Avis clients de Melun

4.3 / 5

Calculé à partir de 422 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients Melun

  • 5 / 5
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    Clients lapeyre depuis des années, et jamais déçus.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *

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  • 4 / 5
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    notation correcte tout peut s'améliorer

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *

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  • 3 / 5
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    manque de précision dans les différents produits que j'ai voulu acheter et manque de disponibilité des vendeurs. Une erreur sur un produit acheté et heureusement que j'ai déballé avant de partir.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    les produits sont de qualité et le personnel compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *

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  • 5 / 5
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    Accueil agréable,de bons conseils de tous les intervenants de la réception jusqu'à l'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN V. *

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  • 4 / 5
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    Dommage que les vendeurs ne soient pas de bons conseils se contentent d ouvrir leur catalogue.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Bon conseil de l’hôtesse d’accueil Présentation en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES T. *

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  • 4 / 5
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    bonjour j'ai un petit soucis sur un cadre de porte fenêtre qui est gérer par le SAV rien a dire sur cette action seul petit reproche que je pourrait emmètre c'est la vérification du materiel avant le chargement pour eviter les surprises

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *

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  • 5 / 5
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    Qualité du produit excellent Service client efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *

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  • 3 / 5
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    Bon accueil, pas trop à l'écoute (ça dépende du technicien)

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    produits de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *

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  • 4 / 5
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    j'aurais souhaité plus de conseil sur le choix esthétique. Mon toit est rouge et le contour du velux est gris c'est juste horrible. J'aurais souhaité un contour assorti à mon toit.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED A. *

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  • 4 / 5
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    A l'écoute du client et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *

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  • 5 / 5
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    Produit bien conçu et très esthétique

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *

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  • 4 / 5
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    Produit de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par GUY T. *

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  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité/prix, site facile d'utilisation pour passer commande.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *

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  • 4 / 5
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    pas de probleme sur le matériel

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE A. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *

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  • 4 / 5
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    un accueil professionnel, des interlocuteurs qui connaissent leur sujet et savent aider leurs clients bon ça entraine parfois une attente un peu longue au comptoir... des installateurs professionnels et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *

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  • 5 / 5
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    Je fais confiance aux réponses du personnel qui donne de bons conseils en fonction de ce que nous recherchons.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *

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  • 3 / 5
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    J’ai attendu un certain temps Avant de recevoir la Commande Puis par la Suite en changeant un des produits commander pour un autre J’ai du fair preuve de beaucoup de patiente au total 15 min pour la remise du produit initialement commandé puis 45 min au service finance pour le changement de produit ( il s’agissait d’un robinet )

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 5 / 5
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    les produits ne 'vieillissent" pas très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil par un conseiller visiblement très compétent - dynamique - attentifs à nos attentes et de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *

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  • 5 / 5
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    la commande a été réceptionné rapidement . les employés ont été agréable serviables et souriants . je n'ai pas encore déballé mes cabines de douches , mais je connais les produits Lapeyre et je ne doute pas que la qualité sera au rdv comme d'habitude .merci

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *

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  • 2 / 5
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    de plus en plus cher, des délais de livraison non respectés

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS C. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de Inès C
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    Malheureusement la fidélité s'éloigne du fait d'avoir également changer l'accueil clients en boutique en plus des livraison retardées de semaines en semaines

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  • 5 / 5
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    efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil, bon conseil. Prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *

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  • 5 / 5
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    produit de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A. *

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  • 5 / 5
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    Showroom agréable et produits bien présentés. Bons conseils du vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *

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  • 5 / 5
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    Les délais sont respectés et les prix sans surprise

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *

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  • 5 / 5
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    Conseil prix délais : impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *

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  • 5 / 5
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    je ne peux donner mon avis je suis au Perou

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE S. *

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  • 4 / 5
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    bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Qualité prix : promo intéressante

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE V. *

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  • 5 / 5
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    Renseignements puis commande sans aucun problème. Bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *

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  • 5 / 5
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    Hormis le délais d attende aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *

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  • 5 / 5
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    Achat d'un portillon de jardin de très bonne qualité. Délai de pose un peu long mais travail très bien fait. Accueil magasin et conseil très bien et artisan pour la pose très bien aussi.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *

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  • 2 / 5
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    L'achat et la réception de la commande:RAS. Toutefois la qualité du dressing acheté est déplorable. Mélaminé très peu dense, fragile revêtu d'un papier décor. Désagréable surprise, j'avais pourtant confiance en la qualité des produits vendus par l'enseigne.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 4 / 5
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    Bon acceuil aussi bien pour la commande pour le retrait. Produit toujours de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH W. *

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  • 4 / 5
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    Magasin et vendeurs corrects

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS A. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 4 / 5
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    Bon accueil et bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *

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  • 4 / 5
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    ras.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est parfaitement déroulé !

