L'établissement d'Annemasse offre un accueil chaleureux et des conseils avisés avec des produits de qualité. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme de l'équipe, soulignant un bon rapport qualité-prix.
-
Jean V.
13 nov. 2025
Avis vérifiéConseiller compétent et bienveillant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre conseiller ait pu vous accompagner avec compétence et bienveillance. Vos mots nous touchent beaucoup et sont une vraie motivation pour toute notre équipe. C’est toujours un plaisir de pouvoir aider nos clients à trouver ce dont ils ont besoin, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt au magasin d’Annemasse. Bien cordialement, L’équipe LAPEYRE ANNEMASSE
-
Bernard L.
13 nov. 2025
Avis vérifiéLe personnel du Lapeyre d'Annemasse m'a bien conseillé et a fait preuve de serviabilité.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que nos conseils et la serviabilité de notre équipe du magasin d’Annemasse vous ont satisfait. Vos mots nous touchent beaucoup et sont une belle motivation pour continuer à accompagner chacun de nos clients avec attention et disponibilité. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt et de rendre votre prochaine visite tout aussi agréable. Bien cordialement, L’équipe LAPEYRE ANNEMASSE
-
J. P.
9 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis extrêmement déçus de la qualité de mon receveur de douche qui jaunie très rapidement mais surtout que la plaque d'évacuation du receveur Bali a bombé…
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre receveur de douche ne vous apporte pas entière satisfaction. Ce n’est bien sûr pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clients. Afin de vérifier s’il ne s’agit pas d’un défaut d’usine ou d’un autre souci sur le produit, nous vous invitons à contacter notre Service Après-Vente au 09 72 72 00 20. Nos conseillers pourront étudier votre situation et vous proposer une solution adaptée. En espérant pouvoir résoudre rapidement ce désagrément, Bien cordialement, L’équipe LAPEYRE ANNEMASSE
-
C. L.
2 nov. 2025
Avis vérifiéEfficace et fidèle à mes attentes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre superbe note et votre commentaire ! Toute l’équipe de Lapeyre Annemasse est ravie de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin 😊 Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
-
S. D.
2 nov. 2025
Avis vérifiéOn peut toujours mieux faire
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour votre note de 4 étoiles ⭐️. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement positive, mais nous aimerions beaucoup en savoir davantage sur ce qui, selon vous, pourrait être amélioré. Vos retours sont précieux et nous aident à progresser afin de vous offrir un service toujours à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement ou à nous en dire un peu plus ici même, nous serions ravis d’en discuter avec vous. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
-
Roseline diemer R.
29 oct. 2025
Avis vérifiéUne équipe compétente
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et que vous ayez reconnu sa compétence. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Avec nos salutations les plus sincères, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
-
Denis S.
27 oct. 2025
Avis vérifiéTout ma convenue
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre message et votre note ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé 😊 Nous serions curieux de savoir ce qui nous a valu 4 étoiles plutôt que 5, cela nous permettrait de viser encore plus haut la prochaine fois ! Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt ! L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
Réponse de Denis S.
Mettre un 5 c'est mettre un niveau plus qu excigent.et on peut se reposer sur 5 et régressé
Réponse de Denis S.
Mettre un 5 c'est mettre un niveau plus qu excigent.et on peut se reposer sur 5 et régressé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre explication. Nous comprenons parfaitement votre point de vue et nous apprécions votre exigence, c’est aussi ce qui nous pousse à nous améliorer continuellement. Sachez que pour nous, l’objectif est toujours d’atteindre ce fameux 5, non pas pour nous reposer dessus, mais justement pour maintenir un niveau d’excellence constant. Votre retour nous encourage à continuer dans cette direction et à mériter pleinement cette note. Encore merci pour votre confiance et votre franchise. Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
Réponse de Denis S.
Dans tous les cas je remercie Lapeyre pour sa patience Car avec ma locataire cela n' a pas été simple de caler des rande vous merci encore
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Rene M.
26 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil et bon accueil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire et votre excellente note ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et notre accueil ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction nous motive chaque jour à offrir le meilleur service possible à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
-
Nadine B.
24 oct. 2025
Avis vérifiéAchat et livraison, tout s'est très bien déroulé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre superbe note et votre commentaire ! 🌟 Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat et la livraison se sont parfaitement bien déroulés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous mettons tout en œuvre pour que chaque expérience soit aussi agréable que la vôtre. Au plaisir de vous retrouver très bientôt, Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
-
F. V.
13 oct. 2025
Avis vérifiéEmployer cette fois si rès projectif. Tout de suite trouvé cecque je cherchais. Il y a 5 ans en arrière j' ai voulu commander les même serrures a la maison mère, on m' avais dit que cela n'existait plu. Je trouve que la qualité de la serrurerie des portes est légère.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience et votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé rapidement ce que vous cherchiez cette fois-ci. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la qualité des serrures. Soyez assuré(e) que vos observations sont précieuses et seront transmises à notre équipe afin d’améliorer continuellement nos produits et services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
-
Remy T.
11 oct. 2025
Avis vérifiéle produit semble conforme, MAIS il manque des pièces pour la mise en œuvre. le système de pivotement du portail n'est pas fourni avec l'ensemble, rendant ce dernier ininstallable ou non opérationel. je vais me rendre àvotre dépot pour obtenir les accessoires manquants.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les pièces manquantes et comprenons parfaitement la gêne occasionnée. Sachez que nous sommes déjà en contact avec vous via notre service après-vente pour résoudre cette situation et nous faisons le nécessaire pour que vous puissiez obtenir rapidement les accessoires manquants. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
-
Marcellino O.
10 oct. 2025
Avis vérifiéLa personne était très professionnelle lors de la commande. 6 portes sur 7 étaient disponibles mais nous n'avons pas pu les récupérer de suite à cause de la voiture trop petite. Le vendeur m'a confirmé que les portes était réservées et que nous pouvions venir les chercher plus tard. Nous sommes allés les récupérer la semaine suivante et là il n'y avait que 4 portes disponibles sur les 6. Nous sommes mécontent ! Encore heureux les 2 autres portes étaient disponibles 3 jours après ! Mais nous avons du faire 2 voyages alors qu'on avait réservé et qu'elles étaient là quand nous avions fait la commande !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme lors de votre commande, mais nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant la disponibilité des portes et les déplacements supplémentaires que cela a engendrés. Soyez assuré(e) que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons travailler à améliorer la gestion des réservations afin d’éviter ce type de situation à l’avenir. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et espérons vous offrir une expérience plus fluide lors de vos prochaines commandes. Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
-
Alain R.
10 oct. 2025
Avis vérifiépersonnel professionnel et accueillant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments concernant notre équipe ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et l’accueil de notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
-
Anonyme L.
8 oct. 2025
Avis vérifiéL'accueil et le conseil sont de qualité, les produits sont bons, parfois un peu chers.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre excellente note ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et la qualité de nos produits vous aient satisfait. Nous prenons également note de votre remarque concernant les prix afin de continuer à offrir le meilleur rapport qualité-service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
-
E. D.
4 oct. 2025
Avis vérifiéToujours très bien accueilli, et facilité pour l'échange de mon produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre excellente note ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et la facilité d’échange de votre produit aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de vous revoir prochainement. Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
-
M. B.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien! Merci!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
-
J. P.
3 oct. 2025
Avis vérifiéÉquipe à l'écoute et efficace
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner efficacement et avec attention. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
-
A. D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéL'accueil était très bon néanmoins les conseils auraient pu être meilleurs. En effet, nous avions une cuisine Lapeyre assez ancienne que nous voulions rendre plus fonctionnel, pour cela nous étions venus chercher des conseils et nous avons vite vu que la personne n'était pas très intéressé par notre projet car nous ne refaisions pas une cuisine complète. Elle est resté très poli et courtoise mais elle s'est contenté de répondre à nos questions sans jamais nous donner réellement d'idée. Néanmoins je ne peux pas mettre de mauvaises notes car à part un manque d'investissement pour notre projet, elle a répondu à nos questions et elle est restée très agréable. Pour le reste la commande a été bien passée et la réception de cette dernière s'est également très bien passée.
-
S. V.
2 oct. 2025
Avis vérifiéLes produits sont de bonnes qualité mais pour ce qui concerne la livraison des portes de placard commandées, une des 3 portes n'est pas à la bonne couleur ( probablement une erreur à la fabrication) Lapeyre met en œuvre la rectification de ce problème , je reste et dans l'attente du solutionnèrent de mon problème, la prise en charge de mon problème a été rapide et réactif
-
Francoise C.
2 oct. 2025
Avis vérifiépersonnel toujours pas suffisamment qualifiées, ne maîtrisant pas toujours les produits.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante. Votre commentaire nous interpelle, car votre commande a été réalisée en ligne, sans intervention directe de notre personnel. Il est donc possible qu’il y ait eu une confusion concernant l’origine du conseil reçu. Quoi qu’il en soit, votre retour reste très important pour nous. Nous tenons à vous assurer que nos équipes travaillent constamment à mieux maîtriser l’ensemble de nos gammes et à enrichir nos contenus en ligne (descriptions, conseils d’utilisation, FAQ) afin que nos clients disposent d’informations fiables et claires, même à distance. Si vous le souhaitez, nous serions ravis d’échanger avec vous directement afin de comprendre plus précisément votre ressenti et d’apporter des réponses concrètes à vos attentes. Vous pouvez nous joindre via service.client@lapeyre.fr. Nous espérons avoir l’opportunité de vous apporter une meilleure expérience lors d’une prochaine commande. Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
Avis affichés par ordre chronologique