Avis clients de Melun

Evaluations clients Melun

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  Très bien conseillé par les deux femmes que j’ai eu et qui connaissaient bien les produits et ça c’est essentiel.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par ANDRÉ A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai commande 4 portes sur le site, il etait mentionne que ces portes etaient disponible en 24 heures ; ce qui a motive mon achat en ligne. En téléphonant au LAPEYRE DE MELUN je découvre que 2 des portes ne seront disponibles que le 18 Fevrier !!!! ce qui impacte desormais mon planning des travaux. Déception et perte de confiance dans le site qui ne reflète pas la réalité des stocks. Mon achat etant desormais passe , je n'ai pas d'autres choix que d'attendre l 'arrivee de ces portes. Desormais je ne commanderai plus en ligne.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par GEORGES G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Accueil très bien nous avons trouvé le produit pourtant ça datait depuis 25 ans.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par SUSAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique en magasin avec une écoute sur notre problème et une proposition de remplacement adaptée à notre besoin.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par BENOÎT M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et bien renseigner

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par JEANNE C. *

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• 4 / 5

  

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  Entretien au magasin et 1e devis en septembre Changement du devis avec la réduction en octobre. Prise des mesures par le poseur et 1e problème sur les possibilités de réalisation. réfection d’un nouveau devis car changement des mesures. Appel à nouveau de notre part pour fixer rdv. livraison du matériel le 22 et pose le 24 décembre mais impossibilité de pose car rails trop longues. Reprise de rdv pour cette fois une vraie pose grâce au poseur en janvier. Beaucoup de temps et d’énergie auraient pu être éviter avec une meilleure communication.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par PAULINE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien reçue lors de ma visite pour un devis cuisine, personne de bon conseil et très pro, délai de livraison respectée, je vous donnerai un avis sur sa finalité dès que ma cuisine sera montée

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par CÉLINA L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseiller par vos agents.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par ÉTIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par ISABELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix, très bon accueil et conseil, les gars connaisse bien leur job. Je recommande

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par ADRIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  bonne expérience

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par STÉPHANE A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS Commande facile et enlèvement encore plus facile.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par THIBAUT P. *

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• 5 / 5

  

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  Dans ces temps "troublés" les clients restent plus souvent debouts à attendre. 2 ou 3 chaises seraient bien utiles .....

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par ODETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Deçu sur le surmesure. Erreur sur les quotes de plus de 1 cm.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par RAYMOND R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Dommage qu’il n’y ait plus de stock en magasin

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par GABRIELLE F. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par PAUL P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli pour achat cuisine, cuisine présente top

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par PHILIPPINE P. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  Réponse de Philippine P

  

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  Bonjour , la suite de mon avis était cuisine reçu avec défaut de fabrication et j'avais mis 3 étoiles à cause ca et non 5. Cdt

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• 4 / 5

  

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  J’aurais voulu que l’on ouvre l’emballage du produit. On me la pas proposé

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par BENJAMIN S. *

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• 5 / 5

  

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  Fiabilité 4,5/5

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par MARTIN C. *

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• 3 / 5

  

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  Manque de signalétique. Coup de chance de trouver le bon article

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par ÉMILE B. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Rien à redire livraison rapide et produit de qualité

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par VALENTINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe de professionnels. Avis, choix et conseils.Délais de fabrication.

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par BENOÎT S. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur compétent

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par THIBAULT D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil du vendeur. Produit de qualité.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par MARIE A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 3 / 5

  

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  Bon acceuil, mais une fois la commande passée....castastrofique...plus de nouvelle malgré le retard conséquent. Pas d avis sur le produit car pas encore posé..

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par ARTHUR P. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Arthur P

  

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  Merci de votre retour, qui ne répond pas à mon préjudice. Vous indiquer être tributaire de vos fournisseurs, certes, mais cela ne devrait pas concerner vos clients qui subissent de ce fait des désagréments, alors qu ils sont clients de Lapeyre et non de vos fournisseurs. Un dédommagement en conséquence du préjudice subit serait peut être plus adapté de la part d un groupe comme Lapeyre, plutôt qu un retranchement "derrières vos fournisseurs..." puis une action recusoire,mise en place de pénalité ensuite de votre côté en vers vos fournisseurs. Je dois au final subir les conséquences de ce retard et payer un prestataire pour venir poser mon portail alors que s il avait été livré dans les délais (après plus de 3 mois et réglé en acompte de 700e), un ami venant de Lyon et sachant en la matière avait prévu de me le poser gratuitement. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de votre accueil et de mon achat. Merci.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par LUC C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil et commande facilitée et arrivée dans les temps

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par AUGUSTIN B. *

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• 2 / 5

  

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  VOIR REMARQUES SUR LE PRODUIT LIVRE...

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par EMMANUEL S. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  Réponse de Emmanuel S

  

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  MERCI POUR VOTRE INDIFERENCE, JE VAIS DEMANDER A UN MENUISIER DE REPPARER LES DEFAUTS...

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur etait a l ecoute et repondait a tout mes questions

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Exellent

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par GEORGES M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et disponible dans les délais

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par CAROLINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Avec le vendeur nous étions convenus que cette porte extérieure devait s'ouvrir vers l'extérieur avec les gonds à droite avec mise à disposition sous 10 jours. Or, lors de la livraison et après chargement, j'ai constaté qu'elle s'ouvrait vers l'intérieur. Et rien sur le bon de commande ou sur le bon de livraison de permet de le vérifier. Le maçon attendant cette porte j'ai dû donc la prendre en l'état

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par THIBAULT A. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit n était pas en exposition compte tenu du fait qu il était question d un châssis en renovation. Un plus serait de disposer d un produit de "démonstration" pour expliquer dans les détails sa pose au futur Client.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par DOMINIQUE S. *

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• 3 / 5

  

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  La poignée est de mauvaise facture (trop de jeu) Je ne parle pas de la serrure et des clés de mauvaise qualité que vous devriez ne pas proposer à la vente tellement elles sont fragiles

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par RICHARD G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Un très bon rapport qualité prix. Un SAV très réactif

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par FRANCK G. *

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• 5 / 5

  

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  Lapeyre, toujours un gage de qualité.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par RÉMY G. *

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• 5 / 5

  

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  J’avais commandé un dressing avec Xavier au compteur, super cool est de bon conseil!

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par SUSAN W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, produit soldé à un prix intéressant, bonne qualité de produit... Je suis très satisfaite de mon achat

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 11/11/2021 par LUC T. *

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• 1 / 5

  

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  Problème de livraison non pris en compte

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par GEORGES G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Avons trouvé ce qui correspondait à nos attentes.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par MANON C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service parfaits

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par THÉOPHILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter par rapport aux messages formulés en dessous des étoiles

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par JACQUELINE V. *

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• 4 / 5

  

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  Manque de choix pour bidet salle de bain

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par NOËL L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon choix proposé

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualités bien expliquer pour le montage

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au top, conseil au top. Meuble de très bonne qualité.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par LAURENCE I. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par ÉLODIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Mes questions ont été prises rapidement. Les conseils ont été adaptés à mon besoin. La porte d'entrée que l'on m'a conseillée me convient très bien. Les 20% de promotion pour la fin d'année 2021 m'a convaincu de l'acheter immédiatement.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par AURÉLIE L. *

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• 2 / 5

  

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  La vendeuse a commandé les mauvaises pièces de fixation Retard pour la pose et surtout 2 déplacements pour nous

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par LUCIE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par FRANCK D. *

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  La personne (Lapeyre) retranscrit nos informations techniques avec une non certitude sur le mode de l'installation du claustra pour l'escalier qui semble en opposition avec la photo du catalogue....

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  ancien client depuis 1965 je recommande vos services Merci

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par MARIE J. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été bien conseillé et orienté

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par HONORÉ P. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par DOROTHÉE N. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu bien conseillé produits commandé et livraison rapide

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par FRÉDÉRIQUE D. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Tfdtyyu

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par MICHELLE R. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Conseil efficace

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par TIMOTHÉE C. *

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  accueil et très pas souris

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par MARGAUD B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Margaud B

  

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  Bonjour, merci vous m’a répond , j’ai vous souhaite bonne fête des fin l’année

  Réponse de Margaud B

  

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  Bonjour, merci vous m’a répond , j’ai vous souhaite bonne fête des fin l’année

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  Personnel à l écoute

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par GABRIEL F. *

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  Tout s’est bien passé

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par BERNADETTE P. *

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• 1 / 5

  

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  Premier jour je donnerais une note de 8/10 ensuite dégradation de rapport ... Quand je suis venu régler la totalité pour prendre livraison un6 dizaine de jours après je suis tomber sur un jeune homme environ 25 3p ans détacher de ce que je lui diser , mal aimable , aucun sourire , et pour finir agressif , in ma emmener à la comptabilité ou sa collègue à été gêné de son comportement , une dame trés gentille ( la seule du magasin ) et qui cest mis à trembler car elle avais peur de la tournure des choses , elle ma dit aprés que ce n'est pas normal de traiter un client comme ça ... Et au final mes fenêtres ne sont pas de la bonne couleur nous voulions du noir nous avons du gris .

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par THÉRÈSE M. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Thérèse M

  

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  Bonjour Je ne vois pas vraiment le but que nous en disions de plus ...

