Avis clients de Melun

4.3 / 5

Calculé à partir de 422 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients Melun

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE T. *

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  • 1 / 5
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    J'ai un gros problème avec la colonne four/micro ondes que vous ne semblez pas vouloir régler et j'envisage de vous mettre au tribunal

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe qu'il s'agit d'un problème de mise en œuvre de votre part. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

    Réponse de Clémence C
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    De qui vous moquez vous J'ai acheté une colonne montée et on ne m'a pas indiqué qu'il faudrait scier une partie pour que les 2 fours tiennent.

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  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *

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  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *

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  • 4 / 5
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    correct

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *

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  • 5 / 5
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    bien que disponible avec 5 semaines de retard , je suis très satisfait des meubles et du matériel achetés; je vais les installer demain samedi.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *

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  • 3 / 5
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    j'ai fait mon achat sur le site web le soir pour le lendemain. Je me suis présentée à l'ouverture, j'ai été mal reçue par un personnel à peine réveillé dans un local poussièreux et sale. Après avoir attendu 15 mn derrière un premier client car il n'y avait qu'un employé au guichet, j'ai retrouvé mon produit à l'entrée du local de stock sans aucune explication

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Diversité et présentation des produits

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY J. *

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  • 5 / 5
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    ancien client chez lapeyre melun et de multiples achats : fenêtres , portes , volets roulants , portail , portes de garage , toujours très satisfait accueil , personnel qui me connait bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *

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  • 3 / 5
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    douche encastrée non exposée et peu d'explications sur installation. pas de présentation de meubles vasque sur pieds.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Très beau show-room, vendeur compétent et disponible. La livraison s’est très bien passée avec des personnes soigneuses. Produit conforme, se pose bien. A tendance à changer de couleur rapidement, le marron vire un peu !! A suivre dans le temps.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE N. *

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  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND J. *

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  • 5 / 5
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    nous avons très bien été conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE H. *

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  • 4 / 5
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    Obligation de payer le total de la facture avant installation. Erreur de fabrication. Attente 3 mois avant la nouvelle installation.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

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  • 4 / 5
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    Choix limité pour les dressing

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *

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  • 5 / 5
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    Des années d achats chez lapeyre et jamais déçu Très bonne équipe. Continuez comme ça

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *

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  • 5 / 5
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    Produit top

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T. *

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  • 5 / 5
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    C’est pour les conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE J. *

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  • 5 / 5
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    Toujours bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit facile à mettre en service.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *

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  • 3 / 5
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    Notre première venue au magasin nous a déçu car la personne seule une femme jeune ne s'est même pas déplacé pour nous montrer dans le magasin, elle nous a dit d'aller seuls alors qu'il n'y avait personne au magasin et sans aucune amabilité. Nous y sommes revenu et avons été conseillé par une femme plus âgée brune très agréable et compétente

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR F. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de Arthur F
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    Oui en précisant aussi que une seule personne de l'accueil salle de bains s'est mal comportée les autres ont été très bien.

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  • 5 / 5
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    Personnel compétant, efficace et renseigne parfaitement.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *

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  • 4 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *

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  • 4 / 5
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    La disponibilité des vendeurs n'est pas forcement à l'intention des clients.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE S. *

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  • 4 / 5
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    Choix du produit sur catalogue confirmé en magasin (exposé pour les clients). Avons pris le temps de choisir, comparer.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *

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  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *

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  • 4 / 5
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    Personnel assez compétent

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *

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  • 4 / 5
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    Accueil et conseils parfaits. Présentation du produit concerné pas mis en valeur. Bonne qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *

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  • 3 / 5
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    Dernier achat, une fenêtre chêne vu avec moins 20% sur le site, je passe ma cde une heure après, plus de promo ? Les alèses ne figurent pas sur le site et la navigation n'est vraiment pas fluide

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH N. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le site ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre site au maximum. Cordialement.

