Avis clients de Annecy

Évaluations clients Annecy

• 4 / 5

  

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  2éme achat du même produit

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil rapide et très à l'écoute pour un projet cuisine. Meubles faciles à installer et très jolis.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je n' ais pas eu de proposition d'ouverture de compte par la première personne lors de ma comande j 'ai aprie suelemnt lors de la réception de la machandise que j 'aurais pu avoir des conditions car je suis un professionel du batiement

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS !

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conseiller efficace et aimable produit de qualité, livré dans les delais

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bons conseils pour l'achat d'une cuisine

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci à Stéphanie (Lapeyre Épagny) pour son excellent travail et le suivi de notre contrat. Bien cordialement Ludovic

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent sens commerciale de l equipe lors du retrait malgré l erreur au départ de la commande.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon choix et bon rapport qualité prix

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai acheté une porte d' intérieur elle n'était pas emballées. j'ai vérifié l'aspect extérieur avant de la prendre mais une fois chez moi quand j'ai pu l'ouvrir le montant était tout abîmé et la tranche complètement éclatée. il m'a fallu jouer avec du mastic, de la colle à bois et des serres joints. Bref , PAS CONTANT!!!

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer l'emballage de nos produits au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  des ma prise en charge un conseiller m'a proposé un produit équivalent au mien qui s'adapte parfaitement.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Incapacité à communiquer des informations techniques sur les produits

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  RAS bon produit

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis venu acheter des pièces de rechange pour un produit acheté en 2007, et la vendeuse a immédiatement trouvé ce qu'il me fallait.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Produits mal présentés , ambiance COVID

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Le responsable du magasin est au courant pour mon problème de porte, mais il a de gros soucis avec son menuisier ...

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• 5 / 5

  

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  un accueil toujours aimable et compétent !

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Rien a dire !!!!!

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Je ne sais pas si vous avez vu mon autre avis? Qui est pour sûre mon positif "Suite à un problème de livraison d'escalier. Les livreurs ont estimé ne pas pouvoir monter les escaliers en mentionnant que c'était risqué. Le responsable du magasin EPAGNY (Gerald) estimant que c'était de notre faute, car on n'avait pas décrit précisément la montée d'escalier alors que nous avons montré des photos lors de notre achat (Aucun problème en perspective). Lapeyre sont fort pour vendre leurs produits, mais pour gérer le problème il n'y a plus personne. Tout simplement incompétents dans la gestion relation Client. Et pour couronner le tout, les personnes qui livraient l'escalier ne respectait en aucun cas le protocole sanitaire, aucun masque. Des frais de livraison à 110 Euros remboursé a moitié, merci de vous enrichir de cette façon. Nous sommes en rénovation, sachez que nous avions multiples achat à effectuer, nous ne les ferons pas chez vous."

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu, conseillers très charmant, conseilles de qualité

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons apprécié la venue rapide d'un technicien Lapeyre, suite à un problème de pose par artisan. Merci à vous, nous sommes très contents de nos portes de placards.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin Epagny en 74 petit et assez froid. Cependant bons conseils et bon rapport qualité prix pour dressing et placards sur mesure sous escalier.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 19/11/2020 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Déjà cliente je suis revenu vers vous avec plaisir et satisfaction

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Très bon conseil. Nous sommes satisfaits.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 3 / 5

  

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  Déçu par l'artisan qui s'est présenté pour les mesures. Celui ci n'a pas pris en compte certaines données (tiroirs) et nous nous sommes retrouvés à avoir nos tiroirs bloqués par un ventail.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

Avis affichés par ordre chronologique