Résumé des avis
Le magasin au Mans se distingue par un personnel accueillant et des produits de qualité à un bon rapport qualité-prix. Les conseils sont appréciés et les clients se sentent écoutés. La réactivité face aux demandes renforce l'expérience positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin au Mans se distingue par un personnel accueillant et des produits de qualité à un bon rapport qualité-prix. Les conseils sont appréciés et les clients se sentent écoutés. La réactivité face aux demandes renforce l'expérience positive.
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Évaluations clients Le Mans
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bon produit . sérieux
Avis du , suite à une expérience du par B C. *
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Compétence et sav
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Livraison en retard et les paumelles de fenêtres sont de travers
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
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Après 2 mois d attente nous avons reçu le meuble de Sdb En ouvrant le carton il y avait un petit mot indiquant qu'il manquait des composants , en fait ils manquaient les façades donc on reporte le colis chez Lapeyre , ils n étaient pas au courant, et du coup ils fallait recommander les façades afin que je les installe
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Parfait en tout point !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS-STEPHANIE D.
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Il n'y a pas eu d'erreur par rapport aux prises de mesures Bons conseils. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par E H. *
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Qualité prix ,abordable ,et fabriqué en France
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE V.
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Très bon dans l'ensemble, mais petites imprécisions dans la fabrication.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.
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Matériaux de bonne qualité Satisfait de nos achats chez Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Un peu trop d attente dans la partie boutique.
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Nous avons acheté plusieurs portes et fenêtres et nous avons été très bien conseillés.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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Double vitrage à changer maus facture un peu salée !
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Manque information
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Très bon produit de qualité avec un très bon rendu.Un site avec un choix de produits différents et une facilité pour trouver ce que l'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par A J. *
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bon accueil bonne écoute , un peu d'attente
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Frais livraison trop chère pour une livraison en kit d'une baie vitrée non imformer au client Vis de petite qualité dont la tête de vis foire Je suis très déçu de l article qui ne vaut pas son prix de vente. Pas de notice pour monté la baie vitrée neva
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Bien accueilli bien conseillé bon produit
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bien, accueil rapport qualité prix rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE Q.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Après avoir commandé plusieurs fois chez Lapeyre, les délais de livraison ne sont jamais respectés
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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3 étoiles pour le délai de livraison : un mois de délai pour une pièce relativement courante.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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tres bon
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Conseil avisé, et produit reçu conforme à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par LEA L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Equipe au top, je recommande ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bonne accueil et bonne qualité. Merci
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Je suis satisfait de la qualité des produits achetés
Avis du , suite à une expérience du par HERVE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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RAS tout à été parfait pour cette comande
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Vendeur très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ISSOUF M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Personnel sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Au niveau de la facture
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Je suis satisfait du choix en taille de porte et fenêtre très rare ailleurs bravo
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bon produit de qualité très serviable. Livraison rapide. Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par BOUCHAIB K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très belle offre produits et excellent service. Mention spéciale au magasinier qui a chargé mon véhicule pour sa gentillesse, serviabilité et son très large sourire
Avis du , suite à une expérience du par L J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par L J. *
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J'ai trouvé le produit qui me convenait avec un rapport qualité / prix correct . Le retrait en magasin a été facile et agréable grace à une équipe pro et accueillante
Avis du , suite à une expérience du par REGIS B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Accueil très sympa et conseils au top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Accueil excellent à la commande de notre article et prise en compte de mes attentes sur une commande demandant une semaine de délai environ avec un départ en vacances prévu pour nous le lundi suivant. Livraison du transporteur le vendredi suivant chez lapeyre et accord par l'agent d'accueil pour récuperer cette commande le samedi après -midi l'article étant bien arrivé mais pas encore receptionné par le magasinier, malheureusement il fallu insister lourdement pour que le magasinier fasse son travail afin de nous mettre à disposition cet article.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Prennent le temps de l'écoute et de nous renseigner. Mais devrait être un agent de plus
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Très bon accueil Délai très long Pour une livraison de fenêtre pas reçu les poignées
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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Livraison conforme à la commande, effectuée en date et en heure, Personnel pour la pose très compétents.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
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Bonne compréhensien de mon besoin de la part du vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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L'attente en magasin pour obtenir un devis voir des informations est vraiment trop longue (environ 30 voir 45 min d'attente)
Avis du , suite à une expérience du par D R. *
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Bon accueil, commande reçue rapidement et complète, zone de chargement facile et personnel rapide. Seul petit souci, beaucoup de carrelage sont présentés mais nombreux sont ceux arrêtés. Pas facile de choisir et quand il est choisi, déception et nouvelle recherche.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME H.
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Très déçu à la réception de notre portail. La qualité n'est pas à la hauteur du prix payé. Cette qualité de portail est en vente dans toutes les enseignes discount. En choisissant la marque Lapeyre nous voulions justement mettre le prix et avoir un meilleur produit. Nous regrettons notre achat et notre choix pour votre enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Prix et qualité intéressant
Avis du , suite à une expérience du par T L. *
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Premier rdv sur rendez-vous avec 20 min de retard du conseiller Puis un accueil très froid lors du retrait des marchandises
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Parcours client pas fluide, très peu centré sur la facilitation de l'expérience client mais centré sur les procédures internes de Lapeyre (paiements, acomptes, prise de rendez-vous, livraison, etc...)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES J.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par A O. *
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personnel disponible et competent
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
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Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Service et disponibilité des produits très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Accueil pas top pour certaines personnes
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
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Bon accueil et article en promo
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Produit conforme à notre souhait
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
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Vous avez un très bon vendeur en menuiserie, les autres manquent sans doute d expérience. Lorsque je suis venu pour un escalier le vendeur n y arrivait pas , son collègue est venu . Lorsque je suis passé chercher ma commande la personne n avais pas fait le changement d adresse , j ai attendu 30 mn à l enlevement. La personne du dépôt n avait pas les éléments pour ma commande J avais pourtant pris rdc via votre appli
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
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abc
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
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J'aurais aimé la mise en service
Avis du , suite à une expérience du par ARISTIDES T.
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bon rapport qualité prix et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
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Temps d'attente pour retirer au drive alors que j'avais choisi mon créneau. Ça a été quand même mais ça aurait été encore mieux si ça avait été prêt
Avis du , suite à une expérience du par MARION F.
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La salle de bain que nous avons acheté etait de très bonne qualité avec une fabrication française cependant on a trouvé que les conseils des vendeurs était parfois très sommaire voir sans réponse mais sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN F.
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SUPER MAGAZIN DE BON CONSEIL BEL ACCEUIL
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES M.
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Satisfait de notre achat .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.
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Bon travail, délais de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
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Tout ce passe bien par rapport à nos commandes
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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Très bon accueil. Très bien renseigné. Très bon travail exécuté.
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
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ras , tres bon magasin et vendeur tres pro .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Très mauvais accueil, l'impression de déranger Produit de qualité médiocre, pas de protection donc abîmé
Avis du , suite à une expérience du par R L. *
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Equipe au top
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
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Paroi et porte de douche Marilou . Bon accueil, bons conseils, délais de livraison longs (commande début mars, livraison début juin), pièce de renfort manquante dans le colis ... donc délais de pose encore retardés en attente de la pièce, et au final SAV injoignable le samedi ... Pourtant un "bricoleur/poseur" va poser sur son temps libre, c'est à dire le we ou pendant ses congés ! C'est la seconde fois (cuisine puis douche) que je passe par Lapeyre, c'est la seconde fois que j'ai des problèmes de ce genre. Mon fils (pour une cuisine) a également eu ce genre de désagrément ! C'est très fortement dommageable!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Un très bon accueil, des conseils et une disponibilité des conseillers.
Avis du , suite à une expérience du par H F. *
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Très agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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Livraison de plus d'un mois
Avis du , suite à une expérience du par S J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Très bon produit avec de superbes finitions
Avis du , suite à une expérience du par LEA L.
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Je recommande lapeyre a chaque occasion
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Nous étions à la recherche d'une porte extérieure non standard. Le vendeur a été très à l 'écoute et avons trouvé notre bonheur dans la réserve.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Écoute et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par J Y. *
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Tout c'est très bien passé , de la commande jusqu'a la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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Attention à la sous traitance
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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déçu par la publicité mensongére sur le mail que j'ai reçu 2 fois pour achat d'un produit de votre choix dans le magasin a moins 20% . faux ?
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Accueil très agréable et de très conseils
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Ras
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Clair, précis et fiable.
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Parfait
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Produit de qualité et livraison bien suivie
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Produit défectueux. On nous signale que l'on peut nous le recommander..3 semaines supplémentaires.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Donnez-moi un numéro de portable afin que je puisse vous faire parvenir des photos que j'ai envoyé à service clients
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 879685 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Délai de livraison très long. Le bois est fragile. De la résine coule sur certains endroits. On avait déjà acheté ce produit il y a quelques années et grosse baisse de qualité. Les volets sont moins epais. Je suis très déçue par rapport au budget.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A ASignalerbonsoir c'est vraiment la réponse bateau apportée au client sans engagement de votre part ou geste commercial. J'avais le projet de changer ma cuisine et je ne passerai pas par vous.
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Ras
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Prix convenable, très bon conseil et installation impeccable
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L'impression de déranger, aucun conseil. meuble vendu sans pieds ni poignées... et au montage meuble très fragile, miroir reste taché de traces de doigts...
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon Rapport qualité/prix Bon conseils
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Commande internet d'une crédence passée le 4 avril, avec livraison prévue à partir du 22 avril. On m'annonce le 19 avril une livraison le 15 mai, soit presque 1 mois de retard. Pas un mot d'excuse, rien. Le client doit s'adapter à une chaîne logistique défaillante.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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La porte est parfaite.
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accueil moyen avec peu d'information . Realisé un devis et une commande sans voir le mettreur ni l'installateur.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Excellent conseil pour une paroi de douche sur mesure. La solution proposée était facile à mettre en place et la moins chère du marché
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Avis affichés par ordre chronologique