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  ......jjcjchov4gh

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par ALEX H. *

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  XX xx

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par AUGUSTE D. *

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  cest mon avis

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par CHARLOTTE D. *

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  Récupération commande faite sur internet.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par STÉPHANIE T. *

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  Accueil froid

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par LAURENT J. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Accueil très froid voir glacial à l'enlèvement j'ai pourtant débourser plus de 10.000€ no comment

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par THIERRY B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Thierry B

  

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  J'oubliais une chose très importante lors du contrôle de mes cartons d'accessoires à la maison il me manque mes deux émetteurs scooter il De ma baie coulissante et de ma porte fenêtre j'ai donc rappelé le magasin pour les informer mais ils étaient au courant du manque de ces émetteurs mais à aucun moment j'en ai été averti imaginée la pose de cette baie et porte fenêtre 3 mois après aller leur demander les émetteurs depuis plus de son et d'image concernant mes émetteurs pouvez vous faire le nécessaire afin de pouvoir les récupérer le plus vite possible c'est vraiment du n'importe quoi chez lapeyre vraiment vraiment déçu

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  Conseil + commercial

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par BERNADETTE B. *

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  Depuis de longues années, sommes très satisfaits des produits achetés

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par COLETTE G. *

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  Très bien

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par ÉLISE C. *

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  Achat fait par téléphone avec le SAV

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par MARGOT B. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Très satisfait des conseils et des produits

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par OLIVIE L. *

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  disponibilité , acceuil , retrait marchandise ok

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par AGATHE M. *

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  Je suis content

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par GEORGES D. *

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  Certains produits étaient affichés comme non disponibles et d'autres pas mais l'affichage était erroné. Heureusement que la vendeuse était bien informée.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par FRÉDÉRIC A. *

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  Dans l’ensemble on a été bien conseillé. On hésitait entre deux produit et la vendeuse a su nous donner les avantages et inconvénients de chacun des produits.

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par CHARLES M. *

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  Bon produit

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par MAURICE B. *

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  Je suis venu commander une crémone complète avec serrure HS, pour remplacer celle que j'avais depuis 2004 sur porte d'entrée. L'accueil a été courtois et avec quelques explications du produit et renseignements sur la recherche d'achat datant de 2004, le vendeur a tout de suite retrouvé le modèle et appelé l'usine pour connaître la disponibilité et le délai. Sous une semaine, la crémone est arrivée, remontée sur ma porte et de nouveaux sécurisée. Service après vente de qualité, en cette période difficile.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par LUCIE N. *

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  Navigation pas toujours simple

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par JOSETTE P. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

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  Produit de très bonne qualité mais accessoires poignée pose de gros problèmes sachant que que les vendeurs le savent

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par MICHELLE D. *

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  Très bien

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par ÉMILIE M. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  professionnel

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par ALPHONSE L. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Fidèle client de cette enseigne rien à redire sur ce magasin

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par ROLAND L. *

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  Toujours très satisfait des produits Lapeyre. Les tarifs conséquents peuvent faire hésiter et donner l'envie de regarder ailleurs, mais il est vrai que la qualité à un prix, alors...

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par DOMINIQUE L. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  J’apprécie la qualité des produits et les services de pose.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par ADRIENNE B. *

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  Parfait

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par GILLES J. *

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  Manque d explication claire sur la notice

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par DOROTHÉE R. *

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  Très bien reçu et très bien renseigné

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par LORRAINE P. *

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  Service impeccable

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par GÉRARD P. *

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  2 Carreaux de carrelage cassés au déballage d’un carton de 10 1 carreau dans un carton de décor ébrécher ( 99€ le carton de 10 carreaux ) Une plainte de parquet avec raccord visible inutilisable dans sa totalité

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par SABINE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Accueil rapide et efficace

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par PATRICIA C. *

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  Simple commande de parquet identique au précédent 8 mois avant

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par DIANE D. *

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  J’ai commander une porte bi coloration gris ext et blanc int et le dormant intérieur est gris (problème) et la porte blanche (normale) cela ne correspond pas à ma commande

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par OLIVIER G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Barillet oublié lors de la commande d’une porte, obligé de revenir au magasin. Ensuite on m’a vendu un barillet aux mauvaises dimensions pour ma porte…

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par YVES C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très sérieux

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par ÉDOUARD C. *

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  Accueil sympathique, choix des produits importants, même si ce n'est pas donné

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par AURORE H. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Malgré les casseroles induction, Plaque de cuisson pas assez rapide et puissante . Évier de cuisine très petit très déçu par l évier hé ne peut même pas déposer un plat ou une casserole. Ex

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par FRANÇOISE R. *

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  Bonjour, dans l'ensemble pas grand chose a dire , seulement j'ai besoin de 4 vis pour fixer mon nouveau portail , de la meme couleur évidemment et elles ne se trouvent pas dans le carton fourni avec le matériel de pose de + la notice de pose du portail ne correspond pas à mon portail et comprend 2 pages seulement, je dois me déplacer de nouveau dans mon magasin Lapeyre des demain pour demander de m'aider a résoudre ces problèmes , je vous remercie de votre aide si cela est possible, cordialement,

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par PAULINE S. *

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  Les notes parlent d'elles même.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par MAURICE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique