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Résumé des avis
L'établissement à Annecy offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec un personnel agréable et efficace. Les produits sont de qualité, correspondant aux attentes des clients, tout en démontrant une bonne capacité d'adaptation. Les avis soulignent un service proactif et compétent, valorisant ainsi l'expérience générale.
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Tristan J.
14 févr. 2025
Avis vérifiéOn m'annonce 1 mois puis 2 mois de retard sur la fabrication de ma commande, sans petite remise lors du paiement de la facture...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Nous vous présentons nos excuses pour le retard et vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis.
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Denis G.
10 févr. 2025
Avis vérifiéSite pas très conviviale et très lent. De plus certains choix de meubles de cuisine ne sont pas disponible dans toutes les versions sans que l'on soit informé lors de notre recherche.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Nous remontons votre remarque, nous nous remercions d'avoir pris le temps de répondre.
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Anonyme L.
7 févr. 2025
Avis vérifiétout est parfait!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre.
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J marie A.
7 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, efficace et très aimable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre.
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T. P.
7 févr. 2025
Avis vérifiéMeuble fragile au montage. Se détériore dès mise en place des chevilles en bois conformément à la notice.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Nous sommes surpris par votre message. nous vous invitons a passer en magasin afin de pouvoir vous aider. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre.
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Gilles P.
7 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté une fenêtre, on ne m'a proposé aucun accessoire pour la poser il me manquait tout
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Au moment de votre achat le vendeur à bien précisé qu'ils manquaient les accessoires de pose . Vous deviez voir cela avec votre poseur. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre.
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Emilie R.
7 févr. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Nous avons juste dû insister pour qu'ils reprennent notre ancienne gaziniere comme le prévoit la loi. Les chargés de clientèle ne connaissaient, à priori, pas cette obligation. Nous avons dû insister pour voir le responsable et pour qu'il confirme. Sinon, produit parfait, délai de livraison respecté, aide au chargement, etc.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre. Effectivement le vendeur était pas au courant du principe de l'éco participation. L'information a été remonté a l'équipe le lendemain lors du brief journalier.
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P. P.
31 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil, bon responsable qui est venu prendre les mesures chez moi et qui m'a fait le devis.Par contre délai de livraison de la porte plus long que prévu.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre.
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Anonyme S.
27 janv. 2025
Avis vérifiéMoyen.... Erreur sur la marchandise. Deuxième commande. Suplement sur le prix finale. Commande confuse
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre. Nous avons bien demandé au fournisseur de vérifier le produit avant expédition dans notre magasin. Nous vous présentons nos excuses pour le retard.
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Christophe M.
10 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil, très pro dans les conseils. Les tarifs et les délais ont été respectés, bonne qualité du produit à voir dans le temps.
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Charly L.
26 déc. 2024
Avis vérifiéDieu seul est parfait
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B. B.
20 déc. 2024
Avis vérifiéAcceuil sympathique et efficace. Tous les renseignements nécessaires nous ont été donnés et l'équipe à été facile à contacter quand nous avons eu des questions
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Francois G.
19 déc. 2024
Avis vérifiétres bien recut
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Stanislas T.
15 déc. 2024
Avis vérifiéTj des problèmes de bonne prise de commande , de bonne réception . De suivi de commande . De sérieux . Service déplorable . En tant que professionnel je fuis autant que possible les services Lapeyre Épagny qui sont à rendre fou littéralement
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O. A.
12 déc. 2024
Avis vérifiéCommandé le 20/07, j'ai du aller chercher ma commande en magasin le 29/11, plus de 5mois plus tard. Celle-ci a été reportée par deux fois. En allaant régulièrement sur votre site, j'ai remarqué qu'elle etait arrivée en magasin début Novembre. J'ai contacté le directeur du site pour savoir quand celle ci serait livrée, il m'a répondu "sous peu", pour qu'après deux semaines je perde patience et vienne en personne à Annecy chercher ma commande.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre. Nous vous présentons nos excuses pour le retard mais vous avez été avisé par un mail et un appel du responsable des ventes.
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A. A.
12 déc. 2024
Avis vérifiéX
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre.
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Nadine F.
6 déc. 2024
Avis vérifiésatisfaite puisque fidèle cliente
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre.
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Paulette B.
5 déc. 2024
Avis vérifiéil ne s'agissait pas d'un achat mais du réglement d'un déplacement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre. Les avis clients sont importants afin de continuer a progresser.
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Mathilde R.
28 nov. 2024
Avis vérifiéBons conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre.
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Anonyme S.
21 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon contact avec notre conseiller, qui suit nos demandes.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre.
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