Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Saint-Étienne offre un accueil chaleureux, un personnel compétent et de bons conseils. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité des produits et la qualité du service.
-
A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéBons conseils,un peu d attente.
-
A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéprestation efficace
-
A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéPas d'explication à la commande .. la porte n'est pas vendue avec pose serrure préparée, quelle surprise il faut se trouver un menuisier. ..GALERE ! Encadrement des portes pour finition n'est pas proposé et n'est pas dans le kit porte il a fallu retourner en magasin et attendre plusieurs jours ... Comment être satisfaite de mes achats ?
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiérapide,efficace,sympa
-
A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéVendeur très incompétent (d'ailleurs parti), apres 2h de rdv avec ce vendeur les produits ne sont pas adaptés à ma demande. Aucune démarche de la direction pour solutionné le problème malgré une commande à plus 18 000€ sans la pause!!!Et pourtant de nombreuses conséquences dans mes travaux!!!
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéRéception et conseils avisés, promotion de bonne augure
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéAchat d'un robinet cuisine . Pas grand chose a dire !
-
A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéMagasin très bien ainsi que le personnel sans oublier le service tout est parfait merci encore a l'équipe Lapeyre
-
A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéFenêtre reçu avec gonds déformés,.aucun contrôle fait l'or de la réception au magasin !
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéMagasin Sympa et présentation des produits exposés réaliste.
-
A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéBon accueil et Bonne entente avec vos conseillers
-
A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et bien conseillé…
-
A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéBien
-
A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéConforme à mes attentes
-
A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéParfait, bon rapport qualité prix
-
A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas encore eu l'occasion de tester le WC acheté puisque le logement est en rénovation. Ma première impression reste très bonne.
-
A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéApres avoir été accueillie avec professionnalisme et courtoisie par une employée soucieuse de bien faire son travail lors de la commande, il s'avère que le produit reçu ne correspond pas à celui qui est présenté en magasin et sur le catalogue. De plus, l'employé auquel je me suis adressée suite à ce problème à accueilli mes remarques et mon souhait de trouver une solution avec une désinvolture inacceptable. Je suis très mécontente et j'ai renoncé par conséquent à poursuivre mes achats auprès de cette enseigne pour la rénovation de ma salle de bains.
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci d'avoir examiné mon problème. Celui n'est néanmoins pas résolu puisqu'on a refusé de reprendre la marchandise non conforme à la commande et à mes attentes
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil et explications et tarifs au rdv
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéVendeurs compétent et simpatique Produit conforme à mon attente
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