  • 5 / 5
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    Nous avons bien été reçus par tous les vendeurs que nous avons rencontrés et bien conseillé. Réception des colis dans de bonnes conditions Mobilier de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *

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  • 3 / 5
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    Accueil parfait mais les conseils sont flous

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    Peu de choix

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE F. *

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  • 4 / 5
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    Sur 2 panneaux, 1 est reparti en SAV car arrivé détérioré

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F. *

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  • 4 / 5
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    Accueil très bien nous avons réalisés plusieurs achats sans problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA W. *

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite des différents produits achetés (meuble de salle de bain, pare douche, luminaire pour la cuisine) : la qualité est excellente

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *

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  • 4 / 5
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    Dans l'ensemble pas de difficulté

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID N. *

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  • 5 / 5
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    solution bcp moins onereuse qu un soit disant specialiste veranda. pour une qualite acceptable

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *

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  • 4 / 5
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    rien a redire petite erreur livraison reglee de suite

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu et de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *

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  • 4 / 5
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    Bonne connaissance du personnel et du responsable d’agence Très bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *

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  • 5 / 5
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    Très facile à rechercher

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T. *

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  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *

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  • 3 / 5
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    Un conseiller très bien mais au moment de payer et de finaliser la commande nous avons du changer de vendeur et là ce n’étais plus pareil. Conseillère avec un schewing-gum dans la bouche et très désagréable. Dommage car c’est la dernière chose que l’on se rappel. La porte est très jolie mais dommage qu’elle ne soit plus peinte en usine car nous ne pouvons pas faire du travail soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE V. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant, à la commande et au service livraison. Produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait du délai des conseils et du produit

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *

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  • 5 / 5
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    produits correspondant a notre attente.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *

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  • 5 / 5
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    Personnel accueillant, compétent et très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A. *

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  • 3 / 5
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    rien à ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Enseigne sérieuse. De très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *

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  • 3 / 5
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    Nous avons constaté en magasin que le volet en sapin commandé sur internet est défectueux. Pas d'autre article en stock donc nous sommes contraints d'attendre le remplacement du produit ce qui pose un peu problème.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN H. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *

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  • 4 / 5
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    Toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H. *

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  • 5 / 5
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    Nous faisons confiance . Qualité et prix raisonnable .

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *

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  • 4 / 5
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    la porte achetée a un montant qui n'est pas tout à fait d'équerre

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *

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  • 5 / 5
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    Ras C’était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *

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  • 5 / 5
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    Materiel de qualite , serviables et disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *

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  • 4 / 5
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    Il manquait un flexible. Résolu avec de la chance car il avait encore le même produit en stock

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil de la personne qui s'est occupée de moi.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *

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    Personnel TRÈS accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *

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  • 4 / 5
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    Nous n'hésiterons pas à repasser par Lapeyre

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *

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  • 5 / 5
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    Je vous conseille lapeyre

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *

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  • 2 / 5
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    J'ai envoyé un message de réclamation, mais toujours pas de réponse au bout de 12 jours

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Notre service clients vous a répondu plusieurs fois suite à vos différents mails. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

    Réponse de Geneviève B
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    Effectivement votre service clients a répondu plusieurs fois à mes différents mails mais il semble qu'il n'ai pas compris le sens de ma question. Il me parle d'une augmentation des matières premières alors qu'au contraire lors de mes premiers achats le produit était d'un tarif nettement plus élevé par rapport à celui pratiqué actuellement pour un article identique. Je considère avoir été abusé à l'époque. Ma fidélité envers votre enseigne se trouve fortement altéré et je pense à l'avenir me retourner vers vos concurrents.

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  • 5 / 5
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    Rien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *

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  • 5 / 5
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    Dressing au top malgré la notice qui était pas très bien rédigé. Et deux oublis de troues pour le bon montage

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD J. *

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  • 4 / 5
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    Bien mais on peut toujours faire mieux

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD T. *

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  • 2 / 5
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    J'attends toujours la fin des travaux

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *

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  • 4 / 5
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    Trop de clients viennent et ne savent pas ce qu’ils veulent d’où une longue attente au comptoir d’accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A. *

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  • 2 / 5
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    Bonjour Je suis venu racheter une plinthe pour meuble de cuisine suite à une erreur de commande lors de la réalisation du plans par vos soins. La plinthe fait 3m, j'ai demandé si il était possible de la couper et on m'a dit mais pour 15 euros. Pour info, j'ai acheté et fait livrer la cuisine à Meaux. Je suis allé à Meaux pour voir pour la plinthe, on m'a renvoyé à Melun et on veut me faire payer 15euros pour couper une plinthe de 15cm en plastique.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu des mon arrivé. Produit disponible et et mis à disposition immédiatement.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *

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  • 5 / 5
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    Tout etait conforme

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bon accueil, prêt d'échantillons, mise à disposition du produit dans les délais tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *

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  • 2 / 5
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    Mail sav donné n'existe plus depuis 2 ans.. j'ai été obligé de me deplacer 3 fois pour un robinet sous garantie après 2 appel ai magasin et 1 au sav.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 5 / 5
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    Super accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Xxx.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE T. *

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  • 1 / 5
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    Nous avons été très mal reçu. Aucune prise en compte de notre demande et de nos impératifs malgré l'expression de nos contraintes. On nous a, à plusieurs reprises, affirmé que nous serions rappelés pour nous tenir informés. Ce ne fût jamais fait !! Nous avons par conséquent renoncé à notre projet et demandé le remboursement de notre acompte. Le responsable, pourtant informé, n'est jamais venu nous parler pour tenter de trouver une solution à nos difficultés. Il a juste validé le remboursement dans une indifférence totale qui ne correspond pas à la qualité de service proposée par Lapeyre. Décevant.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE F. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 4 / 5
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    Vendeur tres professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et rapide lors de passer cde. Retrait de la commande avec des personnes sympa

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *

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  • 2 / 5
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    Un magasin en travaux depuis un bout de temps. Pour deux cartonS de carrelageS je suis passée 4 fois !!!

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour Que ce soit l'accueil ou les conseils donnés, tout s'est très bien passé. Le seul problème est que les articles ne sont pas tous en stock et le délai est un peu long à mon gout.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND W. *

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  • 4 / 5
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    Pas trop de conseil avec la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH V. *

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  • 2 / 5
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    Dommage que la livraison ne soit comprise 99 euros ses trop

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le prix de la livraison de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

    Réponse de Alain H
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    Merci

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  • 4 / 5
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    Bon dans l'ensemble .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *

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  • 4 / 5
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    👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F. *

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  • 4 / 5
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    suite à une "erreur de mesure" lors du devis intial (il maquait qqs mm sur un coté de l'huisserie comparé aux mesure menuisier, il nous a été effectué un surcout de 20 aine d'euros sur un devis à plus de 3000. Je pense qu'à ce prix, il n'est pas correcte de rajouter 20 e pour un différence de qqs mm sur une prise de mesure Sinon, matériel de qualité et SAV nickel

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *

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  • 5 / 5
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    L'accueil et le conseil est toujours au top chez Lapeyre

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *

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  • 5 / 5
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    Je n'ai pas encore essayé le produit

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *

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  • 3 / 5
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    J'ai dû revenir pour un complément de commande. La personne qui s'est occupé de moi la première fois s'est trompée dans ses calculs ....

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY T. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

    Réponse de Lucy T
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    Vous me voyez ravie que vous réjouissiez de ma visite ... De mon côté j'aurais préféré ne pas avoir à revenir ....

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  • 4 / 5
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    Personnel compétant, presentation des douches vide. Pas attractifs. Dommange

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *

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  • 5 / 5
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    très bon service clientèle

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de produit acheté

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *

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  • 1 / 5
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    Aucun service : produits vendus inadaptés à notre configuration malgré venue sur place du poseur . Pas de reprise possible selon le magasin . Jamais la même personne qui suit le dossier , en fait pas de suivi !

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

    Réponse de Bertrand B
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    Merci pour votre retour, cependant contrairement à ce que le service concerné vous a répondu nous n’avons jamais été ré contacté, , j’insiste, jamais .nous attendons toujours. Cordialement. Anne Grobon

    Réponse de Bertrand B
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    Merci pour votre retour, cependant contrairement à ce que le service concerné vous a répondu nous n’avons jamais été ré contacté, , j’insiste, jamais .nous attendons toujours. Cordialement. Anne Grobon

    Réponse de Bertrand B
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    Merci pour votre retour, cependant contrairement à ce que le service concerné vous a répondu nous n’avons jamais été ré contacté, , j’insiste, jamais .nous attendons toujours. Cordialement. Anne Grobon

    Réponse de Bertrand B
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    Merci pour votre retour, cependant contrairement à ce que le service concerné vous a répondu nous n’avons jamais été ré contacté, , j’insiste, jamais .nous attendons toujours. Cordialement. Anne Grobon

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  • 5 / 5
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    très bon accueil et explications toujours très claires

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC H. *

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  • 4 / 5
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    Bien dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *

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  • 5 / 5
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    Le vendeur était agréable même quand nous avons récupéré la commande tour le monde était très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

Avis affichés par ordre chronologique