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Résumé des avis
L'établissement à Annecy offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec un personnel agréable et efficace. Les produits sont de qualité, correspondant aux attentes des clients, tout en démontrant une bonne capacité d'adaptation. Les avis soulignent un service proactif et compétent, valorisant ainsi l'expérience générale.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéRien a dire en particulier. C était très bien
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix pour des dalles qui sont très jolies et solides.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéSite simple à utiliser. Impossible de joindre Lapayre au téléphone
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon service client, rapide / efficace
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiépersonnel accueillant malgré mon arrivée tardive, matériel parfait facile à mettre en oeuvre
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéBonne présentation des produits en magasin et recherche efficace du vendeur pour les éléments techniques complémentaires
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéCompétences du personnel
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéAccueil sur place et téléphonique agréable; bons renseignements; bonne logistique
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu et conseillé par Christophe Ma commande a été bouclé en 15 mn sachant ce que je voulais exactement
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéPorte reçue cassée en magasin, pas été prévenu, appel pour venir la chercher alors quelle était cassée ! Déplacement pour rien en magasin pour le retrait ! Nouvelle commande pour une livraison au 19 mai (Normalement) J'ai réglé entièrement une porte qui ne m'a pas été livrée.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéMauvais conseil. Vendeur ne maitrisant pas ce qu'ils vendent. Porte coulissante souhaitée avec serrure et commandée avec une serrure mais dans une version ne pouvant pas recevoir de serrure. Seconde mauvaise expérience pour des couvres joints de porte. Temps interminable passé en magasin car le vendeur ne sait pas trouver les références produits. Au final commande du produit pour les 3 portes de la commande alors qu'il n'est nécessaire que pour 2 d'entre elles
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéJe recommande mais bien faire suivi de la cde car erreur lors de la livraison sur les quantités.
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéSite Internet facile à utiliser
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéNous avons commandé un escalier sur mesure, des portes de placards, les parois de douche. Les produits sont de bonne qualité. Ophélie a toujours été à l’écoute, tres réactive lorsque nous avions des questions ou besoin de conseils. Nous lui donnons 5 étoiles pour sa relation avec le client.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéUn samedi à 10h30 du matin 4 vendeurs dernières leurs bureau j’étais le seul client ! Je récupère ma porte au dépôt et c’est le livreur du dépôt qui me dit qu’il n’y a pas de poignée et me conseil de retourner à l’accueil voir les 4 vendeurs toujours seuls. J’ai pensé que lapeyre Annecy allait faire faillite !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifié....
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéSuivi , Accueil , Conseils , Recherche d’éléments adéquats
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéLe magasin lui-même mériterait un rafraîchissement.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéInformations des produits complètes
Avis affichés par ordre chronologique
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