Avis clients de Le Mans

Évaluations clients Le Mans

• 3 / 5

  

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  Mauvaise qualité manque de peinture mauvais filtage

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Materiau de qualité Bons conseils

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trait acuillant

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai raté la promo à une semaine prèt.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parquet de bonne qualité. Pas de mauvaise surprise.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service très sérieux

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  On savait ce dont on avait besoin et heureusement

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute de bon conseil.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, comportement très professionnel, efficacité

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• 5 / 5

  

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  très très bon accueil

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons un souci avec une pougnee non taraudee impisdible de la poser, on retourne au magasin et dtephan nous envoie bakader funit par echanger et nous facture l’envoi

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Conseils et compétences du personnel

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bel accueil

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli et bien conseillé

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été compris tout de suite, et on nous a proposé quelque chose qui nous a convenu

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je suis satisfait de mon, achat

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne qualité, livraison impeccable

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  JE SUIS VENU POUR DU SERVICE APRES VENTE , les 3 questions ci-dessus ne me concerne pas !

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le prix du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Pose du pare baignoire : trous de fixation non prévues et notice insuffisamment détaillée pour un novice. Il faut être bricoleur pour le monter.(pour info mon précédent Pb 1er prix les trous étaient faits. Sinon produit conforme à mes attentes.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bons produits, livraison très bien respectée.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dans l'ensemble pour notre choix et les conseils tout était très bien au magasin.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beau meuble

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau produits

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Orientation de choix rapide et professionnel

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Produit de bonne qualité. Nous nous attendions à avoir un service à la même hauteur

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Je vous informe que vous disposez d'un délai de 15 jours après facturation pour signaler tout problème sur un produit de votre commande (produit manquant ou abîmé) passé ce délai, la prise en charge auprès de notre service après-vente est refusée. Lors du retrait des Produits, le Client doit vérifier l’état apparent des Produits, qu’il ne manque ni produit, ni pièce, et signer le « bon de service » correspondant. De plus, le client dispose de 15 jours calendaires suivant le retrait pour effectuer toute réclamation portant sur un défaut apparent ou produit/pièce manquant qu’il n’aurait pas détecté au moment du retrait. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  conseiller a 'l'écoute pour recherche matériel

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualités très bien conseillé

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, conseils, aide a l enlèvement Tout simplement parfait!

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Respecter les délais

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau magasin sur le Mans, avec des présentations de produits bien soignés. Et un nombre de personnel important pour pouvoir rapidement être conseillé et servi. Le processus jusqu'au retrait des marchandise en drive est lui aussi impecable.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Notice de montage pas assez explicite

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne accueil rapidite bonne explication bonne qualite parfait

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bons conseils, délais respectés entre commande et livraison

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• 5 / 5

  

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  Lapeyre a été la seule enseigne à me proposer ce que je voulais.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bravo au vendeur, à la fois sympa mais surtout très pro

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu Qualité prix correct L’extrait du colis à bonne date

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site bien conçu

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  accueil passable, bons conseils, ambiance passable, présentation produits faite dans le respect des choix clients, qualité produit passable (épicier tout tordu, je m'en suis aperçu après la date butoir pour contacter le sav, je l'ai mauvaise vu le prix important)

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Pourquoi ne pas avoir publié le reste de l'enquête? j'y décris que deux de mes plans de travails sont abîmés (310 115euros), deux facades de meubles (l'un à 431 euros et l'autre à 509 euros) ainsi que l'épicier à 334 euros qui est tordu. j'aimerais que vous vous excusiez d'une autre manière que seulement par un message internet.

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• 5 / 5

  

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  Super accueil ,rapidité, et il y a de tout

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Absolument parfait, très satisfait après plusieurs achats. Rien à reprocher !

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  nous avons trouvé ce que nous voulions avec la qualité des produit

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait !

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix. Les conseillers sont agréable et compétant. Les gars au retrait de marchandises sont sympa et n'hésitent pas à donner un coup de mains pour charger.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ayant déjà acheté chez Lapeyre et étant satisfait je recommande ce site

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  PRODUITS SUR COMMANDES ET LES DÉLAIS TROP LONG

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l’écoute très réactif trouve des alternatives en cas de soucis produit de bonne qualité bon magasin lapeyre le Mans

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  les articles ne correspondre pas a la commande. ne son pas compatible entre eux. le vendeur ne connais rien.j ai appeller pour plus de renseignement mis 3 jours apres j attend toujours le cou de tel???

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Qualité des produits.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai été bien accueilli on est vite venu me renseigner

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 3 / 5

  

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  La porte reçue comporte plusieurs impacts et défauts et ne correspond pas à ce que nous souhaitions ( Retard de 15 jours )

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Services impeccable

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller à l’écoute

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Magasins qui ferment à 12h les veilles de jours fériés c'est pas super lorsqu'on a que ces dates pour se déplacer car nous aussi on travaille.... Des portes sur mesures qui au final ne sont pas aux mesures demandées et donc le bordel pour adapter dans l'emplacement prévu, je ne vois pas pourquoi je paye du sur mesure une fortune pour rien du coup...

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 1 / 5

  

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  Fait aller chercher les vendeurs

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bonjour je suis pas satisfait de la qualité des portes deux serrures ne fonctionne pas

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le produit que je vient de recevoir correspont a ma demande apres montage tout est impecable ma commande c est faite par telephone

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• 4 / 5

  

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  très bon conseiller vendeur

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil au magasin et produits correspondant à la commande

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agréablement surprise par l'accueil c'était la 1ere fois que je venais dans le magasin. Le conseiller a été TOP que ce soit sur l'accueil sur ses explications on est bien conseillers les personnes connaissent vraiment leur métier et les produits.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  On a l'impression de déranger en entrant

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Agence du Mans accueil les clients contrairement à Tours

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil personnel agréable et bons conseils

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• 4 / 5

  

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  Si nous avons fait plusieurs achats chez vous c est qu on est satisfait surtout bien conseillé par vos vendeurs.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il s'agit de mon 4e achat aux Ets Lapeyre, et j'ai toujours eu satisfaction.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon rapport qualité prix

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  rien n'a redire mais on peut toujours mieux faire

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  accueil agréable et enlèvement marchandises pratique

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Accueil et compétences

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  J’ai beaucoup aimé l’accueil et l’ambiance du magasin, le personnel est très professionnel et la qualité des produits est là, très satisfait.

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  je suis client depuis 20 ans sans problème

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  Parfait

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  Site simple est claire.

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  Très bons conseils, magasin attrayant.

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  À recommander r

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  tres bon accueil, personnel disponible agréable et de bon conseil

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  Pas de produit car en commande

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  Nous avons été bien reçu, explications sur le produit que nous avons commandé.

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  BON ACCUEIL POUR LES RENSEIGNEMENTS - LA COMMANDE- LA LIVRAISON PERSONNEL AGREABLE ET ATTENTIF A LA DEMANDE

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  Nous avions déjà acheté notre dressing il y à quelque années et nous venions pour compléter celui ci.

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  Correspond exactement à ce que nous voulions

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  Très bonne accueil matériel de qualité nous avons était bien conseillés ,et ils sont pris le temps de faire des plans avec nous et de nous diriger vers le matériel adapté à la pièce que nous voulions aménager je conseil cette enseigne

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  ras , bon conseil et bon service de qualité, je recommande a tous le monde .

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Site internet OK améliorer informations sur les jours de livraison

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  R A S

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  Très bon produit

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  Parfait très satisfait

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  Je voulais précisément ce produit que je n'ai pas trouvé ailleurs.

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  Toujours très bien reçu. Très bons conseils. Rien à dire sur le personnel qui est compétent. Les soucis sont la longueur de réception des produits et les catalogues qui sont de moins en moins bien faits, les explidations laissent à désirer. Manque de clarté.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Aucune de porte me va, j’ai appelé lapeyre Le Mans ils ne veulent rien savoir sachant que aucune de porte n’est déballée et je ne sais pas quoi faire avec, obligé de racheter d’autre portes, notion de satisfaire le client lapeyre ne connaît pas j’ai déconseille ce magasin

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Actuellement je suis bloqué à cause des portes je vous demande juste de reprendre les deux portes soit vous me changer sinon vous me rembourser merci à vous

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