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Résumé des avis
L'établissement à Annecy offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec un personnel agréable et efficace. Les produits sont de qualité, correspondant aux attentes des clients, tout en démontrant une bonne capacité d'adaptation. Les avis soulignent un service proactif et compétent, valorisant ainsi l'expérience générale.
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Philippe G.
16 nov. 2025
Avis vérifiéIl y a eu une erreur : 1meuble de 40 cm en trop. On a pu l'installer ailleurs. De plus deux colis sont arrivés très mouillés : les livreurs ont fait des photos : deux meubles etaient un peu « gonflés » par l'eau : finalement ils ont quand même été posés car cachés par les bas de caissons et le poseur n'allait pas repartir… et il fallait encore attendre une nouvelle livraison..
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Benjamin et severine B.
13 nov. 2025
Avis vérifiéBon produit, mais livraison effectuée avec un mois et demi de retard, par rapport à la date prévue à la commande (Produit indisponible, chez le fournisseur). Dommage car ça ne me motive pas pour repasser une commande
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Marc M.
13 nov. 2025
Avis vérifiéCommande passé en avril 2025 aucun suivi de commande, les commerciaux ne sont pas sérieux disent ce qu'on veut entendre mais ne font rien. Commande reçu le 28.10, au bout de 6 mois. Service déplorable
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Patrick L.
7 nov. 2025
Avis vérifiéBons produits - Vendeurs accueillants
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D. S.
7 nov. 2025
Avis vérifiéTrès déçue. Lors du montage, le poseur a endommagé les caissons en faisant plusieurs trous simplement en manipulant les éléments, ce qui montre une fragilité du produit et un manque de soin. Vu le prix payé pour l'installation, je m'attendais à un travail irréprochable. De plus, la compensation proposée n'a été que de 200 € pour une facture de plus de 14 000 €, ce qui est loin d'être satisfaisant au regard du résultat.
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A. B.
4 nov. 2025
Avis vérifiéProduit de qualité et vendeur à l'écoute. Lapeyre a démontré sa capacité d'adaptation en matière de livraison, (J'ai été amené à réajuster plusieurs fois la date de livraison à cause des retards liés au chantier). Le cuisiniste qualifié a réussi à s'ajuster assez vite aux aléas.
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P. V.
3 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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Stephane B.
2 nov. 2025
Avis vérifiépeu toujours mieux faire mais bon produits tous de meme
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Claire kissel S.
31 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon service au point retrait
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Guy P.
30 oct. 2025
Avis vérifiétout était parfait, accueil, livraison et installation.
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Veronique J.
30 oct. 2025
Avis vérifiéTous les magasins en Alsace ont fermés... OK ! Mais même se faire livrer est impossible !! J'ai fait livrer en Savoie dans de la famille pour récupérer un store de velux de marque Lapeyre, donc pas le choix .... mais je n'achèterais plus rien chez vous !
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Lena H.
23 oct. 2025
Avis vérifiéCommandé une porte le 18 juillet payée et rien reçu. Je me suis faite rembourser le 10 octobre. Pas sérieux.
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Anonyme D.
23 oct. 2025
Avis vérifiéMalgré plusieurs erreurs sur notre commande initiale, nous saluons le service client SAV qui a mit en place des solutions efficaces pour nous approvisionner les bons produits et corriger le tir Merci à Mr Jarry pour son professionnalisme
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Laurent G.
23 oct. 2025
Avis vérifiéRetards à répétition dans la livraison sans même être prévenu , livraison incomplète, mauvais conseils, Lapeyre n'est plus ce qu'il était.
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N. P.
19 oct. 2025
Avis vérifié3 mois de retard pour la livraison de notre garde corps Aucune information, aucun suivi 2 portes de placards cassées lors du transport (ça peut arriver) mais aucun suivi, aucune nouvelle date de livraison communiquée Il faut se déplacer directement en magasin le samedi pour avoir une réponse ou les appeler plusieurs fois Je mets 2 étoiles car ils nous ont fait un geste commercial mais à quel prix? Le prix de nombreuses relances et déplacements
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Jean C.
18 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis globalement satisfait de Lapeyre Annecy Le personnel du retrait marchandise est très sympathique et serviable
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G. R.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu ! Vendeur à l'écoute
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Paul G.
11 oct. 2025
Avis vérifiéBonsoir avec le vendeur bien. Grilles pas arrivé dans les temps et franchement pour le prix c'est du léger, la peinture médiocre et manquement de peinture à certains endroits, franchement déçu. Cordialement.
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Serge D.
10 oct. 2025
Avis vérifié3fois pour cause de non conforme Et les trajets que j'ai du faire. Pas content du tout
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Dominique B.
10 oct. 2025
Avis vérifiéHall d'exposition varié. Vendeur conseil compétent et efficace.
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