Evaluations clients Melun
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toutes les différentes étapes de mon achat se sont écoulées sans problème dans les temps prévus
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H. *
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Globalement satisfait du produit
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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correct
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A. *
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Vendeur de très bon conseil et très disponible
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Problèmes concernant la livraison Mon portail a été livré sans confirmation (pas de mail ni de message téléphonique) heureusement que j'étais présent sinon le portail repartait à Melun Pas très convenable !!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Accueil conseil et solutions parfait. 1 colis de carrelage cassé à la livraison, solution trouvée immédiatement. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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Prestation effectuée conformément à la commande
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *
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Vendeur pas tres professionnel , ne connais pas les produits.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Personnel très accueillant et très serviable. J'ai acheté une rambarde d'escalier un peu trop longue pour ma voiture. La personne qui m'a reçu me la coupé à la dimension souhaitée.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
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je viens souvent et j'ai eu affaire à divers personnes, tous les vendeurs, et toutes les vendeuses sont très pro et de bons conseil donc un bon service de qualité également pour le retrait des marchandises. une exception une vendeuse qui a failli me faire acheter un produit non conforme à mon souhait (heureusement qu'il ne s'agissait que d'un devis et que de retour au magasin pour la commande, les nouvelles explications d'une seconde vendeuse ou vendeur m'ont permis de m'en rendre compte )
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
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Rien à redire,parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
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Satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
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La satisfaction viens surtout de la compétence des personnes qui nous accueillent
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
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Satisfait du produit et du travail effectué
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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tres bon service et bonne experience
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T. *
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les bons conseils de marc
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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Je poserais le carrelage terrasse après l'hiver donc je ne sais pas encore si il est de qualité. J'ai apprécié le délai respecté entre la commande et le retrait. Le personnel est sympa. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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equipe attentive
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Les conseillers a l écoute de nos souhaits
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
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TRES SERIEUX PRODUITS DE QUALITES
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Porte de belle finition et qualité pour un prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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Bien nous aurions aimés avoir un plan de l’implantation
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE F. *
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J'ai trouvé une multitude de produits correspondants à mes recherches
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH F. *
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Rien à dire personnel qui connaît son travail et les produits. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Malheureusement la couleur est beaucoup trop claire par rapport à la façade de ma cuisine , je ne peux donc pas utiliser le stylo J’avais acheté il y a plusieurs années un kit de retouche qui était parfait Mais les couleurs taupe et chamois ne sont pas identiques… Dommage
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *
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MAUVAIS CONSEILS REÇUS POUR L ACHAT DE LA BALUSTRADE OBÉISSANTE.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Georges CSignalerMerci pour votre réponse, mais moi ce qui m'intéresse LE PLUS C EST QUE LE MAGASIN (CONSEILLER) me rembourse mes 3 poteaux qui ne servent VRAIMENT A RIEN AVEC CETTE VENTE FORCÉE, j'ai été abusée car je suis vieille et que je ne connais rien. Merci
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bonne réponse au besoin
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Correspond à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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Conseiller très professionnel et installateurs au top !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
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balai dessous de porte trop court
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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Accueil poir les volets et conseils impeccables. Mais jai regarde après des produits de salle de bain er demander conseil pour salle de bain.. Ce n'était pas très bon. En ce qui concerne le volet rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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Bonne équipe 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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La commande de 6 volets roulants a été livrée avec 2 mois de retard De plus il y a un volet électrique sur les 6 qui ne fonctionne pas alors qu il est neuf on me demande de voir avec un sav qui ne répond pas Pas sérieux tout ça
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Nous sommes client chez Lapeyre depuis longtemps le vendeur Serge P. nous a très bien conseillé,
Avis du , suite à une expérience du par MANON F. *
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Produit d exposition remisé
Avis du , suite à une expérience du par HENRI H. *
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Je suis très satisfaite de mes achats dans votre magasin et les entreprises sous traitantes.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Navigation pas très intuitive.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
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Rapport qualité prix beaucoup trop cher
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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precis et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T. *
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Très bonne qualité d’accueil et de suivi des produits
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Très bon produit, l'accueil et la prise en charge !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR A. *
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Bon accueil disponible
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T. *
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Modèle couleur kitchenette sympa
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *
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Choix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Dommage que nous sommes obligés d'acheter toute la Somme de l'avoir et que vous ne rendez pas la monnaie sur la facture vous mettez un port qui n'a pas lieu d'être tout ça pour arriver à la somme de 100 €
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. N'hésitez pas à nous faire parvenir votre expérience par au service.client@lapeyre.fr Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE F. *
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Le magasin n’est pas très attractif ni au goût du jour
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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J’ai été très bien reçu et très bien conseillé pour mon achat et pour mes demandes de renseignements pour mon futur achats prochainement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Pas de souci. Avant de venir nous avions regardé le produit sur internet et en moins d un quart d heure nous l avions.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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k jhm kj k:,inù :kkjonoi,
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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tout est dit
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Très bien accueilli et très bien conseillé vu la particularité du projet.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE V. *
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Suite à une porte fenêtre endommagé le responsable a été en chercher une autre dans un autre dépôt et me l’a livré gratuitement chez moi Très professionnel Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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Bonjour accueil très bon, à l'écoute du client, je recommande Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
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il n'y a rien d'autre à dire, votre site répond exactement aux attentes du client.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
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Super Accueil et Bon conseil, connaissance es produits
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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Il y a du choix et des prix intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Accueil parfait vendeuse super sympa
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD E. *
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Les personnes qui sont à l'accueil le disent eux même ce sont des commerciaux pour vendre mais quand il s'agit de retrouver une pièce pour changer une pièce cassée la c'est autre chose
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Niveau de qualité des produits n'étant pas en adéquation avec le prix payé.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Livraison en retard sans explication..... Rapport aux vendeurs limite
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Commercialement bien vendu
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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Accueil convivial et sympathique. Portail posé de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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Beaucoup d'attente en magasin, pas emde chaises pour patienter; le reste est satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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pro et un bon qualite prix
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *
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rapide et disponible
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Note montage peu explicative Reste 2 pièces en plastique dont j'ignore le placement !
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Très bien A recommander à tous. Equipes très serviables et disponibles
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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les produits commandés et reçus à la date prévue correspondent exactement à nos besoins. leur installation s'est faite sans trop de problème bien qu'une notice explicative pour la pose de la fenêtre en rénovation aurait simplifié le travail.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *
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La liaison barre-platine support est trop basique. Si c'était bien conçu, la barre s'encastrerait dans la platine support, pour permettre d'avoir un minimum de jeu au montage, et cacher les éventuelles imperfections de la decoupe. Prix excessif pour un accessoire aussi basique.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Très bon accueil,
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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J ai trouvé le produit qui me convenais et dans le prix que je souhaitais
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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Cylindre ne correspond pas à la porte fenêtre. Petite erreur de fabrication
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H. *
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Quand On m a propose le sablage des pentures' je pensais qu il s agissait de l ensemble des Elements servant a tenir le volet alors qu en fait le sablage n a ete fait que sur l element horizontal on m a remonte les volets avec les autres elements tels que l espagnolette avec la peinture tout ecaillee j ai donc du tout redemonte pour peindre
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE T. *
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L'accueil en magasin a été médiocre, les explications confuses et floues. Mais sur le terrain, le menuisier a bien su nous conseiller et nous fournir le matériel adéquat. Une petite déception sur les protes sur mesure, 1 cm trop haut, nous avons dû recouper. Pourtant il ne s'agissait que de prendre de bonnes mesures ! Nous sommes tout de même satisfaits de la réactivité et du produit.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Commander une fenêtre réceptionnée avec aucune protection
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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le top et pas plus car cela n existe pas
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *
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La note pour le produit est inférieure aux autres pour la raison suivante (qui n'est peut-être pas forcément de votre faute ?) : - le diamètre vis des fiches reçues est inférieur au diamètre des fiches d'origine. Pourquoi ? Erreur référence ? Erreur à l'origine ? Autre ? Cette différence à obligé une adaptation sur la porte d'origine. Sera t'elle suffisante ?
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Nnnn
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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Que des gens sympathiques et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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J'ai commandé 1 ensemble robinetterie pour 1 cabine de douche achetée en 2008 et la réception du produit a été plus rapide encore que prévue !
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Très bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *
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Tout était très bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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Client fidèle avec le magasin Lapeyre de Melun suite à de nombreux achats
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Adresse mail mal notée qui a engendré un plus grand retard pour l'installation de la fenêtre .
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL E. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Personnel a l'écoute des attentes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T. *
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conseils et matériel satisfaisants
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne recherche
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique