Avis clients de Le Mans

Évaluations clients Le Mans

• 4 / 5

  

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  Nous avons trouvé ce que nous cherchions

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Promotion en décalage Par contre de bon produit

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Dans un premier temps très bon accueil téléphonique qui a déclenché la commande avec les bonnes références. Sauf qu'il manquait un poste. Dans un deuxième temps très bon accueil au magasin, là ou ça se gâte c'est qu'il y a eu un problème informatique qui a été réglé par l'hôtesse. Mais il me manque toujours des bouchons qui apparaissent seulement sur les écrans de l'agence mais pas sur le site, donc impossible de les commandés sur le Net. De plus au prix où sont les volets en mérenti les bouchons devraient faire êtres livrés automatiquement avec. Le plus embêtant ce sont les références des produits annexes qui ne pas au catalogue sur le site.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Professionnels et qualité dans les achats.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable, personnel très compétent

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai facilement trouvé le produit que je rechercherai. Petit bémol sur la précision au niveau de la poignée de porte à galandage type verrière.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit en promo "black friday" donc...Super !

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c est comme je les vue en magasin

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• 5 / 5

  

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  personnel professionel

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• 5 / 5

  

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  Technicien après vente très sympathique et soucieux de réaliser du bon travail

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait rien a ajouter

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• 3 / 5

  

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  Le portail ne correspond pas à notre demande grosse déception à la réception

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  tres satisfait

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis repartie en ayant acheter un produit bcp plus cher que celui que j’avais repéré sur votre site. Très déçue

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Si le produit est indisponible dans votre magasin cela indique qu'il n'est momentanément pas commandable. En effet le signal "indisponible" indique une rupture de stock. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Le produit en question était disponible dans votre magasin, c’est en tout cas ce qu’indiquait le site du Mans.

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• 4 / 5

  

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  Attente longue , mais recherche approfondie de la solution adaptée au besoin

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je n'ai rien à reprocher tout c'est très bien passé

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il y a trois ans nous avons acheté toute une rénovation de salle de bains, deux lampes à LED ont grillées, vous nous dites que maintenant le modèle n'existe plus. On reprends deux autres modèles, cela fait un mois que nous avons payé mais on a toujours rien reçu???

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Dite correcte

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  produit satisfainsant

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je n’ai pas eu la visite des produits. Je venais faire un devis pour un dressing.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les conseils étaient là la hauteur de mes attentes

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Escalier annoncé livré en kit prémonté mais arrive en pièces détachés. Marche et limon abimé et marqué par les cerclage en plastique... Très déçu, si j'avais su j'aurais pris moins chère chez leroy merlin ou casto

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  personnel très professionnel -bons produits

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de choses manquantes et d'erreurs dans notre commande. Un des produits que nous avons commandés n'a pas pu nous être expliqués (fonctionnement et montage) par la plupart des vendeurs.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Equipe au top et produit de qualité

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien renseigné et conseillé.Bon rapport qualité prix

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il y a 20 ans, j'ai acheté le même produit que celui acheté là. La qualité était au rendez vous, le produit était proche d'un produit artisanal et le prix raisonnable. Fort de cette expérience, j'ai renouvelé un achat sur le même produit. Là, stupeur, le prix est multiplié par quatre et le produit est de très mauvaise facture.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  4 mois de délai de livraison, même pour un produit sur mesure, c'est un PEU longuet !

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  De très bon conseil

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Premier achat donc dur de donner son avis

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil ; produits correspondants à mes attentes

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil et bien reçu

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestations

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour la solution trouver pour ma poignée de fenêtre

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’équipe du Mans est super! Les livreurs ont été très sympa ! Je recommande !

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Si j'ai noté comme ça c'est que tous me convient merci

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est fluide sur le site et produit de bonne qualité.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  améliorer la com pour la livraison entre le service client web et le magasin.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J attends toujours le remboursement du port puisque la livraison n a pas ete effectuee

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Pour obtenir le remboursement d'une commande passée sur internet, il faut envoyer une demande au service client à service.client@lapeyre.fr. Nous traitons votre demande. Merci de votre confiance, L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Personnel très compétent

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le vendeur ne connaissait pas les produits et nous a donné des informations erronées

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  pour une facade de placard sur mesure il nous a été vendu un produit sans finition comme des entailles supplémentaires demandées lors de l'accueil. bien qu'ayant précisé que je donnais des cotes hors tout de mur à mur aucun jeux n'a été calculé pour faciliter la mise en place et permettant un fonctionnement normal. lors de la réalisation des retouches nécessaire nous avons constaté que la matière était loin d'être noble MDF imitation chêne loin de la qualité attendue au regard du prix.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Achat d'une baignoire par internet.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande claire sur le site,facile .Sommes allés chercher notre commande sur place.Ce serait bien de signaler clairement le lieu du drive....

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour Le premier vendeur ne paraissait pas bien connaître les fenêtre sur les fenêtre il me manquait les appuies ensuite j avais 2 fenêtres ou lés côtés n’était pas bonne Quand je suis retourné chez Lapeyre Un commercial m’a reçu et m’a rectifié les erreurs avec un geste commerciale correct Celui ci connaissait bien le produit

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite produit correspondant à notre commande.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit, déjà acheté plusieurs fois. La barre de renfort à l’intérieur est un "plus" par rapport à la concurrence.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et bonne ambiance dans le magasin

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  oooo

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avons eu un très bon accueil et obtenus les renseignements que nous voulions . Nous avons commandé une porte sur mesure .

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien compris

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin et personnel très agréable,et qualité des produits très bien

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je pense donner de bons avis

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils adaptés au besoin

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• 4 / 5

  

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  Bon produit à voir sur le Long terme.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé et reçu une porte palière Adelphine pour un appartement que je rénove. Cette dernière à des critères de cotes hors de mes transmissions de données. J'ai téléphoné pour en rendre compte et j'ai reçu un simple mail., J'ai effectué moi-même la commande au magazin du Mans avec la vendeuse et un plan de mes cotes d'ouvertures, en rénovation je reprécise

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  1er accueil et conseil très bon, second rendez-vous avec un autre conseillé moins disponible.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil et très bonne qualité

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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  Très satisfait de manière globale sur l'achat de notre dressing. Seul bémol : il faudrait un plan global sur le montage du dressing car pour les hauteurs de tiroirs, c'est un peu le hasard au début. Et les hauteurs pour des cintres de chemises ou pour des pantalons ne correspondent pas au réel donc il me reste des cartons de planches que je ne peux pas poser car pas assez de hauteur au final. Un caisson bas en cours de recommande car arrivé endommagé.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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  Conseiller accueillant et dévoué, produits faciles à monter et de bonne qualité.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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  On avait vu le produit (en taille différente) en magasin donc forcément plus facile de commander sur le site

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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  Très bien Personnel compétent et aimable Disponibilité et conseils avec les clients

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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  Un bon magasin avec des gens sympathiques et compétant et de bon produits continuer comme ça

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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  accueil du vendeur très bien - un peu trop d'attente en revanche -absence d'ambiance chaleureuse dans le magasin ( agencement)

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Produit proposé non complet et SAV totalement inopérant et laxiste. Le choix de Lapeyre pour le produit (volet roulant vélux) plus cher qu'ailleurs était de favoriser le commerce local (Le Mans). Quelle déception. Lapeyre effectivement il n'y en a pas deux comme ça.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer votre n° 23004153-0064 dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Mal conseillé au niveau du choix intérieur du dressing. Endroits abimés car le poseur met en place les planches sans demander au client entrainant des rayures lors des changements. Traces au plafond lors de la pose. Engagement sur les dates de poses non respectés. Demande de renfort de planche et poignets d'ouverture toujours au point mort !

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Accueil agréable bon produits à des prix raisonnable.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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  Trop longue attente un samedi amidi a l accueil du magasin Trop peu de produits présentés en magasin et déco,cuisines aménagées vieillottes. Déçu du magasin Après l achat de notre porte à un beau rendu dans notre pièce donc pas de regret pour cet achat.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

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  Très bon vendeur conseil au top prix très intéressant et de bonne qualité

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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  J'avais pris rdv, l'heure à été respecté le conseiller a parfaitement répondu à mes attentes

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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  Une nouvelle fois, un achat chez Lapeyre, et encore une nouvelle satisfaction.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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  Malgré des vendeurs et vendeuses très agréables, le magasin n'est pas forcément accueillant. Les délais de commande sont extrêmement longs, et la communication avec le client mauvaise.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Merci au robot pour cette réponse fabuleuse. En aucun cas j'ai indiqué que l'accueil n'était pas qualitatif. Le problème a été et délai concernant les commandes, et le manque d'information concernant la livraison

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  Bien accueilli et conseillé

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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  Très bon accueil et conseils par Guillaume. Achat portes de dressing, bonnes présentations. Qualité/ Prix très intéressant.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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  Aucun problemes au niveau du produit et de la date de livraison

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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  Escalier acheté chez Lapeyre Le Mans. Arrivé avec plusieurs impacts visibles, les photos ont été transmises au SAV. On s’attendait à avoir un escalier en parfait état surtout vu le prix. De plus, un des deux livreurs est tombé deux fois. Lors de la livraison, le camion des livreurs Lapeyre n’était pas adapté pour la descente de charges lourdes. J’espère que ce manque de matériel adapté était exceptionnel, car cela met en danger la santé des livreurs, ce n’est pas normal. Réclamation datant d’il y a plus d’un mois mais notre dossier n’est toujours pas traité. Référence dossier 737901

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. En effet, nous sommes toujours en attente d'un retour du magasin LE MANS concernant votre incident. Nous les avons relancés ce jour même afin d'obtenir la preuve d'incident en magasin pour fiabiliser la prise en charge. Cordialement.

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  Bon produit

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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  nous sommes ravis de notre achat

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Produit de qualité mais un seul regret. Le meuble sous vasque semble fabriquer en Indonésie (import) et la vasque en Chine. Dommage car je pensais qu'on était sur de la fabrication française... Ça n'empêche que ça reste du beau matériel. En revanche il n'a pas été possible de raccorder la vasque à la tuyauterie d'écoulements car la bonde et le siphon fournis ne peuvent pas correspondre à la profondeur de la vasque et à la hauteur disponible sous la vasque. A revoir donc.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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  bon matériel adapté à nos besoins. Poseur très professionnel. Excellent accueil au magasin. A recommander

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Bon accueil dans le magasin

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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  Très bon produit et accueil

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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  parfait;

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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  dans le magazin le Mans correct

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Votre dossier SAV n° 743070 est en cours. Pour suivre votre dossier, vous pouvez contacter le 09-72-72-00-20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Aaaa

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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  Très bien. Jn

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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  Entièrement satisfait

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est super. Ne changez rien. 2 gros achats en 2022 et 2023 et 2 fois très satisfaite.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Rien à redire

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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