication n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous permettent d'améliorer nos services. Nous vous assurons que votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Jean-Pierre T.
13 juil. 2025
Avis vérifiéParquet en chêne de bonne qualité, déjà utilisé, j'en rachète, donc ... La livraison a été programmée le jour a l'horaire qui me convenait et le livreur a déposé les 650kg de parquet où je souhaitais.
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre parquet en chêne. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de sa qualité et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience est précieuse pour nous et nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos futurs achats. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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M. B.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTres bien
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Lapeyre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt, L'équipe Lapeyre
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Daniel K.
10 juil. 2025
Avis vérifiéMerci pour la grande disponibilité du responsable et sa force de proposition en lien avec un produit soldé.
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Gerard F.
8 juil. 2025
Avis vérifiérrrrr
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Michel M.
6 juil. 2025
Avis vérifiéle produit correspond a nos demandes .
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que le produit réponde à vos attentes et avons à cœur de livrer une expérience de qualité à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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Edwige P.
4 juil. 2025
Avis vérifiéBien guidé de A à Z. Tout suit et est fluide. Referions appel à vous sans hésitation. Et parlons de vous !
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Monique V.
3 juil. 2025
Avis vérifiévendeur par à la hauteur erreur sur l'envoi de ma commande au poseur erreur dans le calcul du carrellage incompétent qui a provoqué un refus du poseur de faire mon installation par contre bien recu par le directeur pour remboursement du carrelage en trop
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, même si nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées lors de votre projet. Nous comprenons votre déception face aux erreurs survenues et vous présentons nos excuses pour les désagréments causés. Soyez assuré(e) que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous sommes néanmoins heureux de savoir que notre directeur a su répondre à votre demande de remboursement avec réactivité. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’un accompagnement complémentaire — nous restons à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE
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Frederic N.
29 juin 2025
Avis vérifiéRecu par le directeur adjoint tès bonne competence et très disponible, produit de qualité.
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Anonyme S.
27 juin 2025
Avis vérifié3 mois pour commander un mitigeur de douche en SAV acheter chez lapeyre que l'on a jamais reçu ... obligée de prendre la colonne de douche complet recu en 3 jour...
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