Evaluations clients Boulogne Sur Mer
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Achat de bonne qualité, livraison efficace
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE H. *
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Achat d’un produit en complément
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE T. *
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Bon produits disponibilités rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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nous sommes satisfait des produits et prestations .toujours satisfait de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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Très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Une des 2 vitres de la baie vitrée est pleine de traces impossible à nettoyer, certainement des traces à l’intérieur de la vitre. J’ai déjà dû resserrer la poignée au bout de quelques jours seulement… il manque un cache… Un technicien doit venir voir….. 1 mois et demi après la pose….
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 639036 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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pas d avis
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Facilité pour trouver articles sur site.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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service conforme à mes attentes sans plus
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
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très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
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Personnel compétent et très bonne connaissance de ces produit bravo au vendeur et très aimable ...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
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Equipe sérieuse Vraiment excellent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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rien à dire personnel à l'écoute et aimable bon produit
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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Je n ai rien de particulier a dire
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *
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c'est bien ! rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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Nous voulions un deuxième portail identique à celui acheté l'an dernier. La personne qui nous a accueillis a repris les éléments anciens et nous a fait bénéficier des bonnes conditions du moment.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *
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J avais besoin d une porte intérieure sur mesure, j ai apporté mon ancienne porte et j ai récupéré une porte neuve avec les anciennes charnieres que j ai pu remonter facilement
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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Équipe très professionnelle Très bon accueil Très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Bon accueil , de bon conseil, bonne présentation des produits donnant envie d'acheter et produits de qualités
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Le conseiller s'est trompé sur la porte de la paroi de douche que j'ai commandé je lui ai dit qu'il me fallait une droite et il m'a commandé une gauche!!!! attente de 15 jours supplémentaires et je dois évidemment ramener le colis pour échanger le modèle!!! De plus le responsable du magasin a été très arrogant quand je lui ai expliqué et m'a clairement pris pour un C... C'est la dernière fois que je commande chez vous!
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon Service en magasin
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Satisfait de l accueil des produits.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *
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Lors de mon achat pour un projet cuisine l'interlocuteur de Lapeyre m'annonce que même ci nous avons signé on peut retarder la construction de la cuisine, chose que nous avons demandé mais n'a pas était pris en compte aujourd'hui maison toujours pas finie et nous avons 2 salle de bain et 1 cuisine, dans un petit appartement. Je comprends qu'il est fait ça , surtout qu'on aurait pue attendre et signé 1ans après nous étions déjà ok, donc ce Cher Monsieur nous a promis des chose vraiment déçu, nous qu'il voulions acheter tout chez vous et bien ça s'arrête là pour nous et tout notre entourage
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe que la commande a été retardée en livraison au 03/01/202, information indiquée sur votre bon de commande. Le magasin a accepté à votre demande de garder la marchandise jusqu'en août 2022. Vous avez récupéré votre commande en octobre 2022 suite à de nombreuses relances de notre part. La validation précoce de la commande s'est faite à votre demande au vue de l'inflation des prix dans le contexte actuel. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Tablier du volets , pas les bonne mesure
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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En 2004, j'ai acheté une baie vitrée. La poignée à cassé 3 fois. On ne peut pas dire que c'est qualitatif.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Très bon accueil, responsable commercial à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Un peu d attente mais normal lorsque la personne est à l écoute de vos besoins et vous apporte de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA C. *
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Bien conseillée, Aide appréciable concernant les matériaux, les coloris.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ S. *
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Produits de qualité abordables Accueil et conseils au top
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *
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très bons produits et bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S. *
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Mal conseillée, pièces manquantes à la livraison, attente depuis 2 mois des dites pièces, évier de très mauvaise qualité… Et seulement un avoir de 200€ en avoir propose en dédommagement des multiples pbl et rebondissements!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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.....
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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tres bien recus et conseillés
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *
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Vendeur très gentil et bien aimable
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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magasin pas très joviale
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Sabine RSignalerLe principal problème est la lenteur du Sav laissant vos clients dans la panade pendant plusieurs mois sans proposition de solution, hormis d’attendre une pièce….
Réponse de Sabine RSignalerLe principal problème est la lenteur du Sav laissant vos clients dans la panade pendant plusieurs mois sans proposition de solution, hormis d’attendre une pièce….
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Après achat et paiement effectué plus aucune implication des responsables du magasin. Ce sera mon dernier achat chez Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Accueil parfait délais respectés pas d attente lors de l enlevement de la commande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *
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Nous sommes globalement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
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Bon accueil et bons produits je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *
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Accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE H. *
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Actuellement pour la porte de garage, je suis en attente d'un panneau de porte sectionnelle suite a un panneau endommagé. Concernant le volet roulant, également en attente de remplacement, lors de la première mise en fonction par l'installateur, une des lame du volet à lâcher.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *
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Bon vendeur 👍
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *
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Très contente de mes achats Belle qualité Rendu très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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A noter que la marchandise a été achetée par téléphone, donc sans visite en magasin. Produit non conforme à notre attente.
Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Qualité prix !
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C. *
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gros problème au niveau du conseil, a revoir!
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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impecable rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S. *
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Bjr j'ai acheté un bloc porte isothermique. Payer 340€environ. Je suis déçu car la porte n'était pas emballé, ni film cellophane, ni protection. Par contre que du gros scotché sur la porte. C une honte. J'ai du tt enlevé a l'alcool a brûler, et en défaisant le scotche délicatement, j'ai arraché malheureusement le film blanc. Même si la porte se peint. Ce n'est pas normal. Donc déçu. Tampis j'avais pris confiance et j'avais encore une porte d'entrée et garage a faire. Du coup, j'irai ailleurs. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
Réponse de Gilbert PSignalerOk merci. Et en plus , ce matin, j'ai voulu monter la poignée et apparemment, ce n'est pas la bonne. J'ai appelé, et j'y vais cet apm pour voir ce que il me propose. Les pré trous, ne sont pas pas prépercé. Un ca va dans le bois, et un ds le métal. Pas normal . Cdlt
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Manque de conseils sur les produits, pas la même qualité que l'ancien meuble gardé plus de 20 ans
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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rien à dire .parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J. *
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Magasin de petite taille et avec peu de personnel à la vente d'où un léger mais raisonnable temps d'attente. Bon conseil du vendeur, livraison en magasin dans les temps. Quant à la qualité, nous l'evaluerons à l'usage. Il s'agit de volets basiques à peindre, travail et pose non encore réalisés.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Très beau dressing et satisfaite du moteur
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Produit de qualité Personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C. *
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tres bien a l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T. *
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Achat de bonne qualité. Prix correct
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
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La teinte bois de la pièce commandée n’est pas la même que celle commandée en novembre
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Seul problème magasin jamais joignable par téléphone, obligé de se déplacer ou de faire des mails. Escalier pas encore posé, j espère qu il ne manquera rien dans les colis
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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Je n'ai pas été déçu, ni par l'accueil, ni par les délais et le produit.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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commande et reception impec
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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Bonne qualité et conseils adaptés. Délais tenus
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V. *
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Délais beaucoup trop longs, décevant !!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Excellent, comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A. *
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quelques difficultés pur trouver un produit
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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rien a redire bien recut et bien conseiller
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE T. *
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Ras tout et ok
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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pas reçu exactement la couleur voulue car le modèle de plancher acheté il y a 4 ans ne se faisait plus.... sur un modèle standart
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients. Dans un souci de poursuite de toujours offrir le meilleur produit possible, nous renouvelons constamment nos différentes gammes. Dès lors, il est normal que le produit acheté ce jour diffère d'un produit sorti il y a 4 années. La standardisation d'un produit n'empêche pas sa réactualisation et sa modernisation, y compris concernant le schéma de couleur / teinte / finition. Très bonne journée à vous !
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tres bon conseil accueil chaleureux bon produit
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *
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Bon accueil et bons conseils! très bien!
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
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Ensemble satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE V. *
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Commande passée pour une salle de bain il y a 1 mois mais reçu à ce jour que le meuble et vasque j attend toujours la livraison de la douche qui sans cesse est remise pas top de vendre des produits qui ont du mal à être disponible
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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bien reçu bon produit rien a dire rester comme sa . merci
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Rien de Spécial
Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *
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Accueil remarquable. Mais l'un de nos produits était défectueux (emballage abîmé et pièce endommagée)
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous, et avoir repassé une commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Disponibilité et écoute en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *
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Un peu comme ailleurs mais bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE V. *
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Délai assez long
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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J’ai acheté ce produit que je ne trouvais pas ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *
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Accueil et orientation choix produit
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *
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Je recommande, très bon magasin.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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25 % des produits abimés sous l'emballage; délai excessif ;
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Personnel professionnel, belle exposition
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *
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Bon accueil, amabilité, bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *
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Nous rencontrons un souci au niveau des WC dont l'évacuation s'effectue difficilement. Nous allons d'ailleurs vous appeler à ce sujet afin d'y remédier.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Aucune deception quant a present
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T. *
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Très bonne qualité , beaucoup d’attente mais ça valait le coup, par contre la communication pour la livraison et le montage un peu médiocre
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE N. *
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Bon accueil téléphonique,
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V. *
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Produits d'entrée de gamme de qualité médiocre... Pas de conseil en magasin, et produits peu mis en valeur...
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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bien dans l 'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE V. *
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Toujours très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V. *
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Bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *
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tres bon accueil et delai respecte
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
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Porte défectueuse bon on a eu une nouvelle porte SAV réglé assez vite, par contre mauvais conseil sur les poignées 2 fois que nous sommes obligés de revenir en magasin et aucun gestes commerciales
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Accueil agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous avons été bien reçu et bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique