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Avis clients de Nanterre

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Evaluations clients Nanterre

  • 1 / 5
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    20 vendeurs inexperimenter incapable de vous informer que vous avez besoin d'un siphon special pour les vasque, incapable de vous informer que vous avez besoins d'une barre de maintient quand vous acheter une parois de douche,... MAGASIN A FUIRE ! MANQUE DE PROFESSIONNALISME TOTAL !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    système fiable

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS W. *

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  • 5 / 5
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    Très bons conseils donnés en magasin et très beau produit

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *

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  • 4 / 5
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    Tout va bien, mais parfois on a beaucoup de mal à vous savoir au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *

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  • 1 / 5
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    Différence entre description de l'article sur le site de Lapeyre et ce que l'on reçoit !

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE H. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 2 / 5
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    Je deconseille le premier vendeur que jai eu pendant la conception il me dit directe votre cuisine nest pas interessante trop petite et jai un client juste apres il ma envoyer ballader alors que cette cuisine jai payer 7000 euros quand meme je vous laisse donner votre avis a ma place

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Le magasin de Nanterre est bien, sans plus. Les prix sont relativement élevés en comparatif avec la concurrence. J'ai acheté mon meuble vasque parce qu'il était en offre promotionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J. *

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  • 3 / 5
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    Le prix payé à la commande en ligne est supérieur au prix de la facture fournie lors de l’enlèvement des produits. Faible différence mais serais-je remboursé ?

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

    Réponse de Léon M
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    parfait, c'est remboursé. Merci à vous tous.

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et bon conseil dans ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *

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  • 4 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *

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  • 4 / 5
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    Site ou les détails des produit reste très sommaire : escalier notamment Manque un configurateur pour escalier; cuisine

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *

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  • 3 / 5
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    vendeur ok mais alors livraison et paiement un peu cata; et quand on appelle le magasin (ou un numéro centralisé??) alors là c'est le festival, personne malpolie, 12' d'attente puis plus rien... revoyez votre copie sur le téléphone...

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE E. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Equipe tres sympa et accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *

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  • 5 / 5
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    Magasin très agréable. Conseillers disponibles et compétents

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *

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  • 4 / 5
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    Rien à redire quant à la qualité mais prix excessif

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne gamme de fenêtres. Pas de surprise à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *

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  • 4 / 5
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    Accueil professionnel,porte apparement de qualité mais relativement chère.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *

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  • 5 / 5
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    Le show room est très bien, les employés sont de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *

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  • 4 / 5
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    Je regrette que certains prix n'aient pas été mis à jour et que le catalogue encore distribué n'ait pas été actualisé (notamment pour le robinet que j'ai acheté.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *

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  • 4 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *

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  • 5 / 5
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    et merci à Mr Eddy Chartrain pour son professionnalisme et ses précieux conseils

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *

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  • 5 / 5
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    Tout a été fait dans les règles et les temps.du conseil au magasin à la pose des panneaux par un artisan compétant .

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *

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  • 5 / 5
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    tres bon accueil et gentillesse et patience du vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *

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  • 3 / 5
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    au déballage du produit en magasin celui ci était abime. pas de stock, pas d'offre pour un prix remisé pour tenir compte du défaut, obligé de recommander le produit et je suis toujours en attente qu'il arrive.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum, malheureusement la casse peut intervenir en cours de transport entre notre fournisseur et nous, cela est indépendant de notre volonté. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Cordialement.

  • 4 / 5
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    J ai du circuler seule, dans le magasin avant.t de trouver le bon rayon

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *

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  • 3 / 5
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    Vis montées de travers, montant de volet abimé par les vis, pas de bouchon de protection pour l'eau fourni avec les volets.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 2 / 5
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    Le personnel manque terriblement de professionnalisme...

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE S. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    L’accueil est confus. On ne sais pas à qui s’adresser. On attends sans savoir quel est l’ordre de passage des clients. Le personnel est par contre compétant.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *

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  • 2 / 5
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    1ére commande faite par une stagiaire en alternance avec pleins d'erreurs. La commande a été reprise par un chef de service , cette 2eme commande parfaite. Les explications sur l'organisation du processus entre l'achat des caissons, l'achat des portes, le contrôle du mettreur , les acomptes versés...etc n'est pas claire pour le client . Sur une commande faite en avril, la livraison promise mi mai, fin mai avec installation complète, mi juin : il faut encore attendre pour la commande et l'installation des portes En juillet, on va attendre encore !!!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et informations précises données

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *

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  • 4 / 5
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    merci

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *

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  • 1 / 5
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    Bonjour, je demande à refaire une porte standard, j indique a de nombreuses reprises que je ne sais pas bricoler, que je n aime pas ca. A chaque fois mon interlocuteur me dit de ne pas m inquiéter. Pour info il y a une dizaine d année j etais passé par le meme magasin pour changer 6 portes et lapeyre venait a mon appartement me poser et m ajuster les portes. Aujourd’hui apres ne vous inquiétez pas x fois, après avoir dû amener ma porte a changer dans une clio (trajet bien dangereux sans visibilité latterale droite , après avoir proposer de payer plus cher 200 eur voire plus, on me répond que meme pour 6000 eur c est pas possible. J ai obtempéré. Je suis venu chercher la nouvelle porte. Résultat : la porte frotte sur le sol et s ouvre mal, la serrure n est pas adaptée pour une salle de bain (car la serrure avec clé indépendante ne permet pas d ouvrir si l occupant fait un malaise). Cette serrure de peut pas être inversée donc a l envers pour mon besoin. Bien sur comme cela m a été dit et malgré les outils que vous avez en atelier ma poignée de porte n est pas posée. Donc je suis planté chez moi avec une porte et les accessoires non montés et qui frotte par terre. A quoi vendre des portes si apres on est pas en mesure d assurer l après vente, la réparation, le changement de porte. Je suis très déçu de Lapeyre ou de la prise en charge que j ai par la personne qui s est occupé de moi. Bien a vous

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe qu'ils vont vous recontacter. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Produit de qualité, disponible immédiatement, pour un prix contenu. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND T. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande ce magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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  • 4 / 5
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    Accueil professionnel et conseil de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *

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  • 5 / 5
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    J’ai commandé une armoire 80 cm de large depuis le site internet. Un ami est allé chercher le meuble avec son camion. Le magasinier lui a remis une tringle de 130cm au lien de 80cm… je dois maintenant patienter que la procédure sav me récupérer la bonne tringle

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 716162 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    Produits non conforme

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 5 / 5
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    Choix, service, livraison tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *

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  • 3 / 5
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    Pour installer une fenêtre, il faut venir 4 fois en magasin, attendre des rdv (au nombre de 4) qui ne se font pas. Bref une logistique à revoir totalement. Un passage en magasin où 10 personnes du magasin n'ont aucun client à Nanterre et personne vient me voir. Pire il me prenne pour une personne qui y travaille. C'est assez incompréhensible. Je déconseille fortement de se faire installer une fenêtre par Lapeyre. Il faut en fait tout vérifier car rien ne se passe comme prévu

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE A. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Correspond a min besoin

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *

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  • 5 / 5
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    Excellente accueil Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *

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  • 5 / 5
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    Pour cette expérience j'ai acheté un dressing de la gamme Espace. Très bon conseils en magasin, livraison rapide, et surtout qualité du produit parfaite. C'est le 4ème dressing de ce modèle que j'achète et suis extrèmement satisfait. Les autres dressings ont désormais 6 ans et sont toujours comme neufs.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *

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  • 4 / 5
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    Vendeur très sympathique mais nous avons dû revenir 2 fois car il avait oublié de nous poser certaines questions pour établir le devis correspondant à notre demande + la date de livraison annoncée n'a pas été respectée pour l'un des éléments de notre commande (retard d'une semaine - et si nous n'avions pas appelé pour demander que la livraison soit accélérée on nous annonçait quasiment un mois de retard). + livreurs pour la 2nd partie de notre commande très désagréables. Ils ne voulaient pas monter notre commande dans notre appartement alors que nous avions payé la prestation pour que ce soit fait.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et produit correspondant a mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 4 / 5
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    2 rendez vous manqués, dossier oublié, la gestion est assez médiocre par rapport à la notoriété de l'enseigne. gros avantage cependant sur la concurrence : beaucoup des produits sont exposés, donc o' voit mieux ce qu'on achète, que sur un catalogue ou un site internet

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE S. *

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  • 4 / 5
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    Erreur de référence dans la commande d'une pièce de rechange pour un modèle ancien de WC suspendu sur bâti mural...la personne à l'accueil n'étant pas spécialiste du rayon sanitaire; erreur corrigée et pièce attendue au plus tard pour le 13 juillet prochain...reste à confirmer.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *

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  • 4 / 5
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    Je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *

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  • 4 / 5
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    Correct je n'ai pas pu bénéficier des 20% suite à une erreur de cougniere mais on m'a fait 10% ( sachant que j'avais acheté toutes mes portes juste avant les 20%...)

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, En effet, nous ne pouvons pas appliquer une promotion à une commande qui est passée en dehors de la période de la promotion. La magasin vous a accordé une remise de 10% à titre commercial. Merci de votre fidélité, L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    PRODUIT IMPECCABLE RAPIDITE DE LIVRAISON

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *

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  • 5 / 5
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    Achat correspondant à tous mes critères

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE N. *

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  • 5 / 5
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    très bien. Rien à dire de plus

    Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *

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  • 5 / 5
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    J ai été reçu par une personne très sympathique et très compétente

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS I. *

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    Satisfaite de l’accueil et des conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *

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    Bien conseillé personnel accueillant et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *

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  • 2 / 5
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    magasin bien achalandé mais les prix sont ils réellement en adéquation avec la qualité?

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Ravie Super conseillère Élodie Projets cuisine et salle de bain réussis Entreprise proposée par lapeyre pour la réalisation des travaux au top

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE H. *

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  • 1 / 5
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    Je n'ai pas reçu ce que je voulais malgré les explications.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous, vous indiquant que le RAL correspond avec celui annoté sur le bon de commande que vous avez signé. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

    Réponse de Margot R
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    Bonjour, merci pour votre message. Le 03/12 le poseur a passé chez moi prendre les mesures.Je lui ai montré la couleur de la fenêtre à côté et la couleur que je souhaite. Lors de la rencontre avec le vendeur le 14/2022, j'ai également montré les photos des fenêtres existantes sur la base desquelles il saissionait les couleurs dans le contrat. Il ne m'a même pas montré la carte avec les couleurs. Vous conviendrez que je ne suis pas obligé de connaître les noms de vos couleurs. Pour moi tout cela était suffisant pour obtenir ce que je voulais avec une entreprise sérieuse. Les questions que j'aimerais vous poser sont les suivantes : pourquoi le poseur ne vous a pas donné son avis sur la couleur, pourquoi le vendeur n'a pas fait correspondre les couleurs de la fenêtre et du port roulant qui étaient différentes, pourquoi le vendeur ne m'a pas contacté une seule fois pour me proposer une solution alors que j'ai appelé plusieurs fois en laissant des messages. Je ne veux plus que vous me fassiez perdre mon temps. J'ai pris l'avocat et je vais demander mes droits au tribunal. Désolé mais la fidélité s'arrête là.

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    Conseiller professionnel. Aucun problème sur le produit en lui et sur les délais annoncés.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *

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    Pour l'achat d'une fenêtre PVC sur mesure, la vendeuse ne connaissait pas du tout ses produits. Par exemple, elle ne connaissait même pas la profondeur du dormant ! (Elle pensait que c'était 100 mm, ce qui ne rentre pas du tout dans ma feuillure.) Ayant du mal a répondre clairement à mes questions (pour une fenetre sur mesure, pas de retour possible, il n'y a pas de droit à l'erreur), elle était de plus en plus désagréable alors qu'elle aurait tout simplement pu me rediriger vers un collègue plus compétent. Elle m'a fait acheter du joint acrylique au lieu de silicone, je me suis aperçu trop tard de l'erreur et je dois refaire les joints. Les instructions de montages sont relativement claires. Je ne saurais pas bien juger de la qualité, mais les réglages des gonds ne me paraissent pas très solides. Un joint d'étanchéité du dormant est déchiré, ce que je n'ai constaté qu'après être rentré chez moi du magasin. Dans l'urgence des travaux, je n'ai contacté le SAV que 25 jours après le retrait. On me répond qu'il n'y a que 15 jours pour faire des réclamations et on ne me répond même pas quand je demande la référence du joint.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    Très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *

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  • 5 / 5
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    Prise contact téléphonique très sympathique avec Swein et accueil magasin tout autant

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *

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    Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *

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    Personnel charmant

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    Bien conseillé par le magasin de Nanterre

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *

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  • 4 / 5
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    Showroom bien conçu. Rapport qualité prix correct sa.ns plus. Idem pour la qualité de notre réception par le personnel (attente, obligé de repasser)

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé , hormis la commande en ligne (impossible de payer), obligé de téléphoner à un conseiller pro pour commander et régler en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE A. *

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    Vendeur attentif à nos demandes.

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  • 4 / 5
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    Bon produit et vendeur très précis et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Afin que notre service clients puisse se rapprocher du service concerné avec toutes les informations nécessaires, vous pouvez faire parvenir votre réclamation par mail à l'adresse service.client@lapeyre.fr Bien cordialement. L'équipe Lapeyre.

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    Impossible de mettre 5 étoiles sur un éclairage Led qui tombe en panne après 3 ans.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD A. *

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    Service impeccable délai de livraison respecté.

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  • 4 / 5
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    il est assez facile de trouver le produite rechercher et de passer la commande

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *

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  • 5 / 5
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    La recherche de produits qui doivent s'associer n'est pas très facile. Par exemple pour les portes de douche il faut des profilé qui ne sont pas proposé d'office. Il est donc nécessaire d'aller en magasin pour avoir un devis avec toutes les références fait par un expert puis commander sur Internet pour avoir de meilleurs prix.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *

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  • 5 / 5
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    Meuble bien conçu, qui optimise bien l'espace. Materieux de bonne qualité. Choix de différentes tailles et d'accessoires. La notice de montage est ok, sauf pour les coulisses des tiroirs, où c'est pas clair et j'ai dû tout démonter et remonter autrement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *

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    J'ai acheté, à Nanterre, une cuisine, chère, 8.000 €, livrée sans plan, en vrac, avec juste un interminable listing particulièrement incompréhensible, pieds et corps de meuble de minable qualité, erreur sur les dimensions, avec un tas de quincaille inutile et fort chère, le responsable qui n'assume pas la faute de ses vendeur,

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE A. *

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    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez contacter notre SAV au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de Eugène A
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    Cela donnera quoi de vous appeler ? Vous allez me dédommagé ou c'est juste pour palabrer histoire de faire semblant...

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  • 4 / 5
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    Bon accompagnement

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM N. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA S. *

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  • 5 / 5
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    Très bon conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE T. *

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  • 4 / 5
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    Ma commande a déjà 15j de retard et j' ai été prévenu 1j avant que je n' avais qu une partie dispo.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Rapidité conseil et achat, retrait du produit un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE A. *

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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE T. *

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  • 5 / 5
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    Produit en expo ,facile à poser et en stock Seul bémol: le joint en partie inférieure est un peu haut et a du mal à racler l’eau

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N. *

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    sav désastreux suite à une commande ou il manquait du matériel

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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    Accueil efficace et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *

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    Globalement le service est bon, cependant, amélioration possible du délai de livraison, et de l'accueil au retrait marchandise le samedi, mais je le répète : globalement le service est bon

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS H. *

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    Rdv programmé à 10H mais commencé à 10H20 à cause d'un brief commercial. donc les clients attendent.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    le conseillé a pris du temps pour m'aider à trouver la solution pour ma salle de bain. Ses conseils ont été précieux et il a répondu à l'ensemble de mes questions et intérrogations.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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    Délai respecté ; augmenté dans un premier temps : + 1 jour, puis diminué: - 1jour. Bonne communication.très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN N. *

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    Je suis très satisfait des conditions de cet achat.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *

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    Aucune recommandation sur les précautions d'usage

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *

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    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    Excellent prestataire qui a effectué les mesures ad-hoc , puis qui a réalisé un montage parfait malgré une légère inadaptation du produit qui a pu être corrigée.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *

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  • 4 / 5
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    Accueil rapide et aimable, conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *

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  • 5 / 5
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    Grace à Enzo, un conseiller jeune et enthuziaste j'ai pu bien choisir l'echelle d'intérieur.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE I. *

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    Le vendeur, au devis vous certifie même après la signature de la commande que vous bénéficierez des Promotions telle que pose 100% et refuse de l'appliquer

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

    Réponse de Édouard L
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    Merci pour votre message toujours pas de réponse du magasin lapeyre de Nanterre.

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    Hervé est le meilleur conseiller lapeyre France. Il devrait être directeur.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *

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    Très contant

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *

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    J'ai trouvé chez Lapeyre à Nanterre, un excellent accueil et très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *

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    Je n'ai aucune récrimination si ce n'est que j'ai du renoncer à attendre le conseil d'un vendeur aucun n'étant disponible lors de mon premier passage au magasin, j'ai attendu au moins 15 minutes sans succès.Je me suis donc débrouillée toute seule lorsque je suis revenue pour prendre le produit que j'avais réservé par téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *

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