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Résumé des avis
L'établissement à Toulouse Sud offre un bon rapport qualité-prix avec des produits conformes aux attentes et un personnel compétent. Les conseils fournis sont appréciés, et l’expérience d’achat est souvent décrite comme agréable et humaine, ce qui souligne l’accueil chaleureux des équipes.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéProduits non disponibles
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil au magasin et au dépôt pour le retrait du colis
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil, personnel à l'écoute ayant à cœur de satisfaire le client. Très appréciable!!!
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéLa commande est arrivé en retard et en plusieurs fois
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéRapide prescris et surtout fabrication française aucun problème pour la pose
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéIl y a dans le lot quelques parquets avec des défauts voir abîmer.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéNous avons du attendre plus d une heure juste pour commander une porte dont nous avions référencés. C est long...! Merci
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifié1) Le produit que nous recherchions était exposé dans le magasin sous forme d'échantillon 2) Le vendeur nous a d'abord écoutés puis a recherché la référence exacte du produit compte tenu de nos contraintes dimensionnelles 3) Le magasinier n'a pas hésité à proposer son aide au moment du chargement
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéaccueil toujours très présent
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéAucun avis
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiépas assez de questions sur certains produits et pas assez de suivi relationnel
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéVendeuse qui tente de me vendre un meuble sous-évier avec des poubelles alors que je n'en veux pas. Elle me dit de les retirer (le meuble coûte 400 euros de plus qu'un classique) mais modification effectuée ensuite par mail. Livraison pas satisfaisante : cartons lourds posés sur les légers, bon de livraison pas complété (une signature et c'est tout), les livreurs ne nous ont pas remis les documents nécessaires au poseur de la cuisine pour la fin de chantier. Poseur, Mr JORDI, très compétent et agréable : à recommander
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéAvant de passer la commande parfait, une fois la cde passée très mauvais service.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien accueillis, passage rapide.
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéPersonne compétente et donne de bon conseil
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéRien à redire sur le magasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéproduits de bonne qualité mais tous ne sont pas disponible
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiétiroirs achetés en complément sur existant, adaptation facile avec l'exemple de ceux en expo en magasin et les explications du vendeur, il a été en plus possible de modifier ma commande (pour prendre plus petit). donc tout bien
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