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Résumé des avis
L'établissement à Saint-Étienne offre un accueil chaleureux, un personnel compétent et de bons conseils. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité des produits et la qualité du service.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéBien que mon article n'apparaissait pas dans le stock magazin les magasiniers ont réussi à me dépanner
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseils très bons. Vendeur très pro et précis dans les explications. Ceci étant les problèmes persistent avec la porte achetée . La porte est exposée plein sud et impossible de la fermer lors des fortes chaleurs.
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéras tout s'est bien passé
Réponse de SAINT ETIENNE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéBon service après vente
Réponse de SAINT ETIENNE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéBon conseil et prix en accord avec le marché. Délai respecté et pose d'excellente qualité.
Réponse de SAINT ETIENNE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéDéçu
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéDommage que le déplacement du vendeur sur place soit payant.. Beaucoup dame concurrents proposent gratuitement ce déplacement
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception. Sachez que le conseil à domicile est remboursé à la commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre Cordialement
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéMagasin de saint Étienne
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéBon accueil Bon service
Réponse de SAINT ETIENNE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéProduits plus cher que la concurrence a qualité égale
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéRapport qualité prix correct. Délai annoncé plutôt respecté
Réponse de SAINT ETIENNE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéayant équipé qqes maisons & appartements j'avais opté alors pour Ikéa et Alinéa les guide de montage ou pose y étaient autrement mieux faits. J'ai opté cette fois-ci pour Lapeyre y ayant acheté un certain nombre de portes & autres menuiseries dans le passé. l'accueil et les rapports avec le personnel ont été tout à fait correct voir sympathique. Par contre je n'ai pas été averti à temps de l'arrivage. et encore une fois le guide de pose est mal conçu, sujet à questions..et le produit n'est pas mieux qu'ailleurs !
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéCommande internet Reçu en très bonne état Juste un truc : commande de l interphone en pensant que le câble pour relier les appareils inexistant Je pensais l'avoir dedans Dans absolu pas un problème
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéaccueil agréable, personnel compétant
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéService de qualité
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéMauvais conseils pour la couleur de mes cadres de portes .mon couloir est petit et le rendu est affreux j ai tout à refaire pour que mes nouvelles portes rendent un meilleur effet .très déçu .pourtant nous avions montrer des photos de celui ci...
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. En ce qui concerne les goûts et les couleurs, il s'agit d'un choix personnel. Nous faisons remonter votre commentaire à nos vendeurs. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéParfait, très bon échanges et conseils Merci !
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de Lapeyre et de mon achat. Très beau portail.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéBon accueil et sérieux
Réponse de SAINT ETIENNE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéSite web bien fait, bons produits et bon rapport qualité prix.
Réponse de SAINT ETIENNE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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