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *

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  • 4 / 5
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    note justifié pas de commentaires

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *

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  • 5 / 5
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    Nous sommes fidèles à Lapeyre ça vaut tous les discours

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *

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  • 3 / 5
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    Très peu d’explications données par les conseillers

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Délai de fabrication et de disponibilité des plans de travail beaucoup trop longs: Commande en juin livraison installation en janvier

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *

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  • 4 / 5
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    Toujours aussi bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *

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  • 4 / 5
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    Peu de conseil pertinent notamment pour les conseils de pose

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Accueil professionnel et sérieux. Belle gamme de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS F. *

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  • 5 / 5
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    Commercial très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE H. *

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  • 4 / 5
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    Le produit comportait plusieurs défauts : à plusieurs endroit les vis étaient de travers (ce qui empêchait la fermeture correcte de la porte pliante) ; le mauvais positionnement d'un gond entrainait un désaffleurement d'environ 2mm sur la partie haute. Malgré tout, cela a pu être rattrapé...

    Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  • 5 / 5
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    très bien reçu - personnel disponible, à l'écoute et qualifié. les prix ne sont pas forcément justifiés

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *

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  • 5 / 5
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    LE PERSONNEL AIMABLE ET SERVIABLE. PRODUIT DE BONNE QUALITE

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *

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  • 4 / 5
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    Explication du produit pas trop détaillé dommage

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *

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  • 5 / 5
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    Produit qui a répondu à mes attentes. Dommage simplement qu’il n’existe pas en gris anthracite comme les autres ranges couverts

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *

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  • 5 / 5
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    Portes coulissantes achetées il y a 30 ans et la qualité était déjà là. Donc j'ai repris les portes chez eux.Le personnel trés aimable et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *

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  • 4 / 5
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    L’accueil et les conseils sont très bien mais le magasin n’est pas vraiment attractif pour moi il manque de nouvelles tendances mais je reste client

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *

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  • 2 / 5
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    Très déçu des explications de montage pas assez précis Il faut avoir un peu expérience de montage de meuble pour déjouer le manque de précision

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice de montage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 4 / 5
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    Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *

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  • 5 / 5
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    J'ai simplement commandé une pièce bien précise. Et j'ai été servi quand elle a été disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *

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  • 5 / 5
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    le vendeur a été très compétent lors de l'achat de mes fenêtres

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil . Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour Accueil agréable et pas d'attente Bons conseils J'ai d'autres achats a faire je reviendrai

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et service. Principalement la logistique.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien conseillé, enlèvement facile. Tout s'est bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *

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  • 5 / 5
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    Très contente de la qualité Lapeyre et un excellent service après-vente

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *

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  • 2 / 5
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    Achat et pose de : 1- un portail (porte de droite tombé sur ma fille, puis réparé) 2- un portillon (Ok) 3- une porte d'entrée (présentation d'un barillet et d'une clé lors de la réalisation du dossier mais au moment de la pose découverte d'une clé différente de celle vendue (nous sommes à la limite de la fraude : mais nous demeurons en attente d'un autre barillet, sois-disant envoyé par la poste depuis un mois ???))

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

    Réponse de Laurence G
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    Problème résolu merci!!!

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil,très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *

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  • 4 / 5
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    Professionnels et compréhensif

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED V. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *

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  • 1 / 5
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    L'accueil à été froid, il a fallu "arracher" les informations au vendeur (on avait l'impression de déranger). Erreur sur une partie du produit, il a fallu revenir au magasin. Le produit est de prietre qualité (beaucoup de nœuds dans le bois, barres tordues).

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Bonjour, Je regrette qu'il n'y ai pas eu de geste commerciale sur mon achat en effet lors de mon devis il n'y avait pas de promotion alors qu'elles entaient présentes lors de la validation de la commande..

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S. *

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  • 5 / 5
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    Vendeur compétent

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très content des prestations effectuées.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *

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  • 5 / 5
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    I will

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *

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  • 4 / 5
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    Nous n'avons pas pensé au colorie de la porte lors de la comande. Mais lapeyre ne nous l'a pas proposé non plus. Parce que j'ai eu pour ma sortie de garage au jardin une porte blanche.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *

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  • 5 / 5
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    Professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux A l’écoute des besoins Bonne explication

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

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  • 5 / 5
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    Il s'agissait de l'achat de joint de fenêtre. Pas de blanc ni de marron; uniquement du noir. Je ne peux répondre à toutes les questions

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *

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  • 5 / 5
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    Vendeur au TOP. ( Serge de Melun )

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *

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  • 5 / 5
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    Excellent magasin

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE C. *

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  • 5 / 5
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    Bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *

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  • 4 / 5
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    Bonne écoute et produit conforme à notre attente

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *

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  • 4 / 5
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    Pas assez de remise pour les pros

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *

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  • 1 / 5
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    Conseils lamentables en menuiserie à Melun. La qualité de la porte en sapin massif vitrée a énormément baissé par rapport à celle achetée il y a quelques années. Elle comporte des défauts de planéité. Dimensions inégales des emplacements des verres.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Produits parfait, conseil excellent, je les remercie toutes l’équipe de Melun

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *

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  • 4 / 5
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    grande satisfaction de mon choix et explications satisfaisantes du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *

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  • 4 / 5
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    4 pour la qualité et 3 pour l'attractivité surtout pour le sur-mesure.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait, correspond tout à fait à mes besoins, prise en compte de ma commande et livraison rapide je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *

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  • 4 / 5
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    Normal.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *

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  • 5 / 5
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    Le produit correspondant à notre attente

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *

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  • 3 / 5
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    J'ai attendu 8 semaines pour avoir le solde de ma commande...

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Non, ça ira, merci

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil de la part du vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *

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