Avis clients de La Roche Sur Yon

Evaluations clients La Roche Sur Yon

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  Cet achat c'est fait par téléphone. Tout Ok

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par SUZANNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de l'accueil et des produits

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par RAYMOND E. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne ambiance du magasin, présentation des produits proposés ainsi que des aménagements réalisés pour salle de bain et cuisines. Personnel à l'écoute et de bon conseils, attentif à nos attentes. Produits de qualité

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par MARGUERITE B. *

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  R A S SAV. TOP.

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par LORRAINE T. *

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• 4 / 5

  

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  Réception au magasin impeccable Suite à une anomalie de commande service après vente iimcompetant

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par MARGUERITE C. *

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• 4 / 5

  

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  De bons conseils Un bon accueil Un prix attractif

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par AURÉLIE F. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de tout

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme et prix très correct.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Une personne est venue rapidement, nous a montré les produits que l'on cherchait puis nous a laissé du temps seuls pour choisir. Très bon accueil.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par JULIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bien conseillée

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par ÉDOUARD M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien accueilli malgré une forte influence. Conseils et service rapide

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par MICHELLE V. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produit sur le site et conforme a la réception

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par VALÉRIE R. *

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• 3 / 5

  

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  Qualité du placard acheté mauvais, quand nous avons ouvert le carton matériaux abîmés

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par CHANTAL C. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Vous avez 15 jours pour déclarer votre produit abimé au 09.72.72.00.20 Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par ANDRÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'accueil et des conseils

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par MONIQUE L. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de produits montrer sur un catalogue que dans le magasin. A la réception au drive de ma commande, l'un de mes colis est abîmés mais impossible de le noter au magasinier pour le signaler

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par EMMANUEL G. *

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• 4 / 5

  

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  Le réglage en hauteur du receveur n'est pas prévu, le rebouchage sous la baignoire n'est pas prévu, l'habillage de la porte à galandage n'est pas prévu bien que l'on m'aie dit l'inverse

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par NOËL C. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 3 / 5

  

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  Produit cher

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par JACQUELINE B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  A la pose de la vasque un jour est apparu sur le bord du meuble. Au début j'ai pensé que c'était le meuble qui avait un défaut. Je l'ai donc raboté,il est bati en menuiserie traditionnelle . Or c'est la vasque qui n'est pas plane et les bords sont relevés de 3mm ! Le kit bonde et syphon conseillé est de qualité médiocre , c'est du bas de gamme et le vidage du trop plein est une galère à connecter. Donc très déçu; Lapeyre devrait mieux sélectionner ses fournisseurs.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par ALIX D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.

• 4 / 5

  

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  Concernant la qualité je ne peux m’exprimer n’ayant pas encore eu l’occas soin de l’utiliser (il s’agit d’une cuisine intégrée

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par BENOÎT P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien reçu. pas de problème de renseignement et d'échange de fournitures si il y a

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par RENÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Achat d une porte d entrée Explication du vendeur super surtout quand on y connaît rien Bien expliqué conseillé Je recommande ce magasin

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par ANTOINETTE P. *

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• 4 / 5

  

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  exellent accueil et conseil de mr Gabory

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par CATHERINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Le service accueil et conseil très bien. Au point de vue réception marchandise au magasin.on vous aide être dans la voiture mais il ne faut pas trop en demander .

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par AMÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien déroulé, le vendeur Franck à fait plus que son maximum

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par JEANNINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Le vendeur en boutique m’a très bien renseigné et conseillé pour l’achat de mon dressing

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par MARTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  magasin très bien

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par ALPHONSE B. *

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• 4 / 5

  

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  Le produit était bien présenté et vendu.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par ÉRIC J. *

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• 5 / 5

  

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  C'est nickel

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par AIMÉE H. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité en baisse sur ces 15 dernières années

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par MANON B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix et bonne disponibilité du produit dans une taille peu standard.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par JOSEPH G. *

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• 5 / 5

  

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  Vos conseillers sont au top Franck, Guillaume, Yvan, à l'enlèvement également, excellent e équipe merci messieurs et mesdames, cordialement

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par SUSANNE P. *

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• 4 / 5

  

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  NON RAS

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par NICOLE V. *

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• 3 / 5

  

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  Produit non exposé en magasin et dimension du produit sur commande non respectée

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par ALFRED L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par ÉLODIE B. *

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• 5 / 5

  

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  On peut toujours s'améliorer...

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par SIMONE V. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par PHILIPPE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé ,et en plus ,rapidement

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par BERTRAND R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par MONIQUE G. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par ADRIEN D. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur conseil compétent Les 2 gammes du produit étant exposées m'a permis la comparaison et un choix en fonction des besoins

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par LOUIS P. *

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• 5 / 5

  

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  qualité des personnels

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par AUDREY A. *

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• 5 / 5

  

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  vendeur a l'écoute et bien conseillé

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par BERNADETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  aucun soucis

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par ÉDOUARD G. *

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• 4 / 5

  

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  rien à ajouter la personne qui s'est occupé de moi était tres pro

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par BERNARD L. *

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• 4 / 5

  

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  Produits de bonne facture, le montage s'est avéré facile, la notice est claire et la qualité des matériaux de l'assemblage est très bonne

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par XAVIER F. *

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• 2 / 5

  

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  porte avec vitrage monté à l'envers

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par HENRI D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  reçu par un responsable connaissant son metier

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par GEORGES F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis longtemps je suis client chez LAPEYRE, l'accueil y est chaleureux les techniciens sont de bon conseils, les devis clairs et précis...

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par LORRAINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçu par le personnel, très bien conseillé, seul petit bémol, l'état du magasin qui n'est pas terrible.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par AGNÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par PAUL G. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à nos attentes, prix intéressant, équipe disponible et compétente

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par CHRISTOPHE R. *

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• 4 / 5

  

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  bloc porte abimé 3 fois, décalage de livraison 3 fois

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par MICHEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l’accueil en magasin, des conseils et de la qualité des produits.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par ÉLISABETH P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil, pas d’attente, commercial agreabke

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par MARIE B. *

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• 4 / 5

  

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  rapide et éfficace

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par STÉPHANE R. *

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• 5 / 5

  

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  conseils pertinents ; produits de qualité au montage sans problème. reste cependant le délai global entre la 1ère visite en magasin et la finalisation du projet (aménagement de placard caissons-étagères /portes coulissantes) qui pourrait être raccourci.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par CHANTAL J. *

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• 4 / 5

  

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  Lors de chacune de mes demandes, mon interlocuteur a toujours été de bon conseil pour proposer des solutions pertinentes.

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5

  

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  j' ai trouvé rapidement ce que je cherchais j'ai reçu les conseils et avis désirés j'y ai passé peu de temps en réalité et c'était idéal

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par FRÉDÉRIC R. *

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur m'a très bien conseillé

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par CHANTAL M. *

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• 5 / 5

  

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  c'était correct

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par ANAÏS C. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis enchanté par l'accueil et les compétences du personnel. Ils sont charmants et je souligne que tout particulièrement Karine S. et Johan M. du magasin de La Roche Sur Yon pour leur amabilité et dévouement. Merci à eux.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par CHARLES L. *

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• 4 / 5

  

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  je trouve que j'ai été bien servie mais pour un petit colis j'aurais put le recevoir par la poste car j'habite à 50 Kms

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par ZOÉ B. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème pour trouver ce que je souhaite

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par HENRIETTE P. *

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• 3 / 5

  

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  Vendeur pas très disponible et peu de conseils. Vente à la va va-vite.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par LUCE H. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Sachez que vous pouvez prendre rendez-vous depuis notre site internet pour avoir un vendeur disponible en magasin pour l'étude de vos projets. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Accueil et livraison top

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par CHRISTOPHE F. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes à chaque fois très satisfaits de l'accueil, des conseils, de la rapidité des commandes et de la qualité des produits.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par NOËL O. *

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• 3 / 5

  

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  j'ai achete une fenetre avec volet roulant, quand le volet est baissé et qu'il y a du vent ça fait du bruit (pas possible de dormir)mauvais produit.LAPEYRE ce n'est pas sérieux

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par FRANCK P. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL ET CONSEILS EN MAGASIN ET LE POSEUR, M. MORIN TRES PROFESSIONNEL

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par MATHILDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils très professionnels

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par CLÉMENCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Yvan pour ses bons conseils

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par GUILLAUME C. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait. Accueil et conseils parfaits. Délai respecté et mails pour info. Merci

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par MATHILDE A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfait.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par SYLVIE C. *

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• 5 / 5

  

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  je me suis rendu chez Lapeyre pour équiper une nouvelle cuisine pour un bien neuf en Vendée...Grace au catalogue j'ai pu préparer mon installation et c'est ensuite avec Aurélie que j'ai finaliser cette cuisine.....Les délais d'approvisionnement sont toujours élastique...Dommage.!!!!!... Par contre l'ambiance s'est dégradé grâce au responsable de magasin qui devrait maîtriser ses interventions excessives pour un simple problème de stationnement. En effet si il y avait un peu d'ombre sur cet immense parking...quel bonheur !!!!!!

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par ANTOINE D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Toujours aussi satisfait, rien à redire !!!

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par EUGÈNE A. *

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  Très bien accueilli, à l'écoute, délai correct...ras

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par AMÉLIE L. *

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  Très bon vendeur et pro ! Merci et bravo !

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par DOMINIQUE T. *

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  Bon magasin Vendeur un peu trop sur le forcing...

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par JACQUES R. *

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  Bien

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par ANOUK S. *

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  Le produit correspond à nos besoins et nous avons été bien conseillés par le personnel.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par THIBAULT P. *

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  Baisse notable de la qualité des produits Manque de pièces pour le montage de certains placards

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par EUGÈNE G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  très bien accueillis nous savions ce que nous voulions

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par LOUISE G. *

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  La personne qui nous a reçu était vraiment très agréable et de très bons conseils. Les matériaux sont de très bonnes qualités et il y a du choix. Par contre la magasin laisse à désirer. Ça ne paraît pas très propre, et ce n'est pas attractif pour l'oeil.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par HORTENSE G. *

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  Excellents conseils, toujours aussi pro !!

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par INÈS L. *

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  très bonne équipe, compétence, très professionnel et matériel de marque. En un mot : parfait

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par JULIEN P. *

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  Très bien.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par VICTOIRE M. *

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  Très bon accueil et très bon conseil des personnes du magasin, produit de qualité à des prix raisonnables

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par MARGAUX L. *

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  Bon produit et bon accueil bien renseigné

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par TRISTAN G. *

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  Très bonne accueil

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par CAROLINE D. *

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  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par ADÈLE B. *

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  Quand vous commander 3 plants de travail et que 1 plant n'a pas la bonne coupe et du coup obligé d'attendre 4 semaine pour pouvoir profiter de ma cuisine et qu'aucun geste commercial ne vous est proposé donc je pense que m'est note son bonne

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par LUC C. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

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  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par MARIANNE G. *

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  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par ALIX B. *

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  bbbbbbbbbbbbbbbbbbb

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par CLAUDE M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Nous sommes clients chez LAPEYRE depuis de nombreuses années et nous avons toujours été satisfaits. Le personnel du magasin à Mouilleron le Captif est toujours très disponible et de bon conseil !!

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par GABRIELLE L. *

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  Vendeur de très bon conseil et pro

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par ANOUK L. *

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  Tout est bien mis en valeur

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par DIANE M. *

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  Tout a était ok

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par FRANCK M. *

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  Tout est bien

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par THIBAULT G. *

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Avis affichés par ordre chronologique