L'établissement à Nanterre reçoit de nombreux avis positifs, notamment sur l'accueil, le professionnalisme du personnel et la qualité des produits. Les clients apprécient la disponibilité des articles et les conseils fournis, ce qui contribue à une expérience globalement satisfaisante.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent services, bons conseils.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéConseiller disponible et à l’ecoute
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéil manque de choix sur certains produits notamment les carrelages : les propositions sont pauvres et peu variées dans les prix (trop cher)
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéSuper conseiller Eddy ! Il suit le dossier jusqu’au bout et va même jusqu’à travailler par téléphone tard le soir ou le week end. Il est passionné et ça fait super plaisir. Merci
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéLes produits achetés sont très bien. Seul GROS problème, le montage . Si l'on n'est pas professionnel il n'y a aucune aide de montage
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéParfait continuer
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéLes produits en stock sur le net ne le sont plus en magasin, et on vous propose un produit plus cher.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiébonne journée
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéEn tant que professionnel temps d attente beaucoup trop long. Pas de stock. Produit pas en expo. Pour récupérer la marchandise pareil. Je préfère la concurrence.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Je prends acte. Cordialement
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéProduit repéré sur le site et visible en magasin, donc achat rapide. Seul HIC, c'est le retrait des marchandises : j'ai dû demander à un client de m'aider à mettre la pare-baignoire dans ma voiture quand je me suis retrouver seule avec le produit. C'est un peu dommage d'autant que nous n'étions que 2 sur le parking!!!
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil peu agréable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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