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Résumé des avis
L'établissement à Saint-Étienne offre un accueil chaleureux, un personnel compétent et de bons conseils. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité des produits et la qualité du service.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéAccueil cordial mais j’aurais apprécié une compétence technique plus affûtée.
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéTrès correct et bonne qualité
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil,service précis et dans les délais
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTrès bonne équipe sur le magasin de Lapeyre SAINT ÉTIENNE. Par contre je ne recommande pas du tout le magasin Lapeyre de VALENCE. Pas professionnelle.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéRas satisfait
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéjamais le même interlocuteur manque d information
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéParfait très bien conseillée pour un très bon produit
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéDifficulté pour trouver le bon produit et peu de détails, photos peu représentative
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Vous avez supprimé la moitié de mon message ????? Pas d'information sur l'état de réception du produit récupéré en magasin ???
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé le produit que je cherchais !
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel professionnel et accueillant et produit de qualité
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéBon produits bon acceuil voir la suite
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéAchat fait sur internet. Incompatible avec le magasin physique. Les mots du gérant : ici c est Lapeyre physique pas Lapeyre internet! Commande annulée et achat en concurrence. Lamentable
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Merci de le reconnaître ce qui ne fut pas le cas du magasin st Étienne loin s’en faut! Bonne journée.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéen procédure COVID, le temps d'attente pour le conseiller est un peu long, autrement sympa, professionnel et compétant
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiécontent du déroulement de mes achats
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéExcellent accueil. Le directeur a cherché par quel moyen solutionner mon problème.
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéLe site : Globalement site bien agencé, juste quelques produits plus difficiles à trouver (par exemple : pour la porte de placard que j'ai achetée Lapeyre propose une version avec bati, impossible à trouver sur le site...) Les produits : j'ai mis que 3 * car certaines quotations sont mal renseignées, par ex., pour la porte une largeur de 67-68cm, en fait il faut compter 70 cm. Ce serait bien de le rajouter sur la page d'achat. Qualité des rails à revoir : les trous ne sont pas percés au bon endroit et bloquent le coulissage de la navette sur laquelle repose la porte.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel très accueillant, bonne qualité des produits.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTRES PROFESSIONNEL
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