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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Saint-Étienne est apprécié pour la qualité de ses produits et l'accueil chaleureux de son personnel. Les conseils fournis sont souvent jugés pertinents, rendant l'expérience globale satisfaisante.
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J. M.
4 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil, conseils avertis, délais tenus
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Y. B.
3 nov. 2024
Avis vérifiéAu top
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Maelys C.
3 nov. 2024
Avis vérifié7 poignées achetées, 300 euros et elles ne tiennent pas ce ne sont vraiment pas de bons produits. Je compte faire une réclamation Hors de prix pour une qualité affreuse.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. En ce qui concerne le produit, nous avons plutôt des retours positifs sur celui-ci. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Après Vente via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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Gerard B.
3 nov. 2024
Avis vérifiéBon produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Guillaume R.
1 nov. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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D. T.
1 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel très professionnel, à l'écoute et rapport qualité prix super.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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P. S.
28 oct. 2024
Avis vérifiéLAPEYRE BRIVES CHARENSAC N AVAIT PAS LA CREDENCE MAIS A APPELE GRACIEUSEMENT SAINT ETIENNE. MERCI POUR VOTRE ACCUEIL ! J AI RECUPERE LE PRODUIT SANS PROBLEME.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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C. A.
27 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil téléphonique et des interlocuteurs compétents.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Laurent B.
25 oct. 2024
Avis vérifiéSeul bémol, emballage des portes insuffisant Résultat, l'un d'elles était détériorée
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. P.
24 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Frederic N.
24 oct. 2024
Avis vérifiéPremière commande il y a 4 ans pour un portail modèle sibari celui ci est arrivé endommagé suite à un recours des techniciens sont venus me remplacer les lames endommagés 4 mois après Deuxième commande pour le même portail suite à un sinistre le portail arrive encore endommagé les livreurs repartent avec à ce jour pas de nouvelles ni de geste commercial Je ne vous recommanderais pas
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Florence B.
22 oct. 2024
Avis vérifiéConseiller Morgan très pro et disponible
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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F. D.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTout était parfait. Magasin et personnel au top.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Daniel J.
18 oct. 2024
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes delai de livraison trop long
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Djilali S.
18 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil et très bon conseil politesse
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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G. G.
18 oct. 2024
Avis vérifiéPortail VANCE réf 2623312 non soudé, beaucoup trop léger,pour une entrée de 3.50 mètres, pivots et serrure de mauvaises qualités, si le produit avait été visible en magasin je ne l'aurai certainement pas acheté,honteux de vendre une qualité aussi médiocre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Thierry L.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTrès sérieux
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C. V.
17 oct. 2024
Avis vérifiéProduit de qualité. Le site pour commander pas de soucis. Par contre vérifiez sur place votre carton au moment du retrait au drive. En arrivant chez nous il manquait une charnière articulée pour la fenêtre de toit commandée.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Malheureusement il s'agit d'un produit emballé chez le fournisseur. Nous allons faire remonter l'information au fournisseur afin qu'il soit plus vigilant. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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J. P.
10 oct. 2024
Avis vérifiéCnest du serieux
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Brice H.
6 oct. 2024
Avis vérifiéSuper accueil , le sourire vraiment Ça fait plaisir Je conseillerais à mon entourage ça ça c'est sûr
